AMweb
  • Start gratis proefperiode
  • Inloggen
  • Actueel
    • Nieuws
    • Verdieping
    • Best practices
    • How-to
  • Wetgeving
  • Digitalisering & AI
  • Complexe risico's
  • Arbeidsmarkt
  • MVO
  • Branche
  • Kifid
  • AMdag 2025

Kifid en rechtspraak

Filters instellen

Filters instellen

0
Filters wissen

Verzekeringsvormen

Thema

  • cannabis20 sep. 23

    Obvion mag bouwdepotfraudeur in registers niet met wietteelt associëren

    Obvion moet de alle registraties over een klant uit de frauderegisters verwijderen die betrekking hebben op een wietplantage. Wel mogen de persoongegevens in de registers blijven staan voor zover die betrekking hebben op de in 2011 gepleegde bouwdepotfraude.

  • AnsvarIdéa19 sep. 23

    Trammelant om tuinaanleg: Turien krijgt tik van Tuchtraad

    De zaak was voor Kifid al beslecht. Turien & Co zegde per ongeluk dekking toe voor een tuin met forse stormschade, maar hanteerde per ongeluk nog niet geldende polisvoorwaarden. Het bedrijf trok daarop de dekking weer in, maar moest daar later weer op terugkomen. Kifid berekende een schadebedrag van ruim 27.000 euro. Maar voor de klant was de kous nog niet af, die wilde Turien ook berispt zien door de Tuchtraad Financiële Dienstverlening (TFD).

  • Hypotheken12 sep. 23

    Hypotheekadviseur blundert met aflossing studieschuld: toch hogere maandlasten

    Goed geregeld, zo leek het voor twee kopers van hun eerste huis. Een hypotheek erbij, zonder de studieschuld af te hoeven lossen. Tenminste, dat mochten ze verwachten uit de woorden van hun adviseur van Vereniging Eigen Huis (VEH). Maar door fouten met inkomensgegevens en de aanvraag bij de geldverstrekker, liepen de maandlasten flink op. En de studiekosten moesten worden afgelost.

  • Branche31 aug. 23

    Dit zijn de 10 best gelezen artikelen op AMweb in augustus 2023

    Vakantietijd of niet; lezers lazen vanaf hun strandbedjes, badhanddoeken, al bergbeklimmend of verkoeling zoekende onder de airco massaal over aflossingsvrije hypotheken, (dreigende) overnames, Kifid-zaken en de verbazingwekkende fraudepraktijken van Makkelijk Lenen.

  • Inboedel30 aug. 23

    Vrouw is taal niet machtig, sluit wel zelf verzekering af; loopt 20.000 euro mis

    Het online afsluiten van een inboedelverzekering is gemakkelijk, maar niet zonder risico's. Zeker niet wanneer iemand de Nederlandse taal niet machtig is. Een les die een vrouwelijke klant van de Rabobank op pijnlijke wijze heeft geleerd. Terwijl ze dacht dat haar volledige juwelenverzameling onder de dekking viel, bleek na een inbraak dat dat niet het geval was. Het ontbreken van een kluis deed haar de das om.

  • Schade28 aug. 23

    Dure val in Thailand: geen vergoeding voor stel dat rondreis zittend afmaakt

    Vanwege een verkeerde stap vanaf het trottoir, miste een vrouw een haar echtgenoot een week lang alle activiteiten tijdens hun rondreis door Thailand. Het stel claimt een bedrag van 2.000 euro voor de niet-genoten vakantiedagen bij hun annuleringsverzekering van Achmea. Ze hadden echter beter huiswaarts kunnen keren, voor deze specifieke situatie bestond geen dekking.

  • Kifid22 aug. 23

    Arag helpt ruziënde zus niet bij strijd om erfenis: ouders nog niet overleden

    Erfenissen zijn een notoire bron van conflicten. Niet voor niets staan ze specifiek omschreven in de dekkingsvoorwaarden van rechtsbijstandverzekeringen. Maar voor een verzekeraar kan worden ingeschakeld, moet de erflater wel eerst zijn overleden. Een vrouw die vreesde dat haar zus wel eens te voordelig uit de toekomstige erfenis zou komen, probeerde bij Kifid Arag te dwingen nu al in actie te komen. Tevergeefs.

  • Europees Hof van Justitie10 aug. 23

    Ocidental-arrest: 'Goed om je distributieproces nog eens tegen het licht te houden'

    Verzekeraars en intermediairs krijgen het lastiger in geschillen over bedingen in polisvoorwaarden. Zijn die bedingen opgenomen in voorwaarden die achteraf verstrekt zijn, dan is de rechter of de geschillencommissie verplicht op eigen initiatief te toetsen of deze bedingen oneerlijk zijn. Voorheen sprak de rechter alleen een oordeel uit wanneer één van de partijen hier uitdrukkelijk om vroeg. Dat kan nadelig uitpakken voor financieel dienstverleners, zeggen Jurjen Oosterbaan (DFO) en Rob Timmermans (Impact).

  • Hypotheken8 aug. 23

    Hypotheekadviseur maakt beloftes niet waar en moet terugbetalen

    Een adviseur zet oversluiten van een hypotheek willens en wetens door voor zijn klant, ook al kan hij weten dat dit niet gaat lukken. Het leidt tot kosten bij de consument, in de eerste plaats de factuur van de adviseur. Nu hij verwijtbaar heeft gehandeld moet hij die aan zijn klant terugbetalen, oordeelt de geschillencommissie van Kifid, evenals andere kosten.

  • Hypotheken8 aug. 23

    Aankoop of renovatie? Bestedingsdoel geen factor voor meeneemregeling Obvion

    Met een meeneemregeling wisselt het onderpand, maar blijft de lening ongewijzigd. Dat je het geld uit de hypotheek die je meeneemt niet gebruikt voor de aankoop, maar de renovatie van het nieuwe onderpand, mag niet uitmaken. Dat heeft Kifid geoordeeld in een klachtzaak van twee klanten van Obvion.

  • ASR4 aug. 23

    Geen lovers, maar tweeling: ASR draagt geen schuld aan late afwijzing

    In december vorig jaar wees ASR de hypotheekaanvraag van twee consumenten af. De reden: ze zijn geen partners, maar een tweeling. Zulke aanvragen accepteert ASR niet. Daar was de geldverstrekker echter rijkelijk laat mee, vinden de broers. Omdat ze te elfder ure nog op zoek moesten naar een andere aanbieder, hebben ze naar eigen zeggen 15.000 euro schade geleden. Maar volgens Kifid heeft ASR niets fout gedaan. Over de hypotheekadviseur is voor zover bekend niet geklaagd.

  • Achmea4 aug. 23

    Toename pensioenklachten bij Kifid door stijgende rente op kapitaalmarkten

    De laatste jaren neemt het aantal pensioenklachten toe bij de geschillencommissie van Kifid. Het instituut dat klachten in behandeling neemt tegen pensioenverzekeraars en pensioenadviseurs ziet dit niet alleen terug in de uitspraken van de commissie, maar ook in de toename van het aantal klachten dat Kifid oplost via bemiddeling. Veelal komen de klachten voort uit onverwacht tegenvallend opgebouwd pensioenkapitaal door de stijgende rente de laatste jaren.

  • verzekeringsfraude31 jul. 23

    Allianz betrapt verzekeringsfraudeur met stevig bewijs van experts

    Welbewust vult een Volvorijder een schadeformulier onjuist en onvolledig in om zo eerdere schade aan zijn Volvo vergoed te krijgen van Allianz Benelux. Verschillende experts zien al snel een geval van fraude. De Volvorijder komt alsnog met getuigen, maar kan de geschillencommissie van Kifid die zich over de zaak boog niet meer overtuigen.

  • aansprakelijkheidsverzekering27 jul. 23

    Met z'n tweeën in de VvE en de VvE volledig aansprakelijk stellen: het kan

    Een pand in Rotterdam is opgedeeld in twee appartementen. De beide eigenaren hebben samen een VvE voor de gemeenschappelijke delen van het gebouw. Na een lekkage ontstaat er waterschade aan de laminaatvloer in één van de twee appartementen. De eigenaar stelt de VvE aansprakelijk. Verzekeraar Interpolis wil maar de helft vergoeden, maar wordt teruggefloten door Kifid.

  • Europees Hof van Justitie25 jul. 23

    Kifid toetst uitgebreider op totstandkoming overeenkomst; impact niet duidelijk

    Consumenten moeten voor het sluiten van een overeenkomst kennis hebben kunnen nemen van alle relevante voorwaarden. Gebeurt dat niet, dan is dat van invloed op de beoordeling of een bepaald beding oneerlijk is. Kifid gaat daar in lijn met Europese regels uitgebreider op toetsen. Een gevolg van het Occidental-arrest bij het Europese Hof van Justitie, schrijft Kifid.

  • Hypotheken21 jul. 23

    Klant kan terugvallen op oude afspraken dankzij slordige tekst WestlandUtrecht

    Een hypotheekklant van WestlandUtrecht Bank kan desgewenst switchen tussen variabele Euribor-tarieven en de niet-variabele rentevastperioden als hem dat zo uitkomt. Hij kan daarbij terugvallen op de gemaakte afspraken in 2001. De geschillencommissie van Kifid bepaalde, vrij vertaald, dat WestlandUtrecht Bank de overeenkomst maar zorgvuldiger had moeten opstellen als ze dit niet had gewild.

  • Schade20 jul. 23

    Huidig beoordelingskader blijft uitgangspunt voor Kifid

    Kifid gaat door op de ingeslagen weg. Dat houdt in dat het klachteninstituut voor de financiële dienstverlening vasthoudt aan het huidige beoordelingskader.

  • Hypotheken18 jul. 23

    Eensporig rentebeleid geldt niet voor aanbieders binnen zelfde groep

    Het eensporig rentebeleid betekent niet dat verschillende aanbieders werkend onder één handelsnaam hun hypotheekproducten tegen eenzelfde rentetarief moeten aanbieden. Dat blijkt uit een uitspraak van Kifid.

Vorige paginaVolgende pagina
  • Abonneren
  • Nieuwsbrieven
  • Over AM
  • AMdag 2025
  • AM Verzekeringsrally
  • Digitaal magazine
  • Vacatures
  • Adverteren
  • Klantenservice

Actueel

Wetgeving

Digitalisering & AI

Complexe risico's

Arbeidsmarkt

MVO

Branche

Kifid

  • Schade
  • Leven
  • Zorg
  • Inkomen
  • Hypotheken
  • Pensioenen
  • Overige verzekeringen

AM: is onderdeel van VMN media. Lees in ons manifest waar VMN media voor staat. Op gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Algemene Voorwaarden en Privacy en Cookie beleid | Privacy instellingen