GesponsordCerte groep biedt adviseurs maximale ondersteuning om te excelleren in hun vak. Daarbij ligt de nadruk onder meer op technologische innovatie, maar tijdens het event Certe Versnelt legt de groep uit waarom dat adviseurs verder helpt, met als motto: technologie verandert ons vak, maar meesterschap maakt het verschil.
Grootbank ABN Amro is een strategisch partnerschap aangegaan met de Franse AI-startup Mistral. Hiermee kiest één van de grootste Nederlandse financiële instellingen nadrukkelijk voor een Europese AI-speler, niet voor een Amerikaanse gigant.
Insurtech Surebird heeft ruim 2,25 miljoen euro opgehaald. Naast investeerder Dutch Dragons stapt ook serviceprovider en volmachtbedrijf RISK in als strategisch partner. Volgens oprichter en CEO van Surebird, Taco van Wachem, moet de samenwerking bijdragen aan de verdere groei van het klantenbestand. Het doel: van 2.000 naar 10.000 klanten groeien in ongeveer een jaar.
Softwarepartijen Vitec Figlo en GetMore Systems kondigen een samenwerking aan, in de vorm van een nieuwe koppeling tussen GetMore CRM en het Figlo Platform. Dit moet voor financieel adviseurs een flinke optimalisatieslag opleveren.
Criminelen krijgen met kunstmatige intelligentie steeds krachtiger gereedschap om verzekeringsfraude te plegen. Tegelijkertijd zetten verzekeraars AI dan weer in om verdachte claims sneller te herkennen. De technologie verandert daarmee volgens experts die AM heeft gesproken niet alleen de manier waarop fraude wordt gepleegd, maar ook de wijze waarop verzekeraars het proberen te bestrijden. "Het is een klassiek digitaal kat-en-muisspel geworden."
Verzekeraars, MGA's en verzekeringsmakelaars die vanaf de grond met kunstmatige intelligentie zijn opgebouwd: ze bestaan! In Amerika dan. En daar speelt het strenge nationale en Europese (AI)-toezicht weer een belangrijke rol in.
Het prehistorische en fraudegevoelige online identificeren met een gebruikersnaam en een wachtwoord is nog altijd alomtegenwoordig bij verzekeraars en intermediairs. Met de overname van het maar matig omarmde en bancaire iDIN probeert het in België massaal gebruikte Itsme voet aan de grond te krijgen in Nederland. Wie wordt het DigID voor de verzekeringssector?
Verzekeringen vergelijken en afsluiten via ChatGPT of een van de andere grote AI-taalmodellen: een jaar geleden klonk dit nog als 'ver van mijn bed', nu staan we aan de vooravond daarvan. Internationaal zijn de eerste verzekeingsbedrijven door OpenAI goedgekeurd en in Nederland zet insurtech RISK hierin belangrijke stappen.
IT-bedrijven Netaspect en Datametrics hebben elkaar in de 'strijd om de polis' gevonden, met een gezamenlijke AI-propositie om enerzijds de kosten per polis te verlagen en anderzijds de gebruikerservaring voor het intermediair drastisch te verbeteren. "Verzekeraars, volmachtbedrijven en serviceproviders die dit aan tussenpersonen aan kunnen bieden, hebben een belangrijke troef in handen."
De onrust rond AI en de vermeende disruptie van intermediaire verdienmodellen leidde recent tot forse nervositeit op de Amerikaanse beurs. Maar wie inzoomt op de Nederlandse verzekeringsmarkt, ziet een veel rustiger beeld. Komt Nederland nog aan de beurt of valt het wel mee? Beleggingsanalist Niels Koerts verwacht veel van AI. Maar de keten van intermediairs en verzekeraars blijft.
Met het afschaffen van de jubelton en de torenhoge huizenprijzen winnen schenk- en leenconstructies zoals familiehypotheken terrein. Marijn de Granada bouwde met behulp van AI Familiehypotheekoverzicht.nl: een platform voor geldgevers, -leners én adviseurs. Binnen 2 maanden had hij zijn eerste betalende klant. Al meer dan 1.000 families maken er inmiddels gebruik van.
Mark van Maurik is tech-ondernemer en al meer dan 30 jaar financieel adviseur. Meer dan 85 kantoren maken inmiddels gebruik van de door hem ontwikkelde AI-intelligentielaag. Die vraagt van adviseurs nadrukkelijk níét om anders te gaan werken, maar volgt juist hun routines. Dit levert 70 procent tijdwinst op en neemt hen een veelvoud aan rotklussen uit handen Van gespreksverslagen en documentcontrole tot dossiervorming.
De meeste intermediairbedrijven komen momenteel niet verder dan 'wat' experimenteren met AI. Maar bij Alblasserwaardsche Verzekeringen wordt kunstmatige intelligentie wél al massaal toegepast. Aangejaagd door kantooreigenaar Henry de Cock, die er zelfs een boek over 'schreef'.
Heb je ein-de-lijk een goede positie in online zoekmachines zoals Google te pakken: begint AI hun rol weer over te nemen. Hoe je ervoor zorgt dat klanten je kantoor ook via AI-zoekmachines, zoals SearchGPT, Gemini en Perplexity, weten te vinden? Samen met AI-expert Remy Gieling geven we zes tips om je hierbij te helpen.
Nederland is één van de slechtste jongetjes van de klas wat betreft gebruik van AI op de werkvloer. 'Experimenteren' en 'adopteren' zijn geen synoniemen van elkaar, blijkt maar weer. We pikken er vier taken uit die je als adviseur morgen al met behulp van AI kunt uitvoeren. Mark van Maurik (GetMore) geeft vervolgens vier tips om dit succesvol te doen.
Verzekeringsfraude is van alle tijden, maar met behulp van AI kun je tegenwoordig wel héél laagdrempelig onterecht schade claimen. Hoe herken je met kunstmatige intelligentie gegeneerd bewijsmateriaal en verklein je de kans dat iemand jou voor de gek houdt? We hebben zes tips én een concreet voorbeeld uit de praktijk.
Het vertrouwen van consumenten in AI binnen de klantenservice is groeiende. Echter, in contact met verzekeraars gaat de voorkeur nog altijd uit naar telefoneren, mailcontact of het aloude face-to-face-gesprek, blijkt uit onderzoek. Wat niet betekent dat de klantcontact-afdelingen van verzekeraars en het intermediair AI dan maar compleet moeten weren. Hoe moeten zij dan wél naar geautomatiseerd klantcontact kijken?
