Raakt de financiële dienstverlening de btw-vrijstelling kwijt? De Europese Commissie zou het op weg naar het vormen van een sterk economisch blok wel zien zitten. Voor verzekeraars en adviseurs zou dat voordelen kunnen bieden, denkt PwC: "De kans bestaat dat het de dienstverlening per saldo goedkoper maakt."

Geen incassobureau, maar een betalingsregeling op maat. Geen focus op de vordering, maar begrip voor de niet-betalende klant. Sociaal incasseren is een trend aan het worden. Ook de verzekeringssector begint de voordelen ervan in te zien. Niet onbelangrijk is dat zowel de debiteur als de schuldeiser profiteren van een sociale incassopraktijk.

Synthetische data: fictieve of met algoritmen en AI bewerkte datasets die heel erg op 'gewone' data lijken, zonder dat ze persoonsgegevens bevatten. Synthetische data zijn ideaal om IT-systemen mee te testen en AI-modellen mee te trainen. Zeker voor verzekeraars, met al hun privacygevoelige data. Waarom kan het gebruik dan nog wel een kontje gebruiken?

Het is een misverstand dat seksueel grensoverschrijdend gedrag minder voorkomt in de verzekeringsbranche. Dat zegt Regeringscommissaris seksueel grensoverschrijdend gedrag en seksueel geweld, Mariëtte Hamer. Ze lanceert een online tool waarmee bedrijven hun sociale veiligheid kunnen vergroten.

Sinds iets minder dan een jaar is TenneT de nieuwste captive die onder toezicht van DNB staat. De netbeheerder richtte de verzekeringstak TenneT Re op voor alle offshore activiteiten. Bestuurder Dennis van Der Graaf legt uit dat de captive uit noodzaak is geboren.

De financiële sector kan voorlopig opgelucht ademhalen: er komt geen nationale wetgeving die bedrijven verplicht klimaatdoelen op te nemen in hun strategie. Maar de druk om te verduurzamen blijft. De recente verkenning van het ministerie van Financiën maakt duidelijk dat de overheid vooral inzet op vrijwillige afspraken en samenwerking, maar ook op betere resultaten.

Zo langzamerhand lijkt Europa zich bewust te worden van de te hoge regeldruk, schrijft AM-columnist en algemeen directeur van Adfiz Enno Wiertsema. Maar het verminderen van die regeldruk is niet alleen een verantwoordelijkheid van overheden: partijen hier in Nederland kunnen er ook wat van. Wiertsema hoopt met zijn column tot hen door te dringen.

Voor het intermediair geldt één gouden regel, als het aan columnist Hendrik Schakel ligt, namelijk: niet vergeten worden. Het is volgens hem belangrijk dat je een indruk achter laat. En online is dat tegenwoordig veel moeilijker dan face-to-face. Gelukkig heeft Schakel de oplossing.

Columnist en commercieel directeur bij De Goudse Bernardo Walta ziet dat de verzekeringsadviseur zo langzamerhand een allround MKB-adviseur begint te worden. Met deze verandering, wijst hij ook op een verandering die AM volgens hem zou moeten doorvoeren. En onderscheidend zijn speelt hierin een grote rol.

Volgens onze columnist Carolien Sala, directeur van Insver, is duurzaam ondernemen niet langer meer een keuze, maar een vereiste voor de financiële dienstverlening. Daarom pleit ze voor nauwe samenwerking binnen de gehele keten. Want dat kan nuttige inzichten opleveren en de draagkracht van duurzame initiatieven vergroten.

Vanaf 1 oktober gaat Bernhard Kaufmann aan de slag als Chief Risk Officer bij Swiss Re. Hiervoor werkte Kaufmann onder anderen als CRO bij NN Group. Hij volgt bij de herverzekeraar Patrick Raaflaub op, die met pensioen gaat.

Mariëlle van de Weijenberg gaat aan de slag als Strategic Account Director bij Aon Nederland. Ze werkt al zes jaar bij Aon. In haar nieuwe functie gaat ze zich bezighouden met de ontwikkeling van bestaande en nieuwe klanten binnen de professional services industrie.

Ardonagh Nederland heeft Wim Hekstra benoemd tot CEO. Hekstra zal vanaf 1 juni de groeistrategie op regionaal niveau verder gaan ontwikkelen bij het Nederlandse onderdeel van de Ardonagh Group.

Per 1 mei treedt oud-directievoorzitter van De Vereende Ingrid Visscher toe tot de raad van toezicht van Stichting toetsing verzekeraars (Stv).

Promovendum heeft de autopremies in 2024 ten onrechte verhoogd voor een man die twee voertuigen had verzekerd tegen 25% korting, oordeelt Kifid in een recente uitspraak. Het artikel in de polisvoorwaarden dat daarin voorziet, is onredelijk bezwarend voor de verzekerde.

Een fietsend slachtoffer van een aanrijding met een motorvoertuig kan altijd rekenen op minimaal 50% vergoeding van de letselschade. Maar voor de zorgverzekeraar die alvast de kosten betaalt en verhaalt op de WA-verzekeraar ligt dat anders, zo bevestigt de procureur-generaal in een procedure tussen Menzis en Achmea bij de Hoge Raad.

DAS moet, als uitvoerder van de rechtsbijstandverzekering van Nationale-Nederlanden, alsnog rechtsbijstand verlenen aan iemand die de Nederlandse staat aansprakelijk wil stellen voor zijn Q-koortsbesmetting. Die zaak is niet verjaard, aldus Kifid. Bovendien heeft DAS de zorgplicht geschonden. De rechtsbijstanduitvoerder had duidelijker moeten adviseren over verjaring en stuiting.

Bij het online afsluiten van een verzekering moet de verzekeraar de verzekeringsvoorwaarden op de juiste manier ter hand stellen. Uit een vandaag gepubliceerde Kifid-uitspraak blijkt dat het verstrekken van de voorwaarden via de Mijn Centraal Beheer-omgeving een juiste manier van ter hand stellen is.