Wordt het dit jaar staycation of een vlucht over de (provincie)grens en met wie?
“Deze zomer ga ik met mijn gezin naar Cadzand-Bad, heerlijk ontspannen in de mooiste badplaats aan de Nederlandse kust. Cadzand is in opkomst vanwege de culinaire uitspattingen van Sergio Herman en de prachtige duinen en stranden. Een echte aanrader voor gezinnen met jonge kinderen! En het is ook een mooie uitvalsbasis naar Brugge, Knokke en de Belgische kust.”
Heet is leuk om de vele nieuwe plannen vorm te geven met het nieuwe directieteam”
Is er een werkissue dat je tijdens de vakantie niet los kunt laten?
“Na de vakantie starten we met een nieuw directieteam. Het nieuwe team versterkt de slagkracht van Voogd & Voogd. Het is leuk om de vele nieuwe plannen met hen vorm te gaan geven. Het gaat een goed najaar worden en de plannen voor volgende jaren geven mij veel energie. Leuk om daarover na te denken deze zomer. Wat mij betreft geen issue maar een leuke ontwikkeling die mij bezighoudt tijdens de vakantie.”
Wat is de belangrijkste les die Voogd & Voogd heeft geleerd van de corona-uitbraak?
“De wendbare en digitaal gedreven organisatie van Voogd & Voogd heeft zich in coronatijd bewezen als onderscheidend naar medewerkers en klanten. Het staat vast dat dit de beste weg is naar een succesvolle toekomst van onze sector. Thuiswerken past bij deze tijd en is inmiddels de norm geworden. De productiviteit, het werkplezier en de betrokkenheid van medewerkers worden hierdoor verder versterkt. Ik denk dat we wel nieuwe wegen moeten vinden om de binding met elkaar, de onderneming en de klanten te behouden.”
Waar ga jij eind 2020 op proosten tijdens de al dan niet digitale kerstborrel van Voogd & Voogd?
“Ik wil graag proosten op de succesvolle uitbouw van onze sterke digitale positie voor klanten. Ik proost op een jaar waarin we ons marktaandeel en de klanttevredenheid significant hebben verhoogd, terwijl onze samenleving een grondige transformatie ondergaat en er veel onzekerheid was voor iedereen. En vooral zal ik proosten op een jaar waarin we het beste van onszelf hebben laten zien. Ik ben trots om deel uit te maken van deze mooie organisatie en bij te mogen dragen aan haar succes.”
Wanneer heb je voor het laatst iets geclaimd op je reis- en/of annuleringsverzekering en waar ging dat om?
“Ik heb nog nooit iets hoeven claimen op mijn reis- of annuleringsverzekering. Maar dat is meer geluk dan wijsheid.”
Komt na de vakantie iedereen weer terug op kantoor of blijft Voogd & Voogd thuiswerken?
“Dat zal naar verwachting een moderne mix tussen beide zijn, een optimum tussen het werkplezier van medewerkers en een goede klantbediening.”
