De neergang van een verzekeraar die zich specifiek richt op vrouwen, embedded insurances die het volmachkanaal overbodig moeten maken en een verzekering voor wagenparkbeheerders. Binnen de financiële dienstverlening worden steeds nieuwe producten en diensten ontwikkeld en uitgerold. De ene langduriger en succesvoller dan de andere, maar hoe dan ook de moeite van het vermelden waard. De redactie van AM blikt terug op de tien meest gelezen artikelen van 2022 die gaan over innovatie in de branche.

Carla Muters is per 1 januari 2023 lid geworden van de Raad van Toezicht van Stichting toetsing verzekeraars (Stv). Muters volgt Wendy de Ruiter-Lörx op. Zij vertrok in oktober 2022, omdat ze toetrad tot de Raad van Commissarissen van een verzekeraar. Die functie is niet verenigbaar met deelname aan de Raad van Toezicht van Stv.

Nu de Wet toekomst pensioenen (Wtp) er eindelijk door lijkt te komen, wordt communicatie met de pensioendeelnemers crucialer dan ooit. Dat betoogt Aon in haar terugblik op het afgelopen jaar en vooruitblik op 2023. Ook roept Aon pensioenfondsen op om wat betreft indexatie niet de grenzen op te zoeken.

Vereniging Achmea, meerderheidsaandeelhouder van Achmea, beschikt met Aad Veenman sinds 1 januari 2023 over een nieuwe voorzitter. Veenman volgt Kees van der Waaij op, die in juni 2022 onverwachts overleed.

Overnames: een onderwerp dat veel aandacht krijgt op AMweb. Of het nu om intermediairs, verzekeraars, softwareleveranciers of andere marktpartijen gaat. De consolidatie in de branche hield afgelopen jaar aan en dat was te lezen. De tien best gelezen overnames van 2022 op een rij.

Het aantal meldingen waar Stichting Salvage voor uit moest rukken tijdens Oud en Nieuw is vergelijkbaar met het niveau van voor de coronapandemie. Ook het aantal vuurwerk-gerelateerde schades lag weer op één lijn met de jaren voor corona, ondanks de regionale vuurwerkverboden.

Het verhuren van een woning was de afgelopen jaren erg lucratief. Door marktontwikkelingen en door aanpassingen in wet- en regelgeving wordt het verhuren van een woning veel minder aantrekkelijk. De huizenprijzen dalen en hypotheekrentes zijn fors hoger dan een jaar geleden.

De hypotheek die twee consumenten in 2002 bij SNS afsloten, kon jarenlang niet goed door de bank geadministreerd worden. De rentekorting die ze kregen voor hun hypotheekgarantie, moest jaar na jaar met terugwerkende kracht berekend en teruggeboekt worden. In 2015 wijzigden de partijen de overeenkomst en werd er mondeling een vaste rentekorting van 1,2 procentpunt afgesproken. Daar kwam SNS in 2021 op terug. Te laat, volgens Kifid.

Meer dan de helft van de werkende Nederlanders maakt zich meer zorgen over zijn of haar financiële toekomst. Hierdoor is een groter deel van de bevolking bezig met de eigen pensioenopbouw. Zo geeft ruim de helft van Nederlanders aan dat de pensioenvoorwaarden een onderdeel vormen van salarisonderhandelingen, in het geval van een nieuwe baan.

Vanaf 2024 houdt hypotheekverstrekker Woonfonds op te bestaan. Bestaande klanten van het Achmea-merk worden vanaf dan bediend door Centraal Beheer. Aan de voorwaarden verandert er niets. Volgens een woordvoerder van Achmea is kostenbesparing het belangrijkste doel, maar heeft de verandering geen personele gevolgen. Medewerkers van Woonfonds die dat willen kunnen mee naar Centraal Beheer.

Private Equity-investeerder Straco neemt Welten Groep over. Het detacherings- en opleidingsbedrijf voor finance professionals was eigendom van One Two Capital. Tot de Welten Groep behoren naast Welten ook opleider Dukers & Baelemans, Bold People en Carrierecafe.

De eigenaar van een auto met parkeerschade moest bij een herstelbedrijf zijn taxatiekosten voorschieten. Die 125 euro zag hij vervolgens niet terug toen de verzekeraar van de tegenpartij hem 992,97 overmaakte als schadevergoeding. Volgens de verzekeraar omdat de taxatiekosten al in het schadebedrag verwerkt zaten. Maar de consument telde alle posten op de calculatie bij elkaar op, en constateerde dat er geen cent voor de taxatie was meegenomen.

In een kantoor hoog boven Tilburg, ver van het water vertelt Jeroen Walhout honderduit over woonboten. Wetgeving, het scheepsregister, erosie bij stalen kuipen. Met het hypotheeklabel Orange Credit heeft hij zichzelf en zijn medewerkers voor een nieuwe uitdaging gezet, niemand op het kantoor had tot voor kort verstand van wonen op het water. Hoe een zwarte dag uit het ondernemersleven van Walhout leidde tot de nieuwe woonboothypotheek van Nederland.

Ook in 2022 doen Kifid-zaken het goed op Amweb. Fraude, wanprestaties en andere opmerkelijke zaken passeren de revue dit jaar. Blik met ons nog één keer terug op afgelopen jaar en lees mee met de top-10.

De grootste overname in de verzekeringsmarkt kwam in 2022 op naam van ASR, dat Aegon Nederland naar verwachting in de tweede helft van komend jaar gaat inlijven. Het passeert daarmee Menzis als vijfde verzekeringsconcern van het land. Zorgverzekeringen niet meegerekend, wordt ASR groter dan Achmea.

Een man die bij Interpolis 170.000 euro schadevergoeding incasseerde voor zijn afgebrande koeienstal, moet dat bedrag van de rechter weer terugbetalen. De stal was helemaal niet herbouwd, bleek na onderzoek.

De nieuwe pensioenwet biedt nog geen oplossing voor de afkalving van de deelname aan pensioenregelingen in de tweede pijler, zo constateren Netspar-onderzoekers. Zij opperen mogelijkheden om die deelname te vergroten. Een verplichtstelling van pensioenopbouw in de tweede pijler voor alle werkenden is een van die opties.

Jos Baeten onder de loep, hét ideale moment om de hypotheekrenteaftrek af te schaffen laten lopen en de vinkjescultuur is ook binnen de financiële dienstverlening doorgeslagen. De redactie van AM blikt terug op de tien meest gelezen blogs op AMweb van 2022. Een bloemlezing van de populairste bijdragen van de experts.