Een legertje weggekaapte collega's in de marine sector, de personele wijzigingen door de fusie van Heinenoord en Zicht en natuurlijk... Jos Baeten. Een overzicht van de movers & shakers van afgelopen jaar die de meeste reuring veroorzaakten.

Als directeur van SNS ging Ronald Pieters wekelijks het land in. En hoorde hij hoe het huidige toeslagensysteem nog altijd mensen fors in de problemen brengt. Hij probeert daar een publiek-private oplossing voor te vinden. En wat hem betreft speelt het intermediair daarin een cruciale rol. Tegen betaling, welteverstaan.

Een twintig jaar lopende zaak met hoofdrollen voor een voormalig intermediair, verzekeraar ASR én een aangekondigd boek. Dat verhaal deed in 2025 de wenkbrauwen misschien wel het meest fronzen. Maar ook een bijzonder ontevreden vtwonen-deelnemer en een voormalig hoofd beveiliging van het Rijksmuseum die Aon fileert, scharen we onder de noemer 'opmerkelijk'. Op de drempel van het nieuwe jaar frissen we maar wat graag je geheugen op.

Traditiegetrouw veranderen er per 1 januari weer een aantal wetten en regels. De meeste veranderingen zijn er op hypotheekgebied. Dit zijn de belangrijkste veranderingen op het gebied van de financiële dienstverlening.

Vakbonden CNV en De Unie hebben met Nationale-Nederlanden een onderhandelingsresultaat bereikt voor een cao van twee jaar. Vakbond FNV beschouwt het liever als een eindbod en legt het met een negatief advies voor aan haar leden. Het is nu aan alle vakbondsleden om te stemmen over dit resultaat.

De overnamemarkt draaide dit jaar op volle toeren. In dit jaaroverzicht zetten we een aantal van de bestgelezen, meest spraakmakende overnames en fusies op een rijtje. En dan hebben we nog die ene verzekeraar die al sinds 2024 in de etalage staat. Die verzekeraar waarvan u wél gretig de berichten leest, terwijl u maar niet koopt. Misschien in 2026?

Als je op je 28e vennoot bent mét een succesvolle podcast over financieel advies én een eigen onderneming om overwaarde te cashen, kun je best stellen dat je furore maakt in de branche. Voor Iwan Jolink was de AM Young Leader award Arbeidsmarkt een bekroning op de inspanningen voor 'zijn merk'. Dit wil hij ook doorgeven aan generatiegenoten. "Je bent als adviseur het gezicht waar je klanten op vertrouwen. Als ze jou vertrouwen, gaan ze niet meer zo snel shoppen."

Los van de uitkomsten van de kabinetsvorming wordt Bernardo Walta, commercieel directeur van De Goudse, nu al blij van het vooruitzicht op een nieuw kabinet. Nieuwe rondes, nieuwe kansen! In zijn nieuwe column geeft hij vast een bescheiden voorzet aan de, wellicht nieuwe, minister van Financiën: hou de restricties op de relationele mogelijkheden tussen verzekeraar en intermediair eens tegen het licht.

Hij studeerde innovatiemanagement, stampte binnen twee jaar een laadpleinverzekering uit de grond en is naast zijn werk als productmanager bij TVM tegenwoordig ook actief als spreker over duurzame mobiliteit. Pieter van der Veen timmert met zijn 28 jaar flink aan de weg en dat bleef niet onopgemerkt. Hij won dit jaar namelijk de AM Young Leaders award op het gebied van complexe risico's.

Bijna de helft van alle ingediende autoschades dit jaar kwam door een aanrijding met een ander voertuig. Dat blijkt uit onderzoek van Independer. Per ingediende claim keerden verzekeraars gemiddeld 2.400 euro uit.

Verzekeraars, adviseurs en hypotheekverstrekkers verschenen ook in 2025 geregeld voor rechtbank en geschillencommissie. AM zet op een rij welke tien uitspraken van rechter of Kifid het meest werden gelezen en belicht vijf opvallende zaken.

Een Achmea-medewerker die sinds 2020 vanuit Ecuador werkt, mag dat blijven doen, zo oordeelt de kantonrechter. Na vijf jaar is dat een arbeidsvoorwaarde geworden en daar verandert een inmiddels opgesteld workation-beleid niets aan.

AMmagazine 80 lees je nu ook online. Je vindt hier onder meer de AM Top 100 Intermediair 2025, interviews met blikvangers, ASN Bank én Stichting Ambulance Wens!

Anchor Insurance is overgenomen door het Belgische Unibreda, de holding boven Vanbreda Risk & Benefits. Unibreda verwerft een meerderheidsbelang in het Rotterdamse verzekeringsbedrijf, waarbij het bestaande partnermodel wordt voortgezet. De overname is nog onder voorbehoud van goedkeuring door de AFM.

Een maand na de lancering heeft brancheorganisatie Adfiz het handboek BAZ in Praktijk een update gegeven. Het handboek is door Adfiz en RADI AOV nadrukkelijk opgezet als een levend document en is bijgewerkt met de meest recente cijfers, wetsteksten en ontwikkelingen.

Per 2026 krijgen veel werknemers in de verzekeringsbranche er (iets) meer salaris bij. Het afgelopen jaar werd er namelijk flink onderhandeld over extra verlofdagen, ruimere vertrekregelingen en meer salaris. Het leidde tot aanzienlijke discussies en soms zelfs tot meerdere eindboden. AM maakt de balans op na een pittig cao-jaar.

Op de hypotheekmarkt verdwijnen, verschijnen en fuseren de nodige labels. Daarom een tussentijds transferoverzicht, met het schap van de hypotheekadviseur in de hoofdrol.

Op de valreep van 2025 verstrekt Klaverblad Verzekeringen nog een volmacht. Dit keer aan serviceprovider Confident Limburg, gevestigd in Heerlen.