Karima van Zadelhoff wordt per 1 juli de nieuwe Chief Experience Officer (CXO) bij intermediair Acture. Van Zadelhoff wordt verantwoordelijk voor het samenbrengen, versnellen en verder uitbouwen van de internationale activiteiten rond vitaliteit, verzuimbegeleiding en verzekeringen.

Afgelopen week kreeg een dak- en thuisloze fraudeur 30 maanden straf voor het op grote schaal oplichten van ABN-amro. Hij wist 47 bankrekeningen te openen. Hij werd gepakt. Niet omdat de KYC-afdeling van de bank hem betrapte, maar omdat een marechausee-agent hem stomtoevallig controleerde. ID-fraude blijkt schaalbaar. Dus wat als het de volgende keer geen bankrekeningen zijn maar leningen of zelfs hypotheken?

Als gevolg van hogere inflatie, stijgend ziekteverzuim, complexere schades en pensioen buy-outs zagen verzekeraars hun premievolume afgelopen jaar groeien. Dat blijkt uit het Financieel jaarverslag over 2025, gepubliceerd door het Verbond van Verzekeraars.

De Bruyn Financieel Adviseurs gaat vanaf 1 augustus 2026 verder onder de naam You Sure Delft, voorheen De Bruyn. Het kantoor werd in 2024 overgenomen door You Sure, met deze naamswijziging wordt volgens You Sure een volgende stap gezet in de ontwikkeling van het advieskantoor uit Delft.

Accountmanagement biedt nog altijd grote meerwaarde voor adviseurs in de hypotheekmarkt en staat in het hart van de commerciële relatie. Dat blijkt uit een recent performance-onderzoek uitgevoerd door DFO. Paul Bänziger, manager commercie bij Centraal Beheer, ontrafelt het geheim achter de succesfactoren.

Hagelstenen zo groot als een handpalm, deuken in autodaken en branden door blikseminslagen. Na de hittegolf van vorige week stormde het afgelopen weekend flink. En dat merken de schadeafdelingen van de diverse verzekeraars meteen.

De eigenaren van een verbouwd appartementencomplex krijgen de schade die door brandstichting is ontstaan vergoed van opstalverzekeraar ASR. Ook al was de oplevering van het pand uitgesteld tot na de ingangsdatum van de verzekering, dat levert nog geen schending van de mededelingsplicht op, oordeelt de rechter onder meer. Want ASR had helemaal niet naar die datum gevraagd.

TVM Verzekeringen gaat samenwerken met Insver om verduurzaming toegankelijker te maken voor het intermediair. TVM sluit zich namelijk aan bij de Duurzaamheidsdesk van Insver. Intermediairs krijgen via Insver op hun beurt ook toegang tot de kennis van TVM.

Om de schade door extreem Europees weer te kunnen dekken, heeft Achmea Reinsurance 100 miljoen euro aan herverzekeringen ingekocht bij Windmill III Re. De herverzekering wordt in de vorm van catastrofe-obligaties (cat bonds) uitgegeven aan beleggers.

Werkgevers in de financiële dienstverlening trekken alles uit de kast om medewerkers aan zich te binden. En secundaire arbeidsvoorwaarden lenen zich goed voor de nodige creativiteit. In een rubriek op AM worden maandelijks bijzondere arbeidsvoorwaarden uit de sector besproken. Dit keer: (internationaal) carrière maken bij Aon.

Achmea Pensioen- en Levensverzekering doet een pensioen buy-out. De verzekeraar heeft samen met Centraal Beheer Algemeen Pensioenfonds een overeenkomst ondertekend voor een collectieve waardeoverdracht. De buy-out betreft de pensioenverplichtingen van Kring ES Nederland. De pensioenverplichtingen vertegenwoordigen een bedrag van 270 miljoen euro en hebben betrekking op zo'n vijfhonderd deelnemers.

Klaverblad en Scildon brengen focus aan: eerstgenoemde verkocht haar directe schadeportefeuille, Scildon stopt met volmachten verstrekken. Gaan voor goud op één of twee onderdelen, in plaats van gemiddeld te presteren via velerlei distributiekanalen en in talloze deelmarkten klinkt tegelijkertijd gedurfd en logisch. Maar ze zijn niet de eerste: verschillende verzekeringsbedrijven gingen hen voor.

ASR heeft in hoger beroep toegezegd de registraties van letselschadebureau Trias Legal in diverse frauderegisters per direct te verwijderen, waaronder het Extern Verwijzingsregister (EVR), zo meldt Trias Legal. ASR beëindigde eerder dit jaar de samenwerking met Trias Legal, waarna een juridisch conflict tussen de partijen ontstond.

Mandy van der Zalm gaat aan de slag als Chief Product & Innovation Officer bij assuradeurenbedrijf Hienfeld. De benoeming is onder voorbehoud van goedkeuring door de AFM.

Allianz Benelux draagt per 1 juli haar provinciale particuliere schadeportefeuille over aan haar dochteronderneming Allianz Direct. Op deze manier kan Allianz Benelux zich nadrukkelijker richten op de Nederlandse zakelijke adviesmarkt.

DUAL Benelux, onderdeel van Howden, stelt Frank Masteling aan als nieuwe Managing Director. Naast Managing Director blijft Masteling ook verantwoordelijk voor de afdeling Trade Credit als Head of Europe.

Drie jaar terug brandt een Rijswijks kantoorpand af dat al een paar jaar leegstaat. De eigenaar had het echter verzekerd als een kantoor met nul procent leegstand. Het pand was bij onder meer politie en gemeente al bekend als een locatie vol zwervers, illegale feesten en goktoernooien. Alleen SAA en (leidende) verzekeraar Nationale-Nederlanden wisten van niets.

Een van de pijlers onder het motto 'Meesterschap in verzekeren' van certe groep is persoonlijke ontwikkeling. Certe academy is daar een belangrijk onderdeel van. HR-directeur Hans Vosjan en CEO Jan Gerbers doen uit de doeken hoe de academy in elkaar zit. "Wij willen persoonlijke ontwikkeling stimuleren binnen én buiten de organisatie."