Nu de hypotheekmarkt in wat rustiger vaarwater is beland, wordt ook actief klantbeheer weer actueel. Logisch, want er is tijd voor bestaande klanten. Herkenbaar! Ik heb al jaren niets meer van mijn hypotheekadviseur gehoord, maar recentelijk ontving ik een vragenlijst om te bekijken of de hypotheek nog passend is. Tja, beter laat dan nooit.

De performance van de aanbieders in de deelmarkt Leven, waaronder overlijdensrisicoverzekeringen (ORV), neemt volgens de adviseurs toe over nagenoeg ieder thema, met uitzondering van de binnendienst. De waardering van de aangeboden producten en van het accountmanagement laten een stijgende trend zien over de afgelopen vijf jaar in de IG&H Performance Monitor.

Uit onderzoek blijkt dat de introductie van een rijbewijsverzekering veiliger rijgedrag stimuleert en zorgt voor een betere verdeling van de stijgende verzekeringskosten als je een auto huurt of met anderen deelt. Dat stelt Aon in een onderzoeksrapport dat de verzekeraar en consultant in opdracht van het ministerie van Infrastructuur & Waterstaat heeft geschreven.

Dukers & Baelemans en Impact Financiële Opleidingen slaan de handen ineen. In een nieuw samenwerkingsverband bundelen de twee opleiders hun jarenlange ervaring. Om zo naar eigen zeggen de markt nóg efficiënter te kunnen bedienen.

Partijen in de deelmarkt hypotheken worden gemiddeld hoog gewaardeerd door de adviseurs in de IG&H Performance Monitor. De verschillen tussen de partijen in de markt zijn gering. De beoordelingen op het onderdeel 'product' geven dit goed weer: de hypotheken die hypotheekverstrekkers verkopen ontlopen elkaar nauwelijks. Toch worden alle aanbieders hoog gewaardeerd op dit onderdeel.

De nettowinst van NN Group is in 2022 gehalveerd, tot 1,5 miljard euro. Dit blijkt uit de halfjaar- en jaarcijfers die NN vandaag heeft gepresenteerd.

Een recente uitspraak van de rechtbank Rotterdam, maakt het mogelijk om de fusie tussen Aegon en Optas ongedaan te maken. Dat meldt Actiecomité Optas-pensioenen. De fusie heeft plaatsgevonden zonder de wettelijk vereiste instemming van De Nederlandsche Bank.

De Wet toekomst pensioenen vormt een noodzakelijke en belangrijke stap naar een toekomstbestendiger pensioenstelsel voor alle Nederlanders. Het wetsvoorstel, dat nu bij de Eerste Kamer ligt, geeft volgens DNB een robuuste en uitvoerbare basis aan sociale partners en pensioenuitvoerders om keuzes te maken over pensioenregelingen in het nieuwe stelsel.

Linn Musters is per 15 februari benoemd tot nieuwe algemeen directeur van N.V. Schadeverzekering-Maatschappij Bovemij. Zij volgt Pieter van der Burg op die na meer dan dertig jaar Bovemij met pensioen gaat.

Adviseurs wijzen in de meest recente IG&H Performance Monitor Klaverblad aan als meest gewaardeerde zakelijke schadeverzekeraar. Algemeen directeur Peter Paul Barth en divisiemanager Commercie Esther Oostrom zien er de bevestiging in dat de persoonlijke maatwerk-aanpak van de Zoetermeerse verzekeraar aanslaat. "Als je een goede verzekeraar wilt zijn, moet je ook denken in mogelijkheden."

Het wetsvoorstel om zorgfraude tegen te gaan, is in de huidige vorm onvoldoende, oordeelt de Tweede Kamer. Naast oppositiepartijen PvdA, GroenLinks, SP en PVV hebben ook coalitiepartijen CDA en D66 hun bedenkingen bij met name de 'zwarte lijst' waar frauderende zorgaanbieders door gemeenten en zorgverzekeraars op kunnen worden gezet.

De particuliere schademarkt is volop in ontwikkeling. Met impactvolle bewegingen, zoals het groeiende aandeel van het directe kanaal en de volmachten, de opkomst van alternatieve oplossingen als embedded insurance en het voortdurende consolidatiespel, worden zowel verzekeraars als intermediairs binnen de particuliere schademarkt op de proef gesteld.

Na de krachtenbundeling in september, integreren AWI, DDi, Differ Solutions en Infofolio verder door de oprichting van Inpact. Dat maakten de bedrijven onlangs bekend.

Verzekeraars zetten grote stappen in de bediening van adviseurs, met name op het gebied van digitale dienstverlening. Dit blijkt uit de IG&H Performance Monitor 2022. Binnen de markt voor zakelijke schadeverzekeringen is het in het verleden lastig gebleken voor verzekeraars om de adviseurs een passende digitale ondersteuning te bieden, vanwege de diversiteit in producten en de behoefte aan maatwerk. In toenemende mate weten verzekeraars aansluiting te vinden bij de behoefte van de adviseur.

Een financieel adviseur die in zijn zorgplicht heeft verzaakt, moet de klant een bedrag van 29.000 euro betalen. Dat staat gelijk aan de boete die de klant moest betalen aan de verkopers van een woning, doordat de koopovereenkomst uiteindelijk niet doorging. De financieel adviseur heeft nagelaten de termijn voor het financieringsvoorbehoud te verlengen en is daarmee in diens zorgplicht ernstig tekortgeschoten

Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW) heeft voor 303 miljoen euro aan belangen in fossiele bedrijven verkocht. Het betreft 78 bedrijven, waaronder Dana Gas en Vivo Energy, die niet voldeden aan de klimaateisen van het fonds voor verpleegkundigen, zo maakt PFZW dinsdag bekend, meldt het FD.

Nederlandse huishoudens hebben in reactie op de sterk gestegen energieprijzen massaal de thermostaat lager gezet en zijn korter gaan douchen. Ook hebben huiseigenaren vaker hun woning geïsoleerd. Echter, om uit de energiecrisis te komen is het verstandig dat de overheid financieel kwetsbare huishoudens als eerste helpt om de woning te verduurzamen, meldt De Nederlandsche Bank (DNB).

ASR heeft voor het derde achtereenvolgende jaar de eerste plaats behaald in de IG&H Performance Monitor. Het Doenpensioen met de Payroll-variant is een belangrijk onderdeel in het assortiment. Wat houdt dit pensioen precies in en hoe houdt ASR de banden met het intermediair warm? AM spreekt erover met Folkert Pama, directeur pensioenen bij ASR.