Als Cindy Kremer haar bezoek ontvangt in een ruim hoekkantoor van het Vereniging Eigen Huis-pand in Amersfoort, is er net een cameraploeg vertrokken. De directeur stond RTL Nieuws, de Telegraaf en het AD te woord over de gemeente die interieurfoto's opvroeg voor de WOZ-bepaling. "Daar hadden wij ook een mening over", zegt Kremer. De belangenbehartiger is nog steeds een onbetwiste autoriteit voor woningbezitters. En de adviestak trekt daar ook profijt van. Wie daar vraagtekens bij zet, heeft wat Kremer betreft de vereniging niet begrepen.

Arian Lengton wordt de nieuwe chief operating officer bij SAA. De Rotterdamse adviesorganisatie haalt Lengton voor zijn nieuwe functie terug uit de advocatuur. SAA meldt dat hij zich zal gaan richten op verdere optimalisatie van de operationele afdelingen. Tussen 2011 en 2018 was Lengton claims director bij Markel.

Storm Eunice veroorzaakte vorig jaar voor 2.312 euro schade aan de zonnepanelen van een ASR-klant. De panelen lagen net drie maanden op het dak. De verzekeraar ging echter niet tot vergoeding over, omdat zonnepanelen geen onderdeel uitmaakten van de allrisk-dekking. Volgens de vrouw had haar adviseur daarvoor moeten waarschuwen en heeft hij dus zijn zorgplicht geschonden. Kifid deelt die mening niet.

Independer stopt met online hypotheekadvies. Vanaf deze week stuurt de vergelijker de aanvragen door naar Van Bruggen Adviesgroep. Op hypotheekgebied behoudt Independer alleen nog het execution only-traject. De ontwikkeling van robo-advies, een tussenvorm tussen EO en persoonlijk advies, is voor onbepaalde tijd in de ijskast gezet. Van Bruggen betaalt Independer een leadvergoeding voor doorgestuurde klanten.

De overnamegolf die de Nederlandse adviesmarkt al enkele jaren in zijn greep houdt, zet ook in 2023 door. Precieze aantallen zijn niet bekend, omdat daaraan slechts mondjesmaat bekendheid wordt gegeven. Voor IG&H in samenwerking met RiFD reden om 520 recente overnames onder de loep te nemen. Jan Pieter van der Helm, Emma Hersée en Marijn Schneider van IG&H analyseerden wie de grote kopers zijn en welk type advieskantoor veel gekocht wordt.

Ouderwetse dienstverlening in een nieuw jasje: dat is het nieuwe advieskantoor Sven & Katja in het Brabantse Ulvenhout. Niet onnodig vousvoyeren of steeds een andere adviseur aan de telefoon. Bij Sven & Katja krijg je Sven Melis (22) en Katja Huijbregts (28) aan de lijn. Of Lars Melis (48), de vader van Sven, die de twee jonge ondernemers ondersteunt en net zo hard meewerkt. AM ging op bezoek.

Fred Schuurman stapt over van Achmea naar Unigarant. Per 1 december volgt hij Will Hoogstad op als cfo bij de verzekeraar. Schuurman was twintig jaar in dienst bij Achmea. In zijn laatste rol was hij financieel directeur van de divisie Schade & Inkomen.

Dirk Swinkels, ceo van Domek-Group, gaf samen met zijn vrouw Ilona in 2013 nog hypotheekadvies vanuit hun garage. Vanaf dag één richten ze zich op internationale medewerkers voornamelijk uit Midden- en Oost-Europa. Al snel kwamen er verzekeringen bij en in 2021 breidde hij deze activiteiten uit naar België. Duitsland staat over zes maanden op de planning. Een gesprek met de ondernemer over vrouwenpower, Europese ambities en een speciale aanpak.

In de verzekeringsmarkt is het inmiddels doorgedrongen dat het cyberrisico lastig te beheersen en daardoor te verzekeren is. Het is een ongrijpbaar risico dat niet alleen wordt bepaald door de groei van de digitale criminele industrie, maar ook de digitale weerbaarheid van klanten. Bij Eye Security geloven wij dat de sleutel tot het weerbaarder maken van bedrijven bij de verzekeraar ligt, wanneer ze hier op de juiste manier invulling aan geven.

AIG is er niet in geslaagd om de schade-uitkering terug te vorderen die ze heeft betaald aan een notaris die het slachtoffer is geworden van e-mailfraude. De beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar had gehoopt de krappe 8 ton die ze heeft uitgekeerd te kunnen terugkrijgen van fraudeverzekeraar Liberty Mutual. De Haagse rechtbank hielp AIG aan de hand van de polisvoorwaarden uit de droom.

Brand, aanvaringen en zinken, alsook beschadigde ladingen zijn de belangrijkste oorzaken van maritieme verzekeringsschade. Dat blijkt uit de analyse van Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS).

Aon gaat gamification en storytelling inzetten om pensioen en andere geldzaken leuk te maken. Hiervoor heeft de financieel dienstverlener Happy Wealthy gelanceerd.

De grootste honderd intermediairbedrijven van Nederland hebben in 2021 gezamenlijk een omzetgroei geboekt van 9%, zo blijkt uit de nieuwe AM top 100. Die is inmiddels goed voor € 2,8 miljard aan inkomsten. Aon blijft de nummer 1; de lijst kent tien nieuwkomers.

De AM top 100 intermediair 2022 is bekend. Net als in voorgaande jaren staat Aon op de hoogste positie, gevolgd door Rabobank. Voor het eerst in de top 3 staat Alpina Group, die is ontstaan uit de fusie van Heilbron en Voogd & Voogd. Hier presenteren we de AM top 10 Intermediair.

Jurjen Oosterbaan zegt het in zijn column op AMweb heel treffend: 'de samenwerkingsovereenkomst (SWO) is een raar residu uit het verleden'. Kort samengevat is het volgens hem niet meer van deze tijd om afspraken te maken over financiële dienstverlening buiten de consument om. Ik deel zijn mening. Sterker nog, ik ga een stapje verder: Waarom überhaupt nog een samenwerkingsovereenkomst?

BLG Wonen introduceert met ingang van 2023 de verhuurhypotheek. Hiermee zegt de geldverstrekker in te willen spelen op het betaalbaar houden van middenhuur in de vrije sector. Met de hypotheek moeten verhuurders de huurprijs baseren op het puntenstelsel.

Bij Anchor Insurance in Rotterdam houden ze het graag luchtig. Geen hiërarchie, geen vaste taakomschrijvingen en eigenlijk liever ook geen functieomschrijvingen. Humor is ook een belangrijke rode draad op het kantoor. Op deze wijze wordt aan relaties persoonlijke service verleend.

ASR is flink de fout ingegaan met een levensverzekering. Pas na twintig jaar kwam de verzekeraar erachter dat het verzekerde bedrag op een polis niet 550.300 gulden was, maar slechts 5.000 gulden. De verzekeraar moet toch omgerekend net geen 250.000 euro uitkeren.