Sponsored content

Eigenaar Willem de Goede heeft op 11 maart van Magdalena van Weele, relatiemanager hypotheken van a.s.r. en Aegon, de 'groene opsteker' ontvangen. Zijn adviesbedrijf heeft namelijk verduurzaming in 66% van de hypotheekaanvragen bij de verzekeraar meegenomen. De Goede: "Ik kijk niet alleen naar de hypotheek, maar vooral naar wat voor de klant belangrijk is."

Veel senioren willen zo lang mogelijk in hun vertrouwde omgeving blijven wonen. Ook de overheid moedigt dit aan. In onze samenleving ligt de nadruk steeds meer op het individu: zelfstandigheid en keuzevrijheid worden steeds belangrijker. Dat vraagt om nieuwe oplossingen om het ouder worden thuis mogelijk te maken. Eén daarvan is het benutten van de overwaarde van de eigen woning - een vermogen waar veel ouderen over beschikken, maar dat vaak onbenut blijft.

Ondernemers hebben veel vrijheid, maar ze lopen ook risico's. Bijvoorbeeld als er een fout advies wordt gegeven aan een opdrachtgever of klant. In dat geval kan een schadeclaim grote financiële gevolgen hebben voor de bedrijfsvoering en misschien kan de ondernemer deze risico's zelf niet dragen. Sinds 1 mei is het bij a.s.r. mogelijk om de beroepsaansprakelijkheidsdekking (BAV) af te sluiten als keuzedekking op de aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven (AVB).

Er gebeurt veel in de zakelijke markt. Door de energietransitie wordt bijvoorbeeld energie op andere manieren geproduceerd, verdeeld en opgeslagen. Ook zijn er in 2025 de nodige wetten in werking getreden die flinke impact hebben op bepaalde ondernemers. Dat vraagt niet alleen om wendbaarheid van de ondernemer, maar ook om een zekere mate aan flexibiliteit vanuit verzekeraars.

Bij a.s.r. heeft duurzaam schadeherstel de toekomst. Ze zetten zich in om bij schade zoveel mogelijk te herstellen in plaats van te vervangen. Hierbij werken ze samen met een uitgebreid netwerk van herstellers die gespecialiseerd zijn in duurzaam herstel. "Herstellen is vaak sneller. En dat is belangrijk voor ondernemers, zodat hun bedrijf na schade zo min mogelijk overlast heeft en snel weer verder kan." Michael Helmer, adjunct-directeur Schade Zakelijk bij a.s.r., legt verder uit.

Op de woningmarkt valt veel winst te behalen als het gaat om CO2-reductie. En a.s.r. wil adviseurs die verduurzaming aantoonbaar onderdeel maken van hun hypotheekadvies, in het zonnetje zetten. Zo reikte Noud Martens, relatiemanager hypotheken a.s.r. en Aegon, in februari de eerste 'groene opsteker' uit aan hypotheekadviseur Viisi. Hoe kijkt Viisi aan tegen de rol van de adviseur bij woningverduurzaming?

Ondernemers zijn vaak veel tijd kwijt aan lastige HR-zaken. Met name voor kleinere mkb'ers kan dit een kostbare en stressvolle kwestie zijn. Risikoloos heeft zich tot doel gesteld die mkb'ers te ontzorgen. De totaaloplossing verzorgt voor werkgevers de betaling van personeel, een verzuimverzekering en - optioneel - zaken als transitievergoeding en ontslag.

Bij het runnen van een onderneming komen allerlei zaken kijken, waaronder HR-verplichtingen. Ze zijn onvermijdelijk en fouten kunnen kostbaar uitpakken. Risikoloos biedt een totaaloplossing die salarisadministratie, verzuimverzekering en juridische verplichtingen bundelt in één vast maandtarief. Medeoprichter Robert-Jan de Roos lanceerde begin 2023 een gestroomlijnde HR-dienst waarmee mkb'ers zorgeloos kunnen ondernemen.

In de verzekeringsbranche wordt volop ingezet op online mijn-omgevingen om klanten een betere en gestroomlijnde ervaring te bieden, selfservice mogelijk te maken en veelgevraagde informatie aan te bieden. Hierbij speelt het bieden van een gepersonaliseerde ervaring een grote rol. "Toch laten veel organisaties hier kansen liggen, terwijl juist de persoonlijke aanpak sterk bijdraagt aan een hogere klanttevredenheid", zegt Arjan Graveland, manager service en consulting bij Postex.

Als het aankomt op preventieve hulp rondom arbeidsongeschiktheid is er geen one-size-fits-all. Daarbij komt dat ondernemers het vaak lastig vinden om zelf op tijd aan de bel te trekken óf überhaupt niet weten van het bestaan van preventieve hulp vanuit de verzekeraar. "Daarom is juist dat persoonlijke contact ook zo belangrijk, om zo te kunnen signaleren en door te kunnen vragen", zegt Conny Pronk, claimbehandelaar AOV bij Klaverblad.