Redactie Contentmarketing

Accountmanagement biedt nog altijd grote meerwaarde voor adviseurs in de hypotheekmarkt en staat in het hart van de commerciële relatie. Dat blijkt uit een recent performance-onderzoek uitgevoerd door DFO. Paul Bänziger, manager commercie bij Centraal Beheer, ontrafelt het geheim achter de succesfactoren.

Een van de pijlers onder het motto 'Meesterschap in verzekeren' van certe groep is persoonlijke ontwikkeling. Certe academy is daar een belangrijk onderdeel van. HR-directeur Hans Vosjan en CEO Jan Gerbers doen uit de doeken hoe de academy in elkaar zit. "Wij willen persoonlijke ontwikkeling stimuleren binnen én buiten de organisatie."

De overlijdensrisicoverzekering (ORV) is urgenter dan ooit. Nederlandse huishoudens worden financieel kwetsbaarder door stijgende woonlasten, afhankelijkheid van twee inkomens en een groeiende groep zzp'ers zonder vangnet. Tegelijkertijd daalt het aantal afgesloten ORV's: een alarmerende combinatie.

Waterschade en brand behoren al jaren tot de meest voorkomende schadeoorzaken bij bedrijven. Opvallend is dat veel van deze schades te voorkomen zijn met relatief eenvoudige maatregelen. Preventie biedt daarmee een kans om het adviesgesprek met ondernemers te verdiepen. Preventiespecialist Rens Janssen en manager Brand Zakelijk Gerda Schuurman van a.s.r. laten zien hoe adviseurs preventie praktisch kunnen inzetten in hun adviesgesprek met ondernemers.  

De zakelijke verzekeringsmarkt verandert in hoog tempo. Risico's worden complexer, klanten veeleisender en de druk op snelheid en voorspelbaarheid neemt toe. Wat vraagt dat van een intermediair? En hoe richt je je organisatie zo in dat je niet alleen meebeweegt, maar ook richting geeft? Zo pakte Rabobank het aan.

De rol van het intermediair in letselschade verandert zichtbaar. Waar adviseurs steeds vaker te maken krijgen met complexe personenschade, groeit de behoefte aan gespecialiseerde ketenpartners. Flyct Letselschade speelt daar al tien jaar op in en bouwt verder aan die rol. "Niet alleen het eindresultaat telt, maar juist ook de manier waarop een dossier wordt behandeld."

Hoe blijf je als advieskantoor zelfstandig terwijl de markt steeds verder opschaalt? Bij Adviesgroep Vecht en Plassen is dat geen theoretische vraag, maar dagelijkse praktijk. Richard en Tim Berkenbosch bouwen samen aan de toekomst van hun advieskantoor, dat op termijn van vader op zoon wordt overgedragen. De vraag die zij zich daarbij stellen: met wie willen we samenwerken en hoe organiseren we groei zonder de regie over het kantoor te verliezen?

AI verandert in hoog tempo de manier waarop consumenten online informatie zoeken en advies inwinnen. Waar zoekmachines jarenlang het startpunt waren, wenden steeds meer mensen zich nu direct tot AI-assistenten zoals ChatGPT. Dat biedt kansen voor de verzekeringsbranche, maar roept ook nieuwe vragen op: hoe blijf je als adviseur zichtbaar en relevant in een wereld waarin technologie een steeds grotere rol speelt?

"Het participatiemodel van DAK is niet alleen een nieuwe constructie, maar ook een reactie op de ingrijpende veranderingen in de adviesmarkt", zegt DAK-directeur Tim Schoonbergen. Sinds de introductie begin dit jaar organiseert het collectief daarom zogeheten participatiesessies. "We gaan met adviseurs in gesprek over de ontwikkelingen, samenwerkingen en wederzijds commitment."

Wie een assurantiekantoor runt, voelt dat de markt kantelt. Niet plotseling, maar wel onmiskenbaar. Klanten worden veeleisender, medewerkers schaarser, technologie bepalender en kopers en investeerders selectiever, zo stelt M&A-adviseur MarhBerry. "De vraag is daardoor niet langer óf de sector verandert, maar welke positie je inneemt terwijl het nieuwe speelveld zich vormt."