Beursvereniging VNAB, Adfiz en het Verbond van Verzekeraars hebben afgesproken dat verzekeraars uiterlijk volgende maand met concrete verlengingsvoorstellen komen. "Daar waar dit niet kan, bijvoorbeeld in afwachting van risico-informatie van de klant of afstemming met herverzekeraars, wordt dit zo snel mogelijk duidelijk gecommuniceerd. Geef als verzekeraar duidelijk aan in welke segmenten polissen niet worden opgezegd en aangepast", meldt de VNAB.
Volgens de richtlijnen die de drie organisaties met elkaar hebben afgesproken, is er al sinds het voorjaar contact tussen verzekeraars en makelaars over de hoofdlijnen van het prolongatieproces. In september wil de VNAB een meerjarig plan van aanpak presenteren om het prolongatieproces verder te verbeteren.
Premieverhogingen bleken verrassing
Dat blijkt geen overbodige luxe. Onderzoek van Marsh wees deze week uit dat ruim de helft van de Nederlandse grote bedrijven het vernieuwingsproces voor verbetering vatbaar vindt en 81% heeft de laatste contractverlengingen als negatief ervaren: bedrijven werden verrast door de impact van de verharde verzekeringsmarkt. Die dreef de premies flink op: dit jaar betalen bedrijven gemiddeld 22% meer dan vorig jaar. Marsh becijferde dat aan de hand van een onderzoek onder 400 organisaties, waarvan ongeveer de helft meer dan 500 fte telt. Sommige ondernemingen hebben de premies zien verdubbelen. In 2020 waren de premies al met 12% gestegen. Een op de zes bedrijven geeft aan dat de premies niet verhoogd zijn.
Nederland: capaciteit op orde, claimsbeleid streng
Ook Aon heeft de stand van zaken in de zakelijke verzekeringsmarkt gepeild. In het tweede kwartaal blijft vooralsnog sprake van een verhardende markt, met voor Europa premies die tussen de 10% en 30% hoger uitpakken. Wel is de premieverhoging over het algemeen minder sterk dan vorig jaar. Capaciteit en dekking blijven sterk onder druk staan. Volgens Aon is de capaciteit in Nederland wel ruimer dan in andere Europese landen. Anderzijds is ons land juist strenger geworden in het uitbetalen van claims.
Afgelopen jaar zorgden de forse premiestijgingen voor verontwaardiging; riskmanagersorganisatie Narim noemde het opschroeven van de tarieven 'not done'. Het Verbond van Verzekeraars zag er echter vooral een normale reactie in na vijftien relatief zachte verzekeringsjaren.
