ASR wil nog sterker inzetten op duurzaam schadeherstel. Om dit een boost te geven heeft de verzekeraar een meerderheidsbelang genomen in Soople, een schadeherstelbedrijf van eigenaar Plegt-Vos, en een minderheidsbelang in Fixxer, een nieuwe vennootschap die is opgezet in samenwerking met Belfius Insurance.
In gesprekken met mkb-dviseurs komt de paradox waarin we nu leven regelmatig op tafel: vele werkstromen zijn gedigitaliseerd, en toch gaat veel tijd naar administratieve processen. Je zou denken dat door alle briljante innovaties en AI-technieken dit minder wordt. Het tegendeel lijkt waar. De administratiedruk blijft hoog, ook al is de materie anders dan tien jaar geleden.
Keuzestress ligt op de loer zodra de Wet toekomst pensioenen van kracht is. Het gros van de pensioendeelnemers heeft daar volgens onderzoek van Aegon nog helemaal geen weet van. "Het werkelijke probleem is dat deelnemers geen stress voelen", concludeert Enno Wiertsema van Adfiz. "Voelden ze maar wat, dan zouden ze vragen om hulp."
Ik haatte de lagere school. Om meerdere redenen. Inmiddels weet ik hoe inspirerend het is om te leren, hoe je je kunt verwonderen over nieuwe inzichten. En hoe kennis je helpt! Zo'n negen jaar geleden volgde ik Hein Aanstoot op als directeur van SIVI. Een van zijn befaamde uitspraken was: 'kennis is ballast'. Anderen verwoorden het anders: hoe meer je leert, hoe minder je weet.
Standaardisatie-instituut SIVI begint weer met het aanbieden van opleidingen. Ontwikkelaars bij financieel dienstverleners en toeleveranciers worden vanaf april door SIVI in een middag kosteloos bijgespijkerd over het All Finance Data Model (AFD) 1.0 en 2.0. Volgens SIVI-directeur Peter Mols is er bij developers steeds meer aandacht voor de modellen. Vijf vragen.
Het ontsluiten van brondata via Ockto is voortaan ook mogelijk voor vastgoedfinancieringen. Nestr Smart Finance is de eerste vastgoedfinancierder die hiervan gebruikmaakt. Volgens de aanbieder wordt hiermee het beoordelingsproces voor vastgoedfinancieringen aanzienlijk versneld.
De Nationale Hypotheekbond en Ordina introduceren de app 'Veilig Ophalen'. Na een gegevensverzoek haalt de consument met de app alle actuele brondata makkelijk op. Alle data die de consument deelt met zijn adviseur worden na diens controle overgenomen in het digitale klantdossier en zichtbaar in de online mijn-omgeving van de klant. Dat is veilig, bespaart tijd en voorkomt fouten bij het overtypen geven de Nationale Hypotheekbond en Ordina aan.
Zeven op de tien consumenten wisselen van verzekeraar voor een snellere digitale claimervaring. Dat komt naar voren uit de Innovation Index van insurtech Solera.
Alicia breidt de samenwerking met HR-techdienstverlener HeadFirst Group uit naar België. Na het partnership met Roamler is dit de tweede samenwerking op de Belgische markt, waarmee Alicia haar missie verder onderstreept: onderverzekering van freelancers in Europa oplossen.
De particuliere schademarkt is volop in ontwikkeling. Met impactvolle bewegingen, zoals het groeiende aandeel van het directe kanaal en de volmachten, de opkomst van alternatieve oplossingen als embedded insurance en het voortdurende consolidatiespel, worden zowel verzekeraars als intermediairs binnen de particuliere schademarkt op de proef gesteld.
