De AFM is gestart met de consultatie van een aangepaste regeling voor het gedragstoezicht. Die bevat onder meer de plicht voor adviseurs om aan klanten te vertellen of ze wel of niet onafhankelijk zijn en de overstap van dienstverleningsdocument naar vergelijkingskaart.
Crisis op de woningmarkt: 490.000 starters hebben nauwelijks kansen op een woning. Er is weinig aanbod, dus wil de minister de komende 8 jaar 900.000 huur- en koopwoningen bouwen. Een ambitieus plan waarvan we eigenlijk nu al weten dat het niet haalbaar is.
Het aantal klachten dat binnenkomt bij verzekeraars blijft dalen. Daarnaast is de afhandeling vorig jaar aanzienlijk versneld. Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten.
Op grote schaal gebruiken woningbezitters het verhogen van hun hypotheek voor het financieren van een nieuwe auto, caravan of mooie reis. Dit stellen Klaas-Jan Dantuma, directeur van de Nederlandse Vereniging van Financieringsadviseurs en -bemiddelaars en Erwin UitdeHaag van De Hypotheker bij de Telegraaf.
De AFM lijkt maatwerk toch niet zo streng aan te pakken dan waar hypotheekadviseurs en geldverstrekkers bang voor waren. De waarschuwingsbrief die de toezichthouder aan de aanbieders stuurde, is in de markt te zwaar geïnterpreteerd. De NVHP heeft contact gehad met de AFM en schrijft daarover aan hun leden dat de toezichthouder maatwerk gewoon als integraal onderdeel van de leennormen blijft beschouwen.
De AFM heeft geen vuist kunnen maken tegen een geldverstrekker die slecht omging met het klantbelang. Bij verlengingsvoorstellen hield de aanbieder structureel geen rekening met een verbeterde LTV. Verlaging van de risico-opslag was pas mogelijk als een klant er actief naar vroeg. De AFM legde een boete op 500.000 euro vanwege overtreding van het verplichte éénsporig rentebeleid. Maar de niet bij naam genoemde verstrekker vocht dat succesvol aan bij de rechtbank in Rotterdam.
Medewerkers van de AFM lijken ook bij de Hoge Raad aan het langste eind te trekken in een rechtszaak tegen hun werkgever: de advocaat-generaal oordeelt in zijn advies dat de toezichthouder niet eenzijdig mocht besluiten de vaste indexatie van pensioenen te laten vallen. Afspraken over de financiering van de pensioenen mocht de AFM wel veranderen.
Het dienstverleningsdocument voor adviseurs heeft zijn langste tijd gehad. Binnenkort moet het vervangen worden voor een 'vergelijkingskaart financiële dienstverleners.' Het ministerie van Financiën verwacht dat de kaart het eenvoudiger maakt voor consumenten om adviseurs onderling te vergelijken. Bij de evaluatie van het provisieverbod uit 2018 bleek ook dat het dvd door consumenten amper gebruikt wordt.
Jurjen Oosterbaan vindt dat de AFM Kifid-uitspraken vaker moet aangrijpen om op te treden bij intermediairbedrijven waar de integere bedrijfsvoering in het geding is. "Een toezichthouder die niet zichtbaar optreedt in zulke situaties beschermt onvoldoende de belangen van de consument."
De overheid schiet zichzelf in de voet door de hypotheekregels te verscherpen. Dat zegt Jeroen Wilhelm, directeur van huizensite Cribb. De regelgeving is volgens hem duidelijk een voorbeeld van tunnelvisie door de toezichthouder en 'slaat op meerdere fronten de plank volledig mis'. De AFM spoorde geldverstrekkers onlangs aan om strengere acceptatieregels te hanteren.
