Monuta

'Assurantiekantoor Goed Voor Mekaar'? Die ken ik helemaal niet, mijn financieel adviseur heet heel anders.' Dit hoorde ik laatst weer van een collega van ons Klant Contact Center van Monuta. Het komt vaak voor dat klanten van intermediairs ons bellen met vragen, maar niet meer altijd weten wie hun intermediair is... Een blog van Arjan Schrooten.

Ik spreek veel mensen over het einde. Het einde van je onderneming om precies te zijn. Je werkt keihard om je dromen uit te laten komen. Om een mooi bedrijf te hebben, een zinvol leven te leiden. Je hebt je ziel en zaligheid in je bedrijf gelegd. Vele mooie momenten met klanten zijn vriendschappen geworden. En dan bedenk je om te verkopen … Een blog van ondernemersbegeleider Rolf van der Beek (IntoVision).

Monuta bestaat 100 jaar op 23 oktober. "En daar zijn we heel trots op. Trots omdat we al 100 jaar voor heel veel mensen hun afscheid hebben mogen verzorgen. Onze missie is in al die jaren niet veranderd: voor íedereen een afscheid met een goed gevoel. Dat is waar wij sinds onze oprichting voor staan", vertelt Ruud van der Wal van Monuta. De uitvaarten en rituelen zijn in die 100 jaar wél veranderd. Monuta maakt een mooie video over de ontwikkelingen.

Gisteren belde ik een verzekeraar. Tenminste dat probeerde ik. Nadat ik mij door zo'n 20 keuzemenu's had geworsteld, kwam ik in een lange wachtrij terecht. 'Er zijn nog 11 bellers voor u'. Toen heb ik het opgegeven. Dan maar niet. Een blog van Geerie Lieferink, deskaccountmanager bij de afdeling Intermediair Support van Monuta.

Jaarlijks brengt Monuta de advieskosten voor de financiering van uitvaartkosten in kaart. Opvallend is dat de gemiddelde advieskosten in 2022 nagenoeg gelijk blijven aan de tarieven in 2021, terwijl veel diensten en producten in ons land een flinke prijsstijging laten zien.

We willen net een dessert bestellen tijdens een etentje. Op dat moment zegt mijn schoonvader ineens: "Ik wil graag een nummer van Dire Straits op mijn uitvaart". Zomaar, uit het niets. De laatste tijd heeft hij een aantal bekenden moeten 'wegbrengen' zoals hij het noemt. "En regeren is vooruitzien, dus vandaar", voegt hij eraan toe. Wat houdt jou echt bezig? Een blog van Rolf van der Beek.

'Je weet pas wat je mist als het zover is.' Uitvaartverzorger Guido Steennis uit Den Bosch vertelt vanuit zijn ervaring wat hij ervaart als iemand niet of onderverzekerd is voor de uitvaartkosten.

'Koffie met tompoezen. En dan later thuis nog een mokkataartje. Want die vond hij altijd zo lekker. En geen stijve kleding, gewoon in je kloffie zoals je bent. We kiezen dan straks een strakke, moderne mooie grafsteen. In zijn eigen stijl. Ik weet zeker dat hij dat had gewild. Toch …? Of denk je dat hij toch liever gecremeerd wordt …? Ik weet het niet meer hoor.'

Je neemt een laatste slok koffie en klapt je laptop dicht. Je hebt een voldaan gevoel! Want je hebt net een mooi en passend advies op papier gezet, al zeg je het zelf. Dit presenteer je morgen aan je klanten. Een jong stel dat zo slim is om over een uitvaartverzekering na te denken. Herken je dit? Dan herken je misschien ook een lichte frons op de gezichten van je klanten…

'Ik zie het niet meer zitten!' Je loopt vast in de drukte van de dag en het zicht is je volkomen ontnomen. Vervelend, maar ik begrijp dat heel goed. Inzicht hebben, de situatie goed kunnen inschatten en vervolgens de juiste keuzes maken, is namelijk verdraaid lastig. Niet alleen voor jou als ondernemer, maar voor iedereen.