Allianz Direct krijgt een Independer Award voor hun inboedel- en opstalverzekeringen. De premievergelijker doet dat op basis van een meting waarin naar de prijs, kwaliteit en klanttevredenheid wordt gekeken. De prijs volgt overigens in een jaar waarin Allianz Direct online een stroom aan klachten te verwerken kreeg. Klanten moesten vaak vier weken of langer wachten voor de direct writer überhaupt een eerste reactie gaf op een schademelding.

Dataleverancier Infofolio komt per direct in handen van DDi en 4insurance. De drie bedrijven gaan samen een alliantie vormen die zich volledig richt op de verzekeringsmarkt. Infofolio levert voor verzekeraars, volmachten, serviceproviders en premievergelijkers actuele herbouw- en inboedelwaarden. DDi en 4insurance gaan die data opnemen in hun softwareoplossingen.

Als Surebusiness-directeur Levent Türkmen een beursbedrijf zou beginnen, dan had hij één voorwaarde: het mocht niet meer van hetzelfde worden. Het moest anders, innovatiever en sneller vooral. Deze maand is hij begonnen met een geautomatiseerd systeem dat al bij de aanvraag een premie kan genereren en acceptatie binnen 48 uur. "Ik zal niet gauw zeggen dat dit het ei van Columbus is. Maar zoals dit werkt, is het wel een enorme vooruitgang binnen de bedrijfstak."

De Australische schadeverzekeraar QBE heeft toestemming van De Nederlandsche Bank gekregen om in Nederland te opereren. Daarnaast maakt QBE zijn eerste medewerkers voor het in Amsterdam gevestigde kantoor bekend. Operations manager Joyce Peters zal vormgeven aan de nieuwe vestiging.

Medemerkers van kleine en middelgrote bedrijven hebben zich de afgelopen maanden vaker ziek gemeld. Interpolis meldt dat het aantal ziekmeldingen tussen augustus en de laatste week van september 58 procent hoger dan in dezelfde periode vorig jaar.

De grens voor een hypotheek met Nationale Hypotheek Garantie (NHG) gaat in 2023 fors omhoog. Die stijgt met 50.000 euro waardoor kopers van woningen voortaan tot een bedrag van 405.000 euro daarvan gebruik kunnen maken. Met energie besparende voorzieningen wordt de kostengrens 429.300 euro. De borgtochtprovisie blijft gelijk, namelijk 0,6 procent.

Nedasco heeft nog steeds alle vertrouwen dat de zaak rond de beroepsfout tegen De Goudse uiteindelijk in hun voordeel beslecht wordt. Dat zegt volmachtdirecteur Aris Ruitenbeek van de serviceprovider. Na het debacle met het brandende horecapand waarvoor volgens Nedasco voorlopige dekking was verleend, paste De Goudse haar eigen procedures aan. "Dat betekent natuurlijk wel iets", zegt Ruitenbeek.

Cindy Weisscher is sinds een paar jaar coo bij Meijers Assurantiën. Een functie waarin zij onder meer vernieuwingen in de bedrijfsvoering van Meijers doorvoert. Ter gelegenheid van de Week van de Broker zoomt AM met Weisscher in op de uitdagingen die dit specifiek voor brokers met zich meebrengt. Hoe voer je vernieuwingen door met respect voor werkwijzen die al jaren bestaan?

Standaard acceptatie van rentemiddeling is niet aan de orde en een wettelijke verankering daarvan al helemaal niet. Dat antwoordt minister Sigrid Kaag van Financiën mede namens minister Hugo de Jonge van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening op de vraag van de VVD'ers Eelco Heinen en Peter de Groot of rentemiddeling standaard geaccepteerd moet worden en zo nodig wettelijke verankerd.

Nederland heeft 's werelds op één na beste pensioenstelsel. Dat blijkt uit wereldwijd onderzoek van adviesbureau Mercer is samenwerking met het CFA Institute.

Het energielabel van een woning speelt een steeds dominantere rol voor potentiële kopers op de woningmarkt. Volgens huizenplatform Funda letten consumenten in de kenmerken van zoekopdrachten steeds vaker op het energielabel.

Ernst Cazemier wordt de nieuwe commercieel directeur Bedrijven van Raetsheren. Nu is hij nog werkzaam voor HDI Global, waar hij verantwoordelijk is voor Distribution. Cazemier is sinds 1998 actief in de verzekeringsbranche. Hij werkte eerder voor ASR.

Ik probeer het te vermijden. Toch, in het vuur van het betoog, ontglipt het woord mij ook wel eens: het 'T-woord'. Toen ik de branche betrad, was het een heel normaal woord. Sterker de volledige naam van het samenwerkingsverband tussen de beroepsorganisaties NVA en NBVA luidde in die tijd nog: Unie van assurantie-Tussenpersonen. Niemand die zich daarvoor schaamde.

Klanten voor hypotheekadvies doorverwijzen omdat je dat zelf niet doet of er nu geen ruimte voor hebt, is voor intermediairs verleden tijd als het aan Jouw Online Adviseur (JOA) ligt. Die levert flexibele ondersteuning in hypotheekadvies via advies op afstand; bedenker Arjen Bijlsma legt uit wat het inhoudt.

De inzet van ransomware kan goudgeld opleveren; tegenwoordig zelfs zonder dat er al te veel moeite voor hoeft te worden gedaan. Wereldwijd neemt het aantal cyberincidenten daardoor toe en moeten verzekeraars steeds vaker uitkeren op de cyberpolis. Een ontwikkeling die ook van brokers en riskconsultants veel meer technische kennis vereist, is de ervaring van cyber practice leader Sjaak Schouteren van verzekeringsmakelaar Marsh.

Als financieel dienstverlener kan het je altijd een keer overkomen: een ontevreden klant die een klacht indient bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening Kifid. En dan? Hoe werkt Kifid eigenlijk? In deel 1 van dit tweeluik vertelde directeur Eveline Ruinaard onder andere over verwachtingsmanagement. Vandaag deel 2: over strikte onafhankelijkheid, kritische noten en tips voor adviseurs.

De kennis van Nederlanders over de verkeersregels laat volgens Veilig Verkeer Nederland te wensen over. Vooral als het gaat om de meest recente regels. Om die reden ontwikkelde Alpina de Alpina Theorie Examen Game. Ceo Michael de Nijs verwacht dat het spel bijdraagt aan het algemene kennisniveau. "Met name voor de miljoenen Nederlanders die hun verkeerskennis sinds het behalen van hun rijbewijs nooit meer hebben bijgespijkerd."

Je kunt geen brandend pand verzekeren. In januari 2020 gaf Nedasco in volmacht van De Goudse toch voorlopige dekking af terwijl de acceptatiemedewerker op dat moment al wist van de brand. De verzekeraar weigerde dekking, net als de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van Nedasco. De rechtbank in Utrecht oordeelt nu dat de weigering van De Goudse terecht is.