De verhogingen van verzekeringspremies zijn nog lang niet voorbij. Drie kwart van de medewerkers van verzekeraars en twee derde van de tussenpersonen verwachten de komende tijd premieverhogingen. Dat komt naar voren uit recent onderzoek onder het AMexpertpanel.

Een biecht: tot enige tijd geleden had ik nog een bij elkaar geklikt verzekeringspakketje. Goedkoop, dus een tevreden klant. Maar na een schade op de inboedelverzekering van de door mij gevonden direct writer liep ik tegen de keerzijde aan. De service was abominabel slecht, het kennisniveau van de medewerkers laag en de afwijzing werd pas na inmenging van Kifid teruggedraaid.

De pilot Duurhuur, die in januari 2022 gestart werd om starters een grotere kans te geven op de woningmarkt, heeft volgens Hypotheek Visie niet de gewenste resultaten opgeleverd. "Ik heb twee keer een poging gedaan, maar er wordt altijd wel een reden gevonden om het niet te doen", zegt Joyce Nijkamp, Financieel Adviseur en Franchisenemer bij Hypotheek Visie in Tilburg.

Het omzetten van een verzekeringspolis naar een andere productvorm of administratie wordt vaak als een kostbare, lastige en langdurige materie beschouwd. Die bovendien vaak nog handmatig wordt uitgevoerd. Ook is er geen goed beeld van de voortgang. Een systematische aanpak, volgens een goed vastgelegde methodiek, verbetert dit proces aanzienlijk.

Uit onderzoek van verzekeraar Interpolis blijkt dat vooral hoge werkdruk en stress nu de uitval van medewerkers veroorzaken.

Een feestje. Zo omschrijft voorzitter Eveline Ruinaard van de geschillencommissie van Kifid de boekpresentatie van Kifid, toegankelijk recht doen in financiële geschillen. Meer dan tweehonderd pagina's telt uitgave 23 in de Financieel Juridische Reeks. Aan Ruinaard de eer het eerste exemplaar in ontvangst te mogen nemen van het boek van en over het klachtinstituut.

Volgens de geschillencommissie van Kifid valt niet onweerlegbaar vast te stellen dat een vrouw als iemands partner kan worden aangemerkt, conform het reglement van de pensioenuitvoerder van de overledene. Desondanks oordeelt de commissie dat dit wel voldoende aannemelijk is gemaakt. En dus moet Aegon de persoon in kwestie als partner registreren en haar met terugwerkende kracht partnerpensioen uitkeren.

Het aantal faillissementen in Nederland steeg de eerste drie maanden van 2023 met 60 procent ten opzichte van dezelfde periode in 2022. Hoewel dit hoog lijkt, ligt het nog steeds onder het niveau van 2020 en zelfs 24 procent onder dat van 2019. Dat concludeert kredietverzekeraar Coface na onderzoek.

Bij enkele verzekeraars en serviceplatforms heeft de mens plaatsgemaakt voor kunstmatige intelligentie bij het afhandelen van binnenkomende schadeclaims. Leverancier van het AI is het Noorse bedrijf Simplifai dat zegt de eerste te zijn ter wereld die AI toepast bij het verwerken van schadeclaims.

In Nederland gaat maximaal 59 procent van het inkomen op aan vaste lasten. Dat blijkt uit onderzoek van online vergelijker Pricewise in samenwerking met onafhankelijk veldwerkbureau Panel Inzicht.

Ondanks het regenachtige weer kwamen honderden medewerkers, partners en intermediairs naar het Turien en Ansvar event in het Bomencentrum in Baarn. De dag, geheel in festivalstijl, stond in het teken van duurzaamheid. Ceo Peter van Geijtenbeek en financieel directeur Femke Bakker-Teerling waren aanwezig en beantwoordden een aantal vragen.

Ondernemen is per definitie risico's nemen. Maar dan wel de risico's waar de ondernemer voor kiest. Hij wil kunnen inspelen en groeien op dát onderdeel waar hij in gelooft. Als adviseur helpt u om dit mogelijk te maken met goed risicomanagement. Dat zorgt ervoor dat de (mkb-)ondernemer zich kan focussen op waar hij goed in is: ondernemen. Kortom: goed risicomanagement maakt ondernemen mogelijk.

Als een storm het halve land schade berokkent, draait de schadeafhandeling van Nh1816 overuren. Maar waar voorheen berichten met bijlagen handmatig werden verwerkt, gebeurt dat nu met AI, die ongestructureerde data omzet in gestructureerde data. "Leuk voor ons, maar we zetten het vooral in om de klantervaring te verbeteren."

Monuta maakt het met hulp van verschillende AI-technieken mogelijk om een beeld te krijgen van de eigen uitvaart. Onder de noemer Het Laatste Hoofdstuk helpt de uitvaartverzekeraar mensen nadenken over hoe hun persoonlijke afscheid eruit zou kunnen zien.

Informeer ons direct zodra er ontwikkelingsplannen zijn voor het aanleggen van zonnepaneleninstallatie. Dat roepen verschillende verzekeringsmakelaars op aan VvE's en woningcorporaties in een reactie op de woningbrand in Arnhem. De manier waarop de zonnepanelen daar op het dak lagen, bemoeilijkten het blussen. De makelaars verwachten hogere preventie-eisen door een toename van soortgelijke incidenten.

De overname van de Nederlandse verzekeringsactiviteiten door ASR is binnen enkele weken afgerond en dan zal Aegon beleggers gaan belonen. Bovendien heeft Aegon zichzelf een nieuw logo aangemeten voor deze verandering.

Een nieuwbouwwoning is voor velen (61 procent) een aantrekkelijke keuze, vooral voor doorstromers op de woningmarkt, zo blijkt uit onderzoek van ING. Toch neemt de aantrekkingskracht van nieuwbouw af.

Nee, dán kan ik niet. Ja, maar ik wil toch dat je komt. Nee, ik kom niet. Ik moet op mijn kinderen passen. De ondernemer klinkt vermoeid. Medewerkers mogen thuiswerken. Wanneer hij het voor een bespreking belangrijk vindt dat iedereen op kantoor is, blijkt het mogen door het verstrijken van tijd van een gunst een recht te zijn geworden. 'Wat kun je in deze tijd van arbeidskrapte eraan doen?', was vervolgens de retorische vraag van deze ondernemer.