Alexandra Meijer

De eerste vrouwelijke ceo in de geschiedenis van Aon Nederland. Leonique van Houwelingen startte afgelopen november in deze rol en haar eerste 100 dagen zitten er inmiddels op. Samen met haar voorganger Marc van Nuland bezocht ze de afgelopen tijd vele klanten. Zijn cadeautje aan haar, zoals ze zegt in een tweedelig interview met AM. "Ik heb grote schoenen te vullen."

Er zijn meer cijfers uit het intermediair nodig om een duidelijker beeld te krijgen van genderdiversiteit in de financiële sector. Dat stelde Seada van den Herik, lid van de WIFS-adviesraad en directeur van Onderlinge 's-Gravenhage, tijdens de presentatie van Accelerate 50/50. Dit is een onderzoeksrapport dat WIFS samen met Deloitte opstelde over een gelijkwaardige balans tussen mannen en vrouwen in de financiële sector.

Als het om de grote kopers in het intermediair gaat, wordt de naam Univé zelden genoemd. Toch is de coöperatie op zoek naar over te nemen kantoren en portefeuilles. Het afgelopen anderhalf jaar nam Univé Stad en Land vier kantoren over, waaronder dat van Stefan Brink van Brink Assurantiën in Hoogeveen. Samen met Jasper-Pieter Boon, directeur Commercie bij Univé Stad en Land, vertelt hij onder meer over de verkoop van zijn kantoor en zijn huidige rol bij de verzekeraar.

Heinenoord heeft Maud Martens per 1 maart tot ceo benoemd. Zij volgt hiermee Henk Scheenstra op die medio oktober vertrok. Arie van den Berg die destijds als waarnemend ceo was benoemd, pakt zijn oude rol in de operationele directie weer op. Martens was sinds 2018 chief operations officer (coo) bij ABN Amro Verzekeringen.

De kantonrechter in Amsterdam heeft een verzekeringsovereenkomst van ANWB vernietigd. Een medewerker van het bedrijf had een man te woord gestaan die met autopech langs de weg stond. Hoewel hij alleen om pechhulp vroeg, werd hem toch een Wegenwacht Service verzekering opgelegd. Dan is er sprake van koppelverkoop volgens de rechter en dat is niet toegestaan.

Quintes Verzekeren en Risicobeheer heeft sinds de oprichting in 2012 een enorme groei doorgemaakt. Waar de intermediair twee jaar geleden 350 mensen in dienst had, zijn dat er inmiddels iets minder dan 700. In 2021 kwam Quintes de top 10 van grootste Nederlandse intermediairbedrijven binnengestormd. Toch bleef het redelijk stil rondom de Waardenburgse club, tot nu. Ceo en oprichter Gijsbert van de Nieuwegiessen ging in gesprek met AM.

Verzekeraars kopiëren elkaar te veel. Ze willen er voor iedereen zijn, maar missen daardoor juist de connectie met de klant. Dat vertelt Peter de Boer, merkenbouwer en medeoprichter van Onna Onna. Als het aan hem ligt, zien we meer zogeheten doelgroepconcepten. Deze zorgen volgens hem niet alleen dat de loyaliteit van klanten toeneemt, maar ook dat de dienstverlening verbetert en deze dus meer waard wordt. Bovendien zou je flink wat kosten besparen als het gaat om marketing en sales.

De overname van Aegon Nederland wordt 'op zijn vroegst' begin juli afgerond, liet ASR-ceo Jos Baeten als toelichting op de jaarcijfers van 2022 weten. Vier maanden na de aankondiging van de overname vraagt AM naar de tussenstand. Over Nedasco, Robidus, Knab en de medewerkers. "De zorg is eerder, hoe houden we mensen aan boord in plaats van hoeveel mensen moeten we laten gaan", aldus Baeten.

Er waren eens drie broers. Alle drie hadden ze een arbeidsongeschiktheidsverzekering bij De Goudse. Ze betaalden echter niet allemaal dezelfde premie, terwijl ze vonden dat ze hier wel recht op hadden. Wat klinkt als het begin van een sprookje, is niets anders dan Kifid-uitspraak. Eentje waar de broers bedrogen uitkwamen, want de commissie gaf ze ongelijk.

ASR presenteerde gisteren de jaarcijfers over 2022. Hoewel de nettowinst daalde, zette de verzekeraar een verbeterd operationeel resultaat neer. In een tweedelig interview gaat AM in gesprek met ceo en bestuursvoorzitter Jos Baeten. Hoe kijkt hij naar de jaarcijfers? En wat kunnen we de komende tijd van ASR verwachten? "De focus zal de komende periode volledig liggen op de integratie", aldus Baeten over de overname van Aegon Nederland.