Alles over Eveline Ruinaard

Meer transparantie, minder klachten

Meer transparantie, minder klachten

"Er zijn in het verleden belangrijke stappen gezet, maar het is niet voldoende." Het zijn de woorden van minister Kaag van Financiën in reactie op het...

Kifid stelt twee nieuwe commissieleden aan

Het bestuur van Kifid benoemt per 1 januari 2022 Frans van der Ent tot lid van de Commissie van Beroep en Niek Strohmaier tot lid van de Geschillencommissie. Zij...

Automatisme

Automatisme

Gemak dient de mens en automatisering helpt daarbij. Hoe fijn is het om een verzekering, spaarrekening of lening gemakkelijk en snel online te kunnen afsluiten? Dit...

Digitale weerbaarheid

Digitale weerbaarheid

De coronapandemie heeft naast verdriet, pijn en zorgen ook vooruitgang gebracht. In alle sectoren is sneller en meer gedigitaliseerd, dan we ons anderhalf jaar...

Geschillencommissie Kifid haalt nieuwe expertise binnen voor BKR-klachten

Kifid voegt negen nieuwe leden toe aan de Geschillencommissie. Zes van hen zijn geselecteerd op hun ervaring met kredietregistratieklachten. Dat is nodig omdat...

Verleidelijk

Verleidelijk

Er zijn consumenten die de verleiding van turbobeleggen niet kunnen weerstaan en dat dan ook nog execution only doen. De verleiding zit hem in de forse winsten die...

Tuchtraad in vergetelheid na 13 jaren zonder klachtrecht verzekerden. Is Kifid nog houdbaar als poortwachter?

Tuchtraad in vergetelheid na 13 jaren zonder klachtrecht verzekerden. Is Kifid...

Wie keek er ooit om naar de Tuchtraad Financiële Dienstverlening? De oprichting van Kifid in 2007 verwees het instituut naar een bestaan in de luwte dat slechts een...

Hoekstra moet niets weten van voorstellen SP over verbetering Kifid

Het kabinet laat weinig heel van de initiatiefnota die SP-Kamerlid Mahir Alkaya indiende om de structuur en werking van Kifid te veranderen. Minister van Financiën...

Jonge geldezels

Jonge geldezels

Je bent jong en hebt nog een heel leven voor je. Dat je bij de bank terecht kunt voor betalingsverkeer lijkt vanzelfsprekend. Totdat je ingaat op een verzoek van...

Kifid, waarom leggen advocaten van de bank geen bankierseed af?

Kifid, waarom leggen advocaten van de bank geen bankierseed af?

Onlangs presenteerde Kifid zijn jaarverslag en was er trots op dat zo'n 40 procent van de geschillen geschikt zijn. Natuurlijk, het is mooi als een consument een...