Kifid heeft in 2021 in totaal 3.019 klachten van consumenten tegen hun financiële dienstverlener in behandeling genomen. Hiervan werd 43 procent opgelost door...
De geactualiseerde reglementen van Kifid zijn toegankelijker en begrijpelijker gemaakt. In plaats van een droog overzicht van regels heeft het klachteninstituut...
“Er zijn in het verleden belangrijke stappen gezet, maar het is niet voldoende.” Het zijn de woorden van minister Kaag van Financiën in reactie op het...
Het bestuur van Kifid benoemt per 1 januari 2022 Frans van der Ent tot lid van de Commissie van Beroep en Niek Strohmaier tot lid van de Geschillencommissie. Zij...
Gemak dient de mens en automatisering helpt daarbij. Hoe fijn is het om een verzekering, spaarrekening of lening gemakkelijk en snel online te kunnen afsluiten? Dit...
De coronapandemie heeft naast verdriet, pijn en zorgen ook vooruitgang gebracht. In alle sectoren is sneller en meer gedigitaliseerd, dan we ons anderhalf jaar...
Kifid voegt negen nieuwe leden toe aan de Geschillencommissie. Zes van hen zijn geselecteerd op hun ervaring met kredietregistratieklachten. Dat is nodig omdat...
Er zijn consumenten die de verleiding van turbobeleggen niet kunnen weerstaan en dat dan ook nog execution only doen. De verleiding zit hem in de forse winsten die...
Wie keek er ooit om naar de Tuchtraad Financiële Dienstverlening? De oprichting van Kifid in 2007 verwees het instituut naar een bestaan in de luwte dat slechts een...
Het kabinet laat weinig heel van de initiatiefnota die SP-Kamerlid Mahir Alkaya indiende om de structuur en werking van Kifid te veranderen. Minister van Financiën...