Afm

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft een update van de leidraad pensioenadvies gepubliceerd.

Op 13 juli is de nieuwe Voorbeeld Samenwerkingsovereenkomst Volmacht (VSV) 2023 gepresenteerd door Verbond van Verzekeraars en NVGA. Ten opzichte van de VSV 2021 is er een beperkt aantal wijzigingen doorgevoerd. De meest in het oog springende toevoeging is het nieuwe artikel 8.7: "Gevolmachtigde spant zich maximaal in om cyber- en IT-risico's te mitigeren, onder andere door passende technische en organisatorische maatregelen te nemen."

Kifid kan de juridische toets breder opvatten door standaard te toetsen of een klant zorgvuldig is behandeld. Kortgezegd is dat de aanbeveling van SEO economisch onderzoek in het kader van de Kifid-evaluatie in 2020. Een aanbeveling die de nodige vragen oproept.

Op 25 oktober 2022 gaf de AFM een aanwijzing aan Verzekeringsadviescentrum Zaanstad B.V. (VACZ) wegens overtreding van de Wet op het financieel toezicht (Wft). VACZ, bemiddelaar en adviseur, schoot tekort niet aan verplichtingen ten aanzien van beloningen van freelancers. De tekortkomingen zijn inmiddels hersteld.

ASR en Aegon Nederland kondigden oktober 2022 de samenvoeging van activiteiten aan. De transactie omvat alle verzekeringsactiviteiten van Aegon Nederland. Alleen het vermogensbeheer blijft onderdeel van de wereldwijde organisatie. Inmiddels voldoet ASR aan alle voorwaarden die gesteld zijn aan de transactie voor de samenvoeging. Nu de transactie is afgerond start ASR met de samenvoeging van activiteiten en is naar verwachting uiterlijk in 2026 afgerond.

Nationale Nederlanden en ASR zien geen verband tussen de consolidatie van onafhankelijke financieel adviseurs door private equity-partijen en een afname van de klanttevredenheid. De twee beursgenoteerde verzekeringsmaatschappijen herkennen zich hier niet in, blijkt uit navraag van AM bij beide verzekeraars. Eerder kaartte commercieel directeur Cas Verhage van Nh1816 dit verband wel aan. Volgens Nationale-Nederlanden biedt samengaan ook kansen en de keuze is aan de klant.

Een vooringenomen standpunt, de macht om het te implementeren en een uitvoerende macht die doof is voor argumenten uit de samenleving. Een gevaarlijke cocktail, zo blijkt uit het toeslagenschandaal. Maar ook op minder ingrijpende en levensverwoestende schaal zijn er herkenningspunten voor dit overheidsvirus.

Bijna 70 procent van de huidige deelnemers aan een defined contribution-regeling (DC) heeft een beschikbaar premiepercentage van 10 procent of minder, constateert de Autoriteit Financiële Markten na een verkenning. "Pensioenonbewuste deelnemers met een lage pensioenopbouw lopen het risico op teleurstelling en dat zij onvoldoende inkomen hebben voor hun oude dag."

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) ziet in de relatie tussen verzekeraars en gevolmachtigd agenten "ruimte voor verbetering". Dat staat in een verkenning naar de dienstverlening en uitbesteding bij closedbook-portefeuilles van individuele levensverzekeringen.

''De recente stijging van de tarieven voor het doorlopend AFM-toezicht op verzekeraars is buitenproportioneel,'' stelt het Verbond van Verzekeraars in een reactie op de tarieven voor 2023. Het basisbedrag voor levens- en pensioenverzekeraars stijgt met ongeveer 53 procent en voor schadeverzekeraars met 18 procent. Bij DNB is er sprake van een stijging van beide groepen van ongeveer 5 procent. Het Verbond roept de overheid nogmaals op om te kijken naar de huidige financiering van toezichthouders.