advies

De inhoud van de initiële, PE- en Bijzondere examens per 1 april zijn bekend. Er is sprake van aanpassing in verband met actuele ontwikkelingen. Tevens worden enkele eind- en toetstermen gewijzigd.

Vinkjes zijn de redding van veel organisaties. Want een vinkje betekent afgewerkt en doorgaan. Vooral niet meer nadenken. Afvinken zegt dan ook niets over kwaliteit of oplossingsgerichtheid. Je kunt er de rationaliteit zelfs volledig mee uitschakelen, want afgevinkt is afgerond. Laat ik wat voorbeelden geven.

SuperGarant is gespecialiseerd in verzekeringsadvies voor de Nederlandse detailhandel, in het bijzonder het foodsegment. De tussenpersoon werkt exclusief met brancheorganisaties en commerciële organisaties zoals franchisegevers of franchisenemersverenigingen. "De polissen rekenen over de omzet en onderverzekering is daardoor niet mogelijk", aldus directeur Verzekeringen Robin Blok. Hij geeft een inkijkje.

Ouderwetse dienstverlening in een nieuw jasje: dat is het nieuwe advieskantoor Sven & Katja in het Brabantse Ulvenhout. Niet onnodig vousvoyeren of steeds een andere adviseur aan de telefoon. Bij Sven & Katja krijg je Sven Melis (22) en Katja Huijbregts (28) aan de lijn. Of Lars Melis (48), de vader van Sven, die de twee jonge ondernemers ondersteunt en net zo hard meewerkt. AM ging op bezoek.

Het is echte co-creatie: de ontwikkeling en realisatie van samenwerkingsplatform Podium. Hiervoor bundelen adviseurs en Avéro Achmea sinds 2021 de krachten. Samen richten ze dit digitale platform in. Sindsdien verloopt het aanvragen van een AOV al volledig digitaal: van korte berekeningen en offertes tot aanvraag en acceptatie. In 2023 voegt Avéro Achmea tientallen producten aan Podium toe. Zo kunnen adviseurs hun klanten sneller en makkelijker bedienen.

Het ministerie van Financiën moet haast maken met zijn onderzoek naar de definitie van advies. Dat stelt Adfiz-directeur Enno Wiertsema.

Hoe zouden uw processen eruitzien als u uw klanten echt zou kunnen vertrouwen? Dat is die ene vraag die ik hier wil stellen. Want in zekere zin komen al die andere trends waar we het al jaren over hebben, zoals digitale transformatie, kunstmatige intelligentie, machine learning, neer op één ding: vertrouwen. Een artikel van Ruud van Gerwen.

Een ambitieuze kop, ik geef het toe. Maar toch is het zo. Pensioenen zijn jarenlang niet geïndexeerd - dus ook niet-ingegane pensioenen niet - maar de inflatie giert de pan uit en blijft nog zeker twee tot drie jaar hoog.

Klanten voor hypotheekadvies doorverwijzen omdat je dat zelf niet doet of er nu geen ruimte voor hebt, is voor intermediairs verleden tijd als het aan Jouw Online Adviseur (JOA) ligt. Die levert flexibele ondersteuning in hypotheekadvies via advies op afstand; bedenker Arjen Bijlsma legt uit wat het inhoudt.

De mobiliteitstak van serviceprovider DAK heeft een nieuwe naam: Gaaan. Volgens DAK's marketing manager Jean Paul Hoogmans worden leasecontracten voor auto's steeds ingewikkelder en daarom bij uitstek geschikt voor het adviesdomein. Gaaan moet de adviseurs van DAK in staat stellen om dat beter onder de aandacht te brengen van consumenten en zakelijke klanten, en bestaat uit een platform met rekentools, aangevuld met marketing en andere verkoopondersteunende middelen.