Al in 2017 startte bij zorgverzekeraar CZ een data science team. Het bedrijf gebruikt vandaag de dag kunstmatige intelligentie voornamelijk aan de servicekant en bij de declaratieverwerking. Data science manager Fleur Hasaart: "Ik verwacht dat we nog heel grote stappen gaan zetten."
Artificiële intelligentie, kortweg AI, is niet meer weg te denken in de verzekeringsbranche. Een van de partijen die AI toepast is Scildon, die nu een jaar ervaring heeft met AI. Joost Simons, de Chief Information en Security Officer, vertelt over zijn ervaringen met AI. "We lopen met AI niet voorop, maar onderzoeken en experimenteren ermee op een manier die bij ons past."
Met een nieuwe verzekeringsoplossing wil Marsh verder bijdragen aan de energietransitie. De verzekeringsmakelaar en risicoadviseur heeft een verzekering ontwikkeld voor de dekking van risico's bij het transport en de ondergrondse opslag van CO2. "Wij merken dat bepaalde aspecten van de energietransitie lastig te verzekeren zijn. Desondanks zijn we erin geslaagd om deze verzekering op te tuigen", zegt Marieke van der Werf, ESG leader bij Marsh.
De Wtp is met de solidaire premieregeling ingewikkelder gemaakt dan dat deze in eerste instantie was. Dat constateren Arjen van Zanten, hoofd verkoopteam bij Zwitserleven, en Edwin van den Oever, CEO van Zwitserleven PPI. Ze waarschuwen ook voor de effecten van het 'bedrag ineens'. "Sommige ouderen in Groot-Brittannië zijn er nu niet meer zo blij mee."
Met haar dertig jaar is Smile Insurance naar eigen zeggen de oudste nog bestaande insurtech. CEO Joséphine Chamoulaud, spreker tijdens AMdag 2024, vertelt meer over hoe Smile met haar verfrissende aanpak thuisland Zwitserland verovert, de sweet spot waar Smile zich bevindt én ze licht een tipje van de sluier op omtrent hun 'Freemium'-model.
Folkert Pama, directeur pensioenen bij ASR, ziet kansen in de transitie naar de Wtp. Onder meer door buy out-overeenkomsten te sluiten met ondernemingspensioenfondsen. Tegelijkertijd roept hij werkgevers, met name in het grootzakelijke segment, op niet tot op het laatst te wachten met een overgang naar een regeling die Wtp-proof is. "Zo voorkom je dat je achteraan in de file komt te staan."
Bij de Otten Groep, eigenaar van onder meer de Casa Rosso en de Bananen Bar, staat preventie torenhoog in het vaandel. Maar een ongeluk zit in een klein hoekje, leren verschillende anekdotes van Cor van Dijk, directeur van de Otten Groep, die samen met apc holland en zijn financieel adviseur Koen Wamelink van Koenraet Assurantiën in gesprek ging met AM.
De meeste verzekeraars blijven ver weg bij het verzekeren van panden waar een seksmuseum, parenclub of een erotische bar inzitten. Maar apc holland niet. Sterker nog; zij doen dit al twaalf jaar. Op de Amsterdamse Wallen ging AM hierover in gesprek met de verzekeraar, Cor van Dijk van erotisch entertainmentbedrijf Otten Groep en zijn assurantieadviseur, Koen Wamelink van Koenraet Assurantiën.
Vijf jaar geleden waagde Univé zich aan een ongewis zakelijk avontuur. Want de coöperatieve verzekeraar zat met een dilemma. Hulp bieden aan zijn leden, tegenover onverzekerbaarheid van daken met asbest. Met een zich uitbreidend netwerk van zonnestroom is zowel verzekeraar als agrariër inmiddels beter af. Op bezoek bij de melkveehouderij van Nico van der Ham, één van de plekken waar Univé op het punt staat voor zijn leden stroom te gaan produceren.
Pionieren was het. De logistieke ondernemingen Nijwa en Tielbeke besloten enkele jaren geleden een eigen laadplein voor elektrische vrachtwagens en bedrijfsbussen aan te leggen. Vergunningen, bouw, verzekeringstechnische risico's? Compleet onbekend. Coöperatieve transportverzekeraar TVM vindt het voor zijn leden van belang om actief deel te nemen aan het Zwolse laadplein. "Op het gebied van risicomanagement valt er heel veel te leren."
Na zonnepanelen, elektrische auto's en e-bikes zijn energie-opslagsystemen sterk in opkomst, zowel bij bedrijven als consumenten. Bij Nationale-Nederlanden stroomt de informatie binnen over de nieuwe, onbekende risico's die daarbij optreden. Hoe gaat een verzekeraar als Nationale-Nederlanden hiermee om?
Tweehonderd schades met batterijopslag hadden door middel van artificial intelligence voorkomen kunnen worden. Dat vertelt Sharon van Herel, managing director bij HDI Global. De test was onderdeel van een samenwerking tussen start-up HDI Th!nx en Accure, aanbieder van batterijvoorspelsoftware.
Houtbouw kent als het om duurzaamheid gaat veel voordelen. Toch is het een moeilijk verzekerbaar risico rondom verduurzaming. En als dat soms al niet ingewikkeld genoeg is, wordt houtbouw ook gecombineerd met zonnepanelen en elektrische laadpalen. Pascal Saura, manager Risk Engineering bij Meijers Assurantiën, houdt zich met deze cocktail aan risico's bezig. Hij vertelt AM hoe hij te werk gaat.
Obvion mag zich de allereerste winnaar van AMdiversity noemen. De geldverstrekker moest opboksen tegen de diversiteitsinitiatieven van Dazure en Unigarant. Dankzij onder meer een brede aanpak lukte het de organisatie om de winst naar zich toe te trekken. Judith Pijnenburg (chief operations officer), Jolanda Franken (coördinator MVO & Cultuur) en Patricia Heidendal (HR business partner) van Obvion reageren.
Unigarant is een van de finalisten van de allereerste AMdiversity. Ook Obvion en Dazure behoren tot de top 3. De toppers presenteren zich vanmiddag op AM Insights -Diversity. P&O adviseur Mark Hoogsteen van Unigarant geeft een toelichting op de inzending van de verzekeringstak van de ANWB.
Obvion staat in de top 3 van AMdiversity. Jolanda Franken, coördinator MVO & Cultuur, en Patricia Heidendal, senior HR business partner, geven een toelichting op de inzending van de hypotheekverstrekker uit Heerlen. Vanmiddag wordt bekendgemaakt wie de winnaar is van deze diversiteitsprijs voor de financiële dienstverlening. Andere kanshebbers zijn Dazure en Unigarant.
Dazure is een van drie finalisten van de allereerste AMdiversity. Vanmiddag wordt de winnaar bekendgemaakt tijdens het netwerkevenement AM Insights - Diversity dat bij Aon in Rotterdam wordt gehouden. Kwaliteitsmanager Anneke Koopman geeft een toelichting op de inzending van Dazure.
Verzekeraars beschikken over een grote hoeveelheid data van hun klanten, zo ook over informatie over schaderisico's en fraude. Artificiële intelligentie biedt hierbij een ongekend aantal nieuwe mogelijkheden. Hoe gaan grote verzekeraars hiermee om, zoals Nationale-Nederlanden, Achmea en ASR? AM inventariseerde toepassingen en beperkingen.
