Aegon heeft de verevening van pensioenrechten tussen een verzekerde en zijn ex-vrouw ruim tien jaar terug niet goed vastgelegd. Dat kost de verzekeraar ruim 1.300 euro aan advieskosten die zijn gemaakt om de zaak te herstellen, oordeelt Kifid.

Wij weten het allemaal: niet handsfree bedienen van een mobiele telefoon is verboden. Natuurlijk houdt iedereen zich hieraan, toch? Maar stel dat u een heel belangrijk telefoontje verwacht of een belangrijk bericht... even op schoot? En wat als de mobiel wel op schoot ligt maar u belt niet?

Verzekeringsplatform Deck, dat zich richt op verzekerden die niet 'elk wissewasje' willen claimen, heeft inmiddels ruim 11.000 verzekerden en een schadelast die ongeveer de helft bedraagt van reguliere schadeverzekeraars.

Aon vreest dat de afschaffing van de collectiviteitskorting op zorgverzekeringen consumenten in de armen drijft van veelal goedkopere internetlabels die een uitgeklede dekking bieden. De overheid zou in actie moeten komen om de risico's ervan beter onder de aandacht te brengen, vindt de risicoadviseur.

Het gaat de huizenbezitters voor de wind: zelfs de overgrote meerderheid van de jongste woningeigenaren heeft al overwaarde opgebouwd, blijkt uit CBS-cijfers. De hypotheeklasten zijn bovendien, afgezet tegen het inkomen, de laatste tien jaar sterk gedaald.

Centraal Beheer betwist dat er een autodiefstal heeft plaatsgevonden, maar Kifid is het hier niet mee eens. Wel stelt de geschillencommissie dat de verzekeraar terecht van de verzekerde verlangt dat kostbare draagbare luxegoederen mee moeten worden genomen en dat deze dus niet vergoed hoeven te worden door de verzekeraar. Dit blijkt uit een recente Kifid-uitspraak.

Adfiz is kritisch op het wetsvoorstel toekomst pensioenen. Waar in het voorstel het Uniform Pensioenoverzicht (UPO) en het model Pensioen 1-2-3 aan een zijden draadje hangen, benadrukt de organisatie dat ze deze twee zaken graag wil behouden.

Een eigenaar van een elektrische fiets wilde al fotoshoppend Unigarant wijs maken dat hij nog wel de twee originele fietssleutels van zijn gestolen fiets in zijn bezit had. Een en ander werd echter al snel ontdekt en de man is terecht opgenomen in de verwijzingsregisters. Ook moet hij onderzoekskosten terugbetalen aan verzekeraar Unigarant. Dit stelt Kifid in een recent oordeel.

Het moet wettelijk vastliggen dat deelnemers altijd compensatie krijgen voor de afschaffing van de doorsneesystematiek, vinden PvdA en GroenLinks. Ook willen de partijen dat pensioenfondsen invaren kunnen spreiden in de tijd en willen ze invaren ook mogelijk maken voor gesloten fondsen.

Serviceprovider CFSN digitaliseert zijn kredietaanvraagproces met een geheel nieuw extranet voor intermediairs. De nieuwe online tool is vanaf vandaag in de lucht.

De startup Eye Security uit Den Haag gaat zelfstandig cyberverzekeringen aanbieden aan Europese bedrijven. De it-security-onderneming heeft hiervoor onlangs een vergunning gekregen van de AFM. Dit maakt het bedrijf vandaag bekend. Hiscox is bij het product betrokken als risicodrager, Aon als makelaar.

Als onafhankelijk adviseur denkt u graag mee met uw relaties. Toch klopt maar een klein deel van het mkb bij u aan voor advies bij belangrijke beslissingen. Terwijl de behoefte aan onafhankelijk advies groter is dan ooit, zegt Jaap de Louw, directeur bij Avéro Achmea. Want wat als uw relatie 250 zonnepanelen plaatst op zijn pand? Of als er 5 nieuwe silo's komen op het terrein? Zulke beslissingen brengen risico's met zich mee. Jaarlijks een paar keer contact met uw relaties is daarom heel belangrijk. "Zoek die verbinding, en praat dan eens anderhalf uur niet over verzekeringen, maar over wat er gebeurt in het bedrijf."

In de AM-serie 'Uit het leven van de schadebehandelaar' staat steeds één schadebehandelaar centraal. Hoe is hij of zij het vak in gerold? Wat is er leuk en minder leuk aan het werk en hoe is de verhouding met de verzekeraars? Dit keer Carlien van Doorn, al jaren schadebehandelaar en momenteel werkzaam bij de onafhankelijke intermediair Berends & Slump in Hattem.

De rol van adviseur verandert al een tijd. De trend in de markt is dienstgericht adviseren, in plaats van productgericht verkopen. Maar hoe speelt u in op de wens van de klant? Ondernemers hebben juist nu behoefte aan een adviseur die een andere blik op zaken werpt, meedenkt en werk uit handen neemt.

Het aantal (gewezen) deelnemers met een pensioen bij een premiepensioeninstelling (PPI) is vorig jaar gegroeid tot een kleine 1,2 miljoen, blijkt uit DNB-cijfers. Dat is een toename van 18%.

In het Verenigd Koninkrijk mogen auto- en woonhuisverzekeraars sinds 1 januari in hun premies geen onderscheid meer maken tussen bestaande en nieuwe klanten. Dat lijkt er op basis van cijfers uit de autoverzekeringsmarkt toe te leiden dat de tarieven voor nieuwe klanten zijn opgeschroefd, al gaan de premies over de hele linie omlaag.

Een adviseur die in 1999 adviseerde over een (individuele) pensioenverzekering, had daarbij uitdrukkelijk moeten wijzen op de risico's van het beleggen met opgebouwd pensioenkapitaal en bovendien expliciet moeten informeren over de provisie. Dat oordeel adviseert de procureur-generaal aan de Hoge Raad in een rechtszaak tegen Aon.

Op 19 mei organiseert de Federatie van Assurantieclubs een hybride evenement rondom het thema adviseren en ethiek.