Achter Deck schuilt investeerde Haemstede en voor de administratie wordt samengewerkt met Voogd & Voogd. Risicodragende partijen zijn ASR, Nationale-Nederlanden, Rhion en Unigarant. Kenmerkend voor de insurtech was in het begin de claimdrempel van 1.000 euro voor inboedel, woning en reizen, die ervoor moest zorgen dat verzekerden alleen 'grote pech' melden. Die drempel is nu ingeruild voor een hoog eigen risico.
Die aanpak lijkt te werken: over vorig jaar is een schadelast behaald van 39 procent, volgens Deck bijna de helft van de schadelast die gevestigde verzekeraars noteren. De verzekeringstechnische winst wordt aan klanten teruggegeven; Deck claimt daarmee 30 tot 50 procent goedkoper te zijn dan de rest van de markt.
Volgend jaar break-even
De start-up telt inmiddels ruim 11.000 verzekerden en heeft een premievolume van bijna 2 miljoen euro. Onderaan de streep noteert Deck een verlies van 392.552 euro. "Met een groei van 218% in het eerste kwartaal van 2022 verwacht Deck in 2023 het break-evenpunt te bereiken. De bedrijfskosten van 2022 zijn onlangs gefinancierd met een nieuwe emissie zodat het platform zich helemaal kan richten op groei." Ongeveer de helft van het verlies wordt veroorzaakt doordat Deck voor 198.168 euro aan coronasteun van de overheid heeft ontvangen.
Driekwart claims onder de duizend euro
CEO Bob Stehmann noemt het resultaat "een opsteker voor onze missie om het vertrouwen tussen aanbieders van verzekeringen en premiebetalers te herstellen door verspilling en fraude te verbannen". Deck is wat hem betreft de basis zoals verzekeren ooit is bedoeld: samen geld in de pot leggen voor grote pech die je niet in je eentje kan betalen. De claimdrempel is inmiddels ingeruild voor een minimaal eigen risico van 500 euro per gebeurtenis, met opties om een hoger bedrag te kiezen. "75 procent van alle claims bij verzekeraars is onder de 1.000 euro. Dat maakt verzekeren onnodig ingewikkeld en duur. Want dat betekent ook 75 procent meer bedrijfskosten. Die hebben wij niet, vandaar dat wij veel goedkoper zijn, maar wel met dezelfde service."
Frauduleuze claims
Bovendien wordt fraude tot een minimum beperkt, aldus Stehmann. "90 procent van de gevallen waarin er een frauduleuze claim wordt ingediend, is onder de 1.000 euro. Daarnaast hebben wij geen duur kantoor, maar zijn we een virtueel netwerk. Bij ons ook geen geldverslindende commercials."
