Alles over Wft

Hof: klant mag BKR ook rechtstreeks om verwijdering registratie vragen

Hof: klant mag BKR ook rechtstreeks om verwijdering registratie vragen

Een consument die meent ten onrechte een vermelding te hebben bij het Bureau Krediet Registratie (BKR) mag het bureau rechtstreeks om verwijdering van de...

Kifid handhaaft gebruikelijke zorgvuldigheidstoets

Kifid handhaaft gebruikelijke zorgvuldigheidstoets

Kifid kan de juridische toets breder opvatten door standaard te toetsen of een klant zorgvuldig is behandeld. Kortgezegd is dat de aanbeveling van SEO economisch...

Nul aandelen, maar ZLM bepaalt opvolging; makelaars vermoeden religieus motief

Nul aandelen, maar ZLM bepaalt opvolging; makelaars vermoeden religieus motief

Een tussenpersoon met een aanstelling bij ZLM heeft nauwelijks mogelijkheden om zijn zaak ooit te verkopen. In een interne memo stelt de onderlinge verzekeraar dat...

Anton Rietveld wees AFM op misleiding Promovendum: 'Ze lachen om 2,5 miljoen'

Anton Rietveld wees AFM op misleiding Promovendum: 'Ze lachen om 2,5 miljoen'

Anton Rietveld (Verzekeringsklachten.nl) trok begin 2019 bij de AFM aan de bel met een serie van verwijten over Promovendum (CAK Groep). Respons van de...

Promovendum reageert op monsterboete: 'Geen klant bewust benadeeld'

Promovendum reageert op monsterboete: 'Geen klant bewust benadeeld'

Het moederbedrijf achter Promovendum is het niet eens met de boete van 2,5 miljoen euro die het kreeg opgelegd van de AFM voor 'niet-integere bedrijfsvoering'. CAK...

Stelselmatige en opzettelijke overtredingen: maximale AFM-boete voor Promovendum

CAK Dordrecht krijgt een boete opgelegd van 2,5 miljoen euro. Het moederbedrijf achter Promovendum maakte zich volgens de AFM schuldig aan stelsematige...

Numann: 'Als Kifid tuchtklacht niet onderkent, moet rechtstreeks klagen kunnen'

Numann: 'Als Kifid tuchtklacht niet onderkent, moet rechtstreeks klagen kunnen'

Wie dacht dat de invoering van wettelijk tuchtrecht voor grote veranderingen zou zorgen, komt waarschijnlijk bedrogen uit. De voorgestelde wet voorziet niet in...

Actief klantbeheer is een wisselwerking

Actief klantbeheer is een wisselwerking

Nu de hypotheekmarkt in wat rustiger vaarwater is beland, wordt ook actief klantbeheer weer actueel. Logisch, want er is tijd voor bestaande klanten. Herkenbaar! Ik...

Onuitvoerbare regeldruk belemmert ondernemerschap

Onuitvoerbare regeldruk belemmert ondernemerschap

Ondernemers hebben ruimte nodig om te ondernemen en te innoveren. Ruimte die er steeds vaker niet is, omdat regelgeving veel tijd, geld en irritatie kost. Het...

Sjaak Zonneveld

Oplossing voor witte vlek wordt over het hoofd gezien

Begin 2020 werd ik uitgenodigd om bij de Stichting van de Arbeid input te leveren aan de werkgroep die zich bezighield met de witte vlekken. De naar schatting 10...