De wetswijzing is gepubliceerd in de Staatscourant. De nieuwe verplichtingen voor meer transparantie gelden vanaf 1 juli alleen voor nieuw af te sluiten producten. Branchevereniging Adfiz meldt op haar website er alles aan te doen om de financieel adviseurs bij te staan in het komende halfjaar, om zich op de regels voor te bereiden. Dit geschiedt onder meer met een rekenbox om in een vroeg stadium het fijnmazig gemiddelde te berekenen.

Fijnmazig gemiddelde

De wetswijziging maakt duidelijk dat financieel adviseurs hun klanten moet informeren over de totstandkoming en hoogte van de provisie. Deze moet worden vastgesteld op basis van het fijnmazig gemiddelde; de adviseur gaat uit van gemiddelde provisies voor vergelijkbare producten met vergelijkbare risicodekkingen.

Informatie vormvrij, wel uitgebreider

Dit alles met als doel dat de consument weet op welke dienstverlening hij recht heeft. De informatie van de adviseur blijft vormvrij, maar wel voegt de wet toe dat de adviseur de klant moet informeren over de “kenmerken van de dienstverlening.”

Overige verplichtingen

Een overige verplichting die uit de wetswijziging volgt is om zo nauwkeurig mogelijk te communiceren over de dienstverlening die de consument mag verwachten. Zo ook het vereiste dat de consument de informatie zo vroeg mogelijk krijgt. Al in de precontractuele fase dus, bij aanvang van de dienstverlening, maar uiterlijk voordat de adviseur zijn of haar bemiddeling heeft afgerond of advies heeft gegeven.

Vuistregel is dat de adviseur de klant zo vroeg mogelijk moet informeren wanneer de provisie af gaat wijken van de indicatie. Bijvoorbeeld wanneer een advies of wens van de klant verandert. Maar op welk moment sprake is van een significante wijziging van de indicatie, specificeert de wet niet.