serviceprovider

Veranderende verzekeringsproducten, complexere risico's en intensiever toezicht... Tegelijkertijd verwachten klanten dat de dienstverlening van adviseurs zo persoonlijk en digitaal mogelijk is. Janwillem Fidder, CEO van D&S Group. "Wij geloven vanouds in de kracht van adviseurs. Het intermediair vormt een onmisbare schakel in de verzekeringsketen. Het is onze missie om die kracht te vergroten."

Certe groep wil professionele risicoadviseurs helpen om hun klanten optimaal te bedienen. Dat gebeurt onder meer door het samen realiseren van proposities voor specifieke doelgroepen. Bestuursvoorzitter Jan Gerbers moedigt adviseurs aan om met ideeën te komen. "Ik weet zeker dat er nog heel veel ideeën in de markt zijn die nog niet tot bloei zijn gekomen."

Certe assuradeuren wil meer zijn dan alleen een leverancier. De organisatie wil een partner zijn die professionele adviseurs op verschillende vlakken ondersteunt en ontzorgt. Een voorbeeld daarvan is de nieuwe MKB+ propositie. Daarmee krijgen adviseurs toegang tot maatwerkoplossingen en wordt het gat tussen volmacht en beurs ingevuld. "Wij bieden de tools voor het vakwerk dat de adviseur levert."

De focus van Voogd, onderdeel van Alpina Group, ligt sterk op innovatie en AI. Dat blijkt uit een gesprek met twee invloedrijke pioniers van Voogd: Willem de Voogd, head of AI, en Ron Gerrits, commercieel directeur Serviceproviding. Samen zijn zij betrokken bij de koers en ontwikkelingen van Voogd. Hun missie is helder: "Slim automatiseren, zodat adviseurs sterk kunnen adviseren."

Medio oktober vorig jaar liet ASN Bank weten dat ze als hypotheekverstrekker begin 2026 met een volmachtpropositie zou komen. Vandaag maakt ASN bekend dat ze aan serviceprovider VCN Hypotheken (onderdeel van Veldsink Groep) haar eerste volmacht heeft verstrekt.

Bij schade wil een klant direct worden geholpen. En juist dáár maakt Heinenoord Assuradeuren het verschil. Dankzij slimme automatisering van CED Connect worden schadeclaims vaak dezelfde dag — soms zelfs binnen één minuut — afgehandeld. Tegelijkertijd blijft persoonlijke service een kerneigenschap.

Risk heeft als eerste serviceprovider een volmacht van Klaverblad gekregen. Dankzij de volmacht kan Risk een breder aanbod aan aangesloten financieel adviseurs bieden.

Uit het jaarlijkse DFO Serviceprovider Onderzoek blijkt dat een aantal serviceproviders opnieuw slechter beoordeeld wordt dan het jaar ervoor. Andere partijen zetten juist stapjes vooruit.

Voormaling DAK-directeur Tim Rijvers is opgedoken bij D&S Holding, waar de distributie- en servicebedrijven van ASR onder vallen. Hij vervult daar per 23 september de rol van Chief Commercial Officer, zo is te zien op zijn LinkedIn.

Nedasco heeft als eerste serviceprovider in de verzekeringsbranche de Sociaal Verantwoord Incasseren (SVI) Check ontvangen, wat hun inzet voor een respectvolle en empathische benadering van incasso bevestigt. Met een score van 89 procent op de audit toont Nedasco aan zorgvuldig om te gaan met klanten die financiële problemen hebben.