Advies uit omgeving, contact en prijs bepaalt keuze intermediair
Een groot deel van de Nederlandse verzekeringsportefeuille verloopt via het intermediair. De diversiteit onderling daarbij is groot; het kan uitmaken of iemand via...
Onderzoek: Consument dik tevreden over digitaliseringsgraad van adviseur
Hoe tevreden zijn consumenten eigenlijk over de digitale dienstverlening van hun financieel adviseur? Behoorlijk, zo blijkt uit een deelonderzoek van Miles Research...
Kifid gaat ook meten hoe blij financieel dienstverleners met Kifid zijn
Kifid vraagt jaarlijks aan consumenten die in aanraking zijn geweest met het klachteninstituut hoe ze dat ervaren hebben. Wat financieel dienstverleners van een...
Independer geeft Allianz Direct prijs voor woonverzekeringen
Allianz Direct krijgt een Independer Award voor hun inboedel- en opstalverzekeringen. De premievergelijker doet dat op basis van een meting waarin naar de prijs,...
'Klanttevredenheid intermediair significant lager na overname door grote partij'
De overname van een intermediairbedrijf kan leiden tot een sterke daling van de klanttevredenheid, signaleert Nh1816 na onderzoek. Diensten centraliseren en...
Maria Dorresteijn: 'Klanten helpen risico’s te beheersen creëert instant...
Als onafhankelijk adviseur weet u precies waar uw relaties risico lopen. U kent de statistieken en ook in de praktijk ziet u waar het voor veel mkb’ers misgaat....
Een goede reputatie begint met goed samenwerken
In de MT500 editie 2022 staat Nationale-Nederlanden op de eerste plek in de categorie ‘Bedrijf met de beste reputatie van Nederland in de sector...
ORV-week. Adviseur geeft torenhoog cijfer voor snelheid, acceptatie en prijs
De overlijdensrisicoverzekering moet zo soepel als kan door het adviesgesprek glijden. Aanbieders en softwarebouwers maken het aanvraagproces voor adviseurs zo...
Postex: zo werkt klantcommunicatie voor de verzekeringsbranche
De verzekeringsbranche digitaliseert in snel tempo, maar de klant op de juiste manier benaderen blijft een uitdaging. Dat is waar het Goudse softwarebedrijf Postex...
Dit zijn de 9 winnaars van de IG&H PerformanceMonitor
Hoe tevreden zijn intermediairs over de samenwerking met verzekeraars? Deze vraag staat centraal in het doorlopend PerformanceMonitor onderzoek van sectorexpert...