Intermediairs leveren geen buitengewone inspanning om goedkopere alternatieven te vinden voor schadeverzekeringen. Die conclusie trekt OneQuestion, het onderzoeksbureau dat in opdracht van AM onderzoek deed onder de leden van het AMexpertpanel naar premieverhogingen. "We hebben de indruk dat intermediairs vrij gemakkelijk de premieverhogingen doorspelen naar hun klanten."
De verhogingen van verzekeringspremies zijn nog lang niet voorbij. Drie kwart van de medewerkers van verzekeraars en twee derde van de tussenpersonen verwachten de komende tijd premieverhogingen. Dat komt naar voren uit recent onderzoek onder het AMexpertpanel.
Een broodfonds als geschikt alternatief voor de arbeidsongeschiktheidsverzekering? "Mij niet gezien", zegt het gros van de intermediairs die deelnemen aan het AMexpertpanel. Panelleden die bij een verzekeraar werken zijn iets positiever: 40 procent ziet de schenkkring als bruikbaar alternatief voor de AOV.
Herinvoer van provisie kan helpen om de woonlastenbeschermer als AOV interessanter te maken. Ook een lagere premie en het risicobewuster maken van vooral de klant kan bijdragen aan een opmars deze inkomensverzekering. Dat blijkt uit onderzoek onder het AMexpertpanel.
De verplichte AOV voor zzp'ers moet er echt niet komen. Een meerderheid van het AMexpertpanel is die mening toegedaan, zo blijkt uit recent onderzoek van onderzoeksbureau OneQuestion in opdracht van AMweb. Een kwart van de tussenpersonen en een derde van de verzekeraars is vóór de verplichte inkomensverzekering.
Een intermediair die een wagenpark moet onderbrengen, zal merken dat de keuze niet heel uitgebreid is. Aanbieders trachten de verzekerbaarheid te verbeteren met telematica. Kastjes in de auto's die het rijgedrag registreren, en die uiteindelijk tot een veiliger, efficiënter en duurzamer wagenpark moeten leiden. Het AM Expertpanel is niet alleen maar positief.
De afgelopen jaarwisseling werd er weer naar hartenlust vuurwerk afgestoken en kwam de totale geraamde schade - ondanks diverse plaatselijke vuurwerkverboden - alsnog uit op minimaal 10 miljoen euro, schatte het Verbond van Verzekeraars in. Een meerderheid van het AM Expertpanel is ervan overtuigd dat met een landelijk vuurwerkverbod de schade afneemt én dat dit verbod er uiteindelijk ook komt. De verzekeringsbedrijven zelf durven zich echter niet te mengen in de discussie over een landelijk verbod.
Intermediairs in het AM Expertpanel geven hun eigen digitaliseringsgraad een 7,2. In het kader van de Week van de ICT en Adviessoftware werden de leden gevraagd naar hun ervaringen met de software die ze gebruiken. Hoewel de tevredenheid voldoende is, denkt een kwart van de ondervraagden wel aan overstappen. Tegen zo'n overstap ziet een ruime meerderheid niet op, temeer omdat veel van hen al eens eerder van pakket zijn gewisseld.
Intermediairs moeten er niet aan denken om bij een verzekeraar aan de slag te gaan. Medewerkers van verzekeraars zijn een stuk positiever over een eventuele carrière in het intermediair. Dat blijkt uit het recent gehouden AMexpertpanelonderzoek. Ed van Eunen van onderzoeksbureau One Question legt uit.
Verdeeldheid in het AM Expertpanel over het oplossen van de personeelstekorten in de branche. Niet stug blijven zoeken naar mensen met ervaring en Wft-diploma's zou helpen, zegt een deel. Maar dat is niet zonder risico. Zo ziet een deelnemer dat er 'paniekaankopen' worden gedaan in zijn organisatie. "Mensen worden te snel in posities gemanoeuvreerd waar ze nog niet de kwaliteit of skills voor hebben."
