Knibbe ziet de mondiale ontwikkelingen reflecteren in de cijfers van NN Group. De frequentie en intensiteit van natuurrampen loopt op door klimaatverandering. De hele wereld zuchtte onder de coronapandemie, in het kielzog ontstond er turbulentie op de beurs en sinds kort loopt de inflatie op. "Al deze ontwikkelingen hebben eraan bijgedragen dat mensen zich meer bewust zijn van risico's en hun kwetsbaarheid. Dat resulteerde in een verhoogde vraag naar verzekeringsproducten", schrijft Knibbe.
De waarde van de nieuw verkochte verzekeringen nam in 2021 toe met 61 procent ten opzichte van een jaar eerder. Het operationeel resultaat van de groep nam mede daardoor toe tot 2,04 miljard euro (+7,8%).
Resultaten in Nederland
De overstromingen in Limburg waren de meest in het oog springende gebeurtenis voor verzekeraars in Nederland. NN heeft er weinig last van gehad. In totaal was het zo'n 44 miljoen aan overstromingsschade kwijt. Desalniettemin nam het operationele resultaat (P&C) in het tweede halfjaar toe tot 122 miljoen euro, ten opzichte van 105 miljoen in het tweede halfjaar van 2020. De combined ratio op de Nederlandse schadeportefeuille kwam uit op 91,4 procent (H2 2020 93%).
Impact corona op aov's
Op verzuim en arbeidsongeschiktheid (D&A) leed NN wel enig verlies. Zelfs iets meer dan in 2020. De combined ratio steeg tot 103,6 procent en kwam van 102 procent een jaar eerder. NN wijt dat vooral aan de impact van corona op de individuele arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Op collectief inkomen waren de resultaten iets verbeterd ten opzichte van een jaar eerder. Het netto verlies voor dit onderdeel werd wel beperkt tot -3 miljoen euro door een positief beleggingsresultaat (H2 2020 -10mln).
Hogere beheerskosten bij Leven
NN Leven (Nederland) zakte iets in op resultaten. Het operationele resultaat kwam in H2 uit op 466 mln ten opzichte van 500 mln in dezelfde periode een jaar eerder. De verzekeraar wijt dat onder meer aan hogere beheerskosten. Daar zit volgens NN echter een boekhoudkundig element in, overige kosten uit 2020 zijn in 2021 bij beheerskosten gevoegd. Zou je 2021 op de oude manier vergelijken, dan daalden de beheerskosten omdat NN minder uitgaf aan personeel.
