Redactie Contentmarketing

Hart voor de klanten hebben, een persoonlijk advies aan tafel en in mogelijkheden denken. Enkele ingrediënten waarmee hypotheekadviseur én vooruitdenker Michel van Houten van Voets Assurantiën een sterke band opbouwt met zijn klanten. "We behandelen onze klanten zoals we zelf ook bediend willen worden. Dat is ons uitgangspunt in alles wat we doen. Onze klanten zijn heel loyaal naar ons," zegt hij. Samen met Margreet Hoekstra, accountmanager bij Aegon Hypotheken, gaat hij in gesprek over duurzaam advies, klantenbinding en samenwerking.

De mediasector heeft zich in rap tempo ontwikkeld. Met de opkomst van digitale en sociale media is de manier waarop mediacontent anno 2024 wordt gemaakt en gepubliceerd veranderd.

Zeven verzekeringen in één pakket dat eenvoudig en digitaal is af te sluiten. Het nieuwe Privé Totaal Pakket van VKG is geheel in samenwerking met de aangesloten adviseurs ontstaan en ontwikkeld, vertellen productmanager Rob Kerssens en commercieel directeur Eric-Jan van den Berg.

Een eigen netwerk in schadeherstelwerkzaamheden om meer controle te hebben over het proces, de kwaliteit en de kosten. Dat is de weg die Nationale-Nederlanden volgt. Zij werkt met vaste herstelpartners en heeft de ambitie om op elk adres in Nederland minstens drie opties te kunnen bieden, wat zorgt voor een gegarandeerde dienstverlening.

Consumenten in Nederland zijn met hun woonhuis en inboedel steeds vaker 'scheefverzekerd'. Alternatieve samenwoonvormen, die groeien door het woningtekort, zijn in traditionele polisvoorwaarden vaak niet honderd procent gedekt. Experts slaan alarm.

Ook in 2024 heeft het Verbond van Verzekeraars een breed en actueel opleidingsaanbod voor wie meer verzekeringskennis wil opdoen. Van de collegereeks Bedrijfsvoering van een verzekeraar tot het intensieve Executive Insurance Program in samenwerking met Nyenrode. Lieke Hoomans, manager Insurance Academy & Innovatie: "Ons aanbod is relevant voor de hele keten van verzekeraars. Van starter tot bestuurder. Van acceptant tot risk officer. En van verzekeraar tot volmacht."

Vaste lasten zijn niet zo "vast" en dat kan de consument in deze roerige economische tijden goed van pas komen.

Nederland wordt steeds grijzer. Daar kunnen we niet omheen. Het aandeel van oudere leeftijdsgroepen wordt groter, waardoor de gemiddelde leeftijd van de bevolking toeneemt. Oud nieuws, maar zeker relevant: dit heeft effect op de hypotheekbranche. Diverse experts spreken over de gevolgen en hoe in te spelen op deze veranderingen.

De kapotte rits van een jas vervang je en een kras op de auto herstel je. Waarom dan niet een brandvlek op je aanrechtblad herstellen? Steeds meer consumenten en bedrijven kijken naar wat ze kunnen herstellen en hergebruiken in plaats van vervangen en weggooien. Frank van Wessel, adjunct-directeur Schade Particulier bij a.s.r., vertelt hoe de verzekeraar bijdraagt aan de circulaire economie en de duurzame ambitie van een emissieneutrale verzekeringsportefeuille naleeft.

Met een hernieuwd vertrouwen in verzekeringen wist Rabobank de afgelopen jaren haar positie terug te winnen en zich in de top van de markt te versterken. Ondanks de omvang en breedte van het aanbod, weten veel verzekeringsprofessionals niet dat Rabobank een flexibele werkgever is die onbeperkte groeikansen biedt.