Jan-Willem Oomen

Verzekeraars en intermediairs krijgen het lastiger in geschillen over bedingen in polisvoorwaarden. Zijn die bedingen opgenomen in voorwaarden die achteraf verstrekt zijn, dan is de rechter of de geschillencommissie verplicht op eigen initiatief te toetsen of deze bedingen oneerlijk zijn. Voorheen sprak de rechter alleen een oordeel uit wanneer één van de partijen hier uitdrukkelijk om vroeg. Dat kan nadelig uitpakken voor financieel dienstverleners, zeggen Jurjen Oosterbaan (DFO) en Rob Timmermans (Impact).

Een adviseur zet oversluiten van een hypotheek willens en wetens door voor zijn klant, ook al kan hij weten dat dit niet gaat lukken. Het leidt tot kosten bij de consument, in de eerste plaats de factuur van de adviseur. Nu hij verwijtbaar heeft gehandeld moet hij die aan zijn klant terugbetalen, oordeelt de geschillencommissie van Kifid, evenals andere kosten.

De laatste jaren neemt het aantal pensioenklachten toe bij de geschillencommissie van Kifid. Het instituut dat klachten in behandeling neemt tegen pensioenverzekeraars en pensioenadviseurs ziet dit niet alleen terug in de uitspraken van de commissie, maar ook in de toename van het aantal klachten dat Kifid oplost via bemiddeling. Veelal komen de klachten voort uit onverwacht tegenvallend opgebouwd pensioenkapitaal door de stijgende rente de laatste jaren.

Mark de Rijke is per 1 september de nieuwe commercieel directeur van De Hypotheker. De Blauwtrust Groep heeft hem hiertoe benoemd. De Rijke volgt Menno Luiten op, die de functie sinds september 2019 heeft vervuld.

Welbewust vult een Volvorijder een schadeformulier onjuist en onvolledig in om zo eerdere schade aan zijn Volvo vergoed te krijgen van Allianz Benelux. Verschillende experts zien al snel een geval van fraude. De Volvorijder komt alsnog met getuigen, maar kan de geschillencommissie van Kifid die zich over de zaak boog niet meer overtuigen.

Een pizzakoerier krijgt een eenzijdig ongeval met een Volkswagen Golf, na het bezorgen van pizza's. Hij stelt de pizzeria en diens verzekeraar de Goudse, daarop aansprakelijk voor de letselschade. Hoewel hij geen werknemer is, krijgt hij de schade toch uitgekeerd. Maar niet van de Goudse. De verzekeraar beroept zich met succes op een uitsluiting van het motorrijtuigrisico in de polisvoorwaarden.

Preventieve maatregelen zijn nu echt nodig om brand met elektrische auto's zoals op schepen als de Fremantle Highway ten noorden van Ameland, in de toekomst te voorkomen. Dit klinkt vanuit de branche van maritieme verzekeraars, waar al geruime tijd onderzoek plaatsvindt naar maatregelen. Zonder ingrijpen kunnen internationale verzekeraars de schade niet meer opbrengen en dreigt wellicht onverzekerbaarheid.

Vroeger of later, maar uiterlijk per 2035 moeten alle bouwmachines op elektriciteit werken. Maar veel vragen liggen nog open over de verzekerbaarheid en de risico's van de kostbare apparaten. In de branche handelt ieder voor zich, samenwerking blijft nog uit. "Voor meer duidelijkheid, is het wachten op het eerste grote ongeluk met bouwmachines."

De eigenaar van het voormalige assurantiekantoor Burghthuys in Valkenswaard heeft van de rechtbank in Roermond 20 maanden cel gekregen voor faillissementsfraude in 2012. De ex-adviseur heeft ruim 1,7 miljoen euro aan de boedel onttrokken.

Een organisator wil een nieuw evenement organiseren voor Koningsdag, maar vanwege de coronapandemie moet hij dit afgelasten. Voor de rechtbank Den Haag diende het geschil tussen de organisator en Nationale-Nederlanden of de reeds gemaakte kosten onder de polisdekking vielen van zijn evenementenverzekering en tot welk bedrag.