Aäron van der Sanden

Vanaf 26 februari stopt Hema met het aanbieden van schadeverzekeringen. Alleen de zorgverzekering blijft nog bestaan. Al de verzekeringen waar Hema mee stopt worden overgenomen door InShared.

Trekt een passagier terwijl jij achter het stuur zit en zeventig kilometer per uur rijdt plots aan de handrem? Dan ben jij níét meer de bestuurder van het voertuig en kom je wél in aanmerking voor schadevergoeding vanuit de WAM, in dit specifieke geval via een WA-verzekering afgesloten bij Reaal (tegenwoordig NN). De procureur-generaal is in zijn advies aan de Hoge Raad vernietigend over het vonnis van het gerechtshof in Leeuwarden dat eerder tot een ander oordeel kwam.

Het aantal hypotheekaanvragen zit weer in de lift. Hoe weten hypotheekverstrekkers deze toename te verwerken? Outsourcingpartijen hebben het in ieder geval weer drukker, wat in de ogen van bestuurder Michiel Koopman (Proud Experts) aantoont dat er vorig jaar te veel is gesneden in het personeelsbestand, met name in het flexibele deel. Vertraging ligt volgens hem op de loer. Echter, navraag in de branche leert dat men zich niet in dat beeld herkent.

De voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Financieringsadviseurs en -bemiddelaars (NVF) stelt een nieuwe kredietvorm voor om woningverduurzaming mee te financieren. Hij ziet namelijk dat de producten die daar nu voor beschikbaar zijn, niet aansluiten op de bestaande behoeften en het bestedingsdoel. Met een gat tussen vraag en aanbod tot gevolg. "Laten we, als toezichthouder, wetgever en branche, de handen ineenslaan."

Terwijl de jongere generatie huizenkopers vanuit een intrinsieke motivatie met verduurzaming aan de slag wil, zien Marco Kempenk en Michael van Eenige van De Groene Hypotheekadviseurs dat bedrijven zelf ermee worstelen. Over de richting die de leennormen - en sommige geldverstrekkers - opgaan hebben de heren zo hun twijfels.

Maanden je hypotheekadviseur achter de broek aanzitten om erachter te komen hoe het staat met de hypotheekofferte, vervolgens door haar genegeerd worden om er uiteindelijk achter te komen dat de hypotheekverstrekker de aanvraag al na een dag had afgewezen. Niet echt klantvriendelijk, om het maar voorzichtig uit te drukken. 'Nalatig', 'tekortschietend', 'beroepsfout': de rechtbank Gelderland spreekt zich harder uit.

Lekker dan. Stap je uit je taxi, besluit de taxichauffeur er met al je bagage vandoor te gaan. Misschien een foutje van de chauffeur in kwestie? Na meer dan een maand wachten gaat die vlieger ook niet meer op. De melding van de diefstal kwam véél te laat binnen bij Achmea, maar tóch moet de reisverzekeraar uitkeren. Waarom? Omdat het verstrekken van de polisvoorwaarden met behulp van een hyperlink niet afdoende is.

Op dinsdag 19 december bereikten CNV, FNV, De Unie en het Verbond van Verzekeraars een akkoord over een nieuwe cao voor het verzekeringsbedrijf. Vakbondsleden kunnen tot in de tweede week van januari stemmen over dit voorstel.

Ontzette luifels, gloeiend hete olie die in brand vliegt, gasflessen die ontploffen. De gemiddelde Nederlander denkt bij oliebollen alleen maar aan krenten, stukjes appels en wel of geen poedersuiker, maar bij OOM Verzekeringen zien (en dekken) ze ook de risico's die aan een oliebollenkraam zelf kleven. "Het gros van de verzekeringen voor oliebollenkramen loopt nog via het intermediair."

Ab Flipse procedeert als voorzitter van Vereniging Woekerpolis.nl al meer dan een decennium tegen verzekeraars die met woekerpolissen klanten in de financiële afgrond stortten. Een gerechtelijke uitspraak in september van dit jaar betekende uiteindelijk dé doorbraak in deze slepende dossiers. Een interview met Flipse, vlak na die uitspraak, werd het best gelezen interview van 2023 op AMweb.