Consumenten die ooit vanwege wanbetaling geroyeerd werden, zijn als het aan Jeffrey Stoffels ligt niet meer per definitie aangewezen op hoge verzekeringspremies. De intermediair wil met BewindVerzekerd een lans breken voor de groep die het financieel moeilijk heeft. Als de betaling via een bewindvoerder loopt, garandeert Stoffels acceptatie tegen een normaal tarief.
De inboedelverzekering met allrisk-dekking leek voor klanten van ASR bijna een kat in de zak. Toen het stel waterschade had in zijn appartement besloot de verzekeraar desondanks niet uit te keren. ASR bleek wat andere opvattingen te hebben over alle risico's. De geschillencommissie van Kifid floot de verzekeraar terug.
Drugscriminaliteit komt tijdens één op de drie klantgesprekken aan de orde bij assurantietussenpersonen én verzekeraars. In de meeste gevallen gebeurt dat op initiatief van de financieel dienstverlener. Drugskwesties komen vooral ter sprake bij klanten met verhuurpanden. Die zijn mogelijk interessant om er een wietplantage in onder te brengen.
Drugsgerelateerde kwesties liggen veel vaker op het bordje van de verzekeraar dan op dat van de tussenpersoon. Vier op de tien deelnemers aan het AMexpertpanel die bij een verzekeraar werken hebben hiermee te maken; van de intermediairs maar 15 procent.
"Ik weet niet hoe andere mensen dit doen, maar ik vind verhuizen vreselijk en erg stressvol", schrijft Raylison Vidal, acceptant bij de Vereende. "Mijn partner en ik hebben samen een nieuwbouwwoning gekocht. Na vijftien lange maanden van bouwen en klussen in de woning is het eindelijk zover: het begin van mijn nachtmerrie eh.. ik bedoel de dag dat we gaan verhuizen." Hij legt uit welke verzekeringen de revue passeren in deze bijzonder drukke tijd.
VKG introduceert het zogenoemde Privé Totaal Pakket. Dat is volgens Eric-Jan van den Berg, directeur commercie (foto), een uitgebreid volmacht verzekeringspakket voor particulieren. "Met postcode, huisnummer en de gezinssituatie worden direct de premies van de producten in het pakket bepaald."
Acura Assuradeuren en softwarepartij Bugs Business hebben een vergelijker gelanceerd voor woonhuis- en inboedelverzekeringen. "Daarmee kunnen de tussenpersonen van Acura efficiënter offertes uitbrengen", aldus de twee partijen in een gezamenlijk persbericht.
De Vereende moet toch opdraaien voor de brandschade van circa de 20 mille aan een rietgedekte Drentse woonboerderij. De eigenaar van het huis, tevens eigenaar van een naastgelegen saunabedrijf, kan volgens de kantonrechter in Assen niet verweten worden dat hij geen antwoord heeft gegeven op niet-gestelde vragen bij het aangaan van de woonhuisverzekering.
Trottoirs, muren, rioolbuizen: woekerende boomwortels laten zich door niets en niemand tegenhouden. Daar is een woningbezitter inmiddels ook achter gekomen. Zijn riolering ging naar de haaien, met dank aan de gestaag groeiende wortels. Zijn verzekeraar Interpolis is echter niet verplicht om hem te vergoeden, blijkt uit een bindend advies van Kifid.
Tijdens de VCN Onderneemt Dag had directeur van VCN Verzekeringen Stefan Bell een primeur: VCN komt met een nieuwe, eigen productlijn. Goed voor Elkaar. Een bundeling van de belangrijkste verzekeringen, met een complete dekking en een concurrerende premie. We spraken een dag na het evenement met Paul Schilders, Businesspartner Particulier bij VCN en architect achter de propositie. "Veel dekkingen die vaak optioneel zijn, vallen bij Goed voor Elkaar onder de standaarddekking."
