Volmacht

Als Surebusiness-directeur Levent Türkmen een beursbedrijf zou beginnen, dan had hij één voorwaarde: het mocht niet meer van hetzelfde worden. Het moest anders, innovatiever en sneller vooral. Deze maand is hij begonnen met een geautomatiseerd systeem dat al bij de aanvraag een premie kan genereren en acceptatie binnen 48 uur. "Ik zal niet gauw zeggen dat dit het ei van Columbus is. Maar zoals dit werkt, is het wel een enorme vooruitgang binnen de bedrijfstak."

Nedasco heeft nog steeds alle vertrouwen dat de zaak rond de beroepsfout tegen De Goudse uiteindelijk in hun voordeel beslecht wordt. Dat zegt volmachtdirecteur Aris Ruitenbeek van de serviceprovider. Na het debacle met het brandende horecapand waarvoor volgens Nedasco voorlopige dekking was verleend, paste De Goudse haar eigen procedures aan. "Dat betekent natuurlijk wel iets", zegt Ruitenbeek.

Je kunt geen brandend pand verzekeren. In januari 2020 gaf Nedasco in volmacht van De Goudse toch voorlopige dekking af terwijl de acceptatiemedewerker op dat moment al wist van de brand. De verzekeraar weigerde dekking, net als de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van Nedasco. De rechtbank in Utrecht oordeelt nu dat de weigering van De Goudse terecht is.

Maas Lloyd en Bouy Underwriting Agency zijn een volmachtovereenkomst aangegaan. Daarin zal onder andere het concept Traksi verder worden uitgebouwd. Het is de eerste volmacht die Maas Lloyd als leidende verzekeraar afgeeft.

Waarom is de Directe Schadeafhandeling niet eerder van kracht geworden? Die vraag zal ongetwijfeld even door het hoofd hebben gespeeld van de schadebehandelaar van Unigarant die te maken kreeg met een simpele aanrijdingsschade van een klant. Wanneer de tegenpartij de kwestie had kunnen laten afhandelen door haar eigen WAM-verzekeraar, was die ongetwijfeld niet bij Kifid beland. De aanrijding dateert echter van 12 juni 2021; toen was de DSA nog net niet van kracht.

Zzp'ers die niet locatiegebonden zijn en graag ook in het buitenland willen werken, kunnen nu via Knab een Workation-reisverzekering afsluiten. Een product ontwikkeld door insurtech Alicia en dus compleet digitaal en on demand. Volgens Alicia's hoofd partner management Viktor Vonk is de reisverzekering helemaal afgestemd op de wensen van zzp'ers. "In de nuance is dit product echt anders dan andere reisverzekeringen."

Heinenoord bevindt zich alweer ruim een jaar onder de vleugels van Nationale-Nederlanden. Directeur Arie van den Berg is nog steeds blij met zijn keuze voor de grote verzekeraar. Heinenoord doet z'n ding en groeit door, vertelt hij AM. Vorig jaar ging de intermediair naar een landelijke bediening. Geen succes, dus draaide Heinenoord alles terug. "Het getuigt van kracht als je durft terug te veranderen."

Een verzekeraar die de wind mee heeft kan een zware storm best hebben. De naderende financiële storm is van een ander kaliber. ASR drukte alle medewerkers alvast duizend euro in de hand om de inflatie op te vangen. Beleggers zijn ook veilig: de verzekeraar gaat weer meer eigen aandelen inkopen. ASR's klanten hoeven op zulke mildheid niet te rekenen: premies gaan onvermijdelijk stijgen. Is dat geen verkeerd signaal? "Die dingen staan los van elkaar", zegt ASR-ceo Jos Baeten bij de presentatie van de halfjaarcijfers.

Nationale-Nederlanden en Avéro Achmea hebben momenteel geen plannen om hun tekencommissie aan te passen. Dat laten woordvoerders van beide volmachtverzekeraars weten. Onlangs kondigde ASR een verlaging van zijn volmachtbeloning aan. Het besluit stuitte op veel kritiek uit de branche.

'Not done', 'rauw op je dak' en 'zeer tegenstrijdig': zo noemen Nedasco, DAK en CVB het besluit van ASR om de tekencommissie voor volmachthouders de komende twee jaar met twee keer 0,5 procentpunt te verlagen. De volmachten vinden dat ze steeds meer werk moeten verrichten tegen een steeds lagere prijs.