Alles over Digitaal

Arag bezorgd over gebrek aan digitale kennis Nederlanders

Arag bezorgd over gebrek aan digitale kennis Nederlanders

Een ruime meerderheid van de Nederlanders (53%) vreest voor de veiligheid van zijn of haar persoonlijke gegevens online. Toch neemt maar een kwart van hen...

Een randvoorwaarde voor conversie en loyaliteit is een optimale klantbeleving.

Ruben Balfoort (CM.com): 'Er valt veel te winnen met een digitale klantreis'

Klanten zijn gewend om alles digitaal, online en mobiel te regelen, ook buiten werktijden. De verzekeringsbranche speelt daar nog onvoldoende op in en realiseert...

De AMdag gaat niet door in 2021

De AMdag gaat niet door in 2021

Net als vorig jaar moeten we helaas tot de conclusie komen dat ook dit jaar een AMdag met bijna 2.000 bezoekers niet tot de mogelijkheden behoort. Corona is er nog...

Belastingdienst gaat alle formulieren digitaliseren

De Belastingdienst wil dat alle belastingzaken in de toekomst online geregeld kunnen worden. Om die reden worden de komende jaren stapsgewijs alle formulieren die...

Wat zijn de kansen voor digitale verkoop en advies door financiële dienstverleners?

Wat zijn de kansen voor digitale verkoop en advies door financiële...

Financiële dienstverleners die snappen dat digitaal klantcontact dé norm is voor hun dienstverlening, zijn de winnaars van nu. Martijn Euyen, business manager...

Stilte na de storm: online moet ons redden

Bancassurance: op koers naar digitalisering

De overhaaste digitale transformatie verstoort het traditionele bancassurance-model dat is afgestemd op complexe producten en een weinig dynamische distributie. Dat...

De nieuwe slogan is: wij zijn de energie achter financiële rust

VKG steekt energie in de lokale adviseur

Serviceprovider VKG biedt aangesloten advieskantoren al jaren uitgebreide ondersteuning. Die ondersteuning wordt doorlopend verder versterkt. "We zijn het jaar goed...

Sivi en Ockto: volgende stap voor eenduidige registratie klantdata

Sivi en Ockto: volgende stap voor eenduidige registratie klantdata

SIVI introduceert de vertaling van het Ockto Data Model naar de SIVI All Finance Datacatalogus (AFD). Deze mapping moet het eenduidig vastleggen van gegevens binnen...

Sivi en Adfiz vragen aandacht voor kwaliteit digitale documenten

Sivi en Adfiz vragen aandacht voor kwaliteit digitale documenten

Het aanleveren van digitale documenten neemt een hoge vlucht. De kwaliteit laat echter te wensen over. Voor brancheorganisatie Adfiz en Sivi, een organisatie die...

'All Finance Standaard' moet verzekeringsindustrie verder digitaliseren

SIVI, een organisatie die standaarden voor digitaal zakendoen in de verzekeringsbranche ontwikkelt en beheert, heeft de officiële release van SIVI All Finance...