Dat een akte van taxatie als een vaststellingsovereenkomst wordt gezien, is iets waar consumenten schijnbaar niet altijd van bewust zijn. Een klant van Centraal Beheer had schade aan haar woning door een brand. Haar echtgenoot ondertekende de akte, maar zou niet hebben geweten wat de bedoeling van zijn handtekening was. Dit pakte bij Kifid nadelig uit voor het stel.
Verduurzaming van de tuin kan schade door neerslag voorkomen. Centraal Beheer brengt onder de aandacht dat in meer dan de helft van de 342 Nederlandse gemeenten hiervoor subsidie beschikbaar is.
Achmea-bestuursvoorzitter Bianca Tetteroo had een prima dag donderdag. De topvrouw presenteerde sterke resultaten over vrijwel de hele breedte van de verzekeraar. Daar zaten voor het eerst ook reputatiecijfers bij. Tetteroo is er trots op. "Innovatie en klantbelang gaan voor mij hand in hand met het goede doen voor de maatschappij. Dan is het wel heel mooi dat dat ook terugkomt in de goede reputatiescores van onze merken." Acht vragen over premieomzet, overhead en de reputatiescore van 2023.
Meer klanten, hogere premie en een jaar zonder zware stormen hebben Achmea tot zeer sterke jaarcijfers gebracht. Het operationeel resultaat van de divisie Schade & Inkomen liep op tot 309 miljoen euro (+20%). Groei was er overigens in alle segmenten. De totale bruto premieomzet kwam uit op 22,3 miljard euro (+6%). Bestuursvoorzitter Bianca Tetteroo spreekt van een 'sterke executiekracht.'
Een verzekeraar kan zich niet beroepen op nieuwe voorwaarden als deze niet via een duurzame drager zijn verstrekt aan de consument. Dat blijkt uit een vandaag gepubliceerde uitspraak van de geschillencommissie van Kifid.
Grolsch Pensioenfonds en de Grolsche Bierbrouwerij Nederland B.V. hebben een intentieovereenkomst getekend om de huidige pensioenregeling onder te brengen in een eigen kring bij Centraal Beheer Algemeen Pensioenfonds (Centraal Beheer APF).
Na Allianz, ASR/Aegon en NN heeft nu ook Achmea als een van de laatste verzekeraars een akkoord weten te sluiten met vijf claimclubs over de slepende woekerpolisaffaire. Hiervoor trekt Achmea in totaal 85 miljoen euro uit.
Claudia Stewart (1974) is met ingang van medio maart benoemd in de directie van Centraal Beheer. Zij wordt verantwoordelijk voor strategie, change & digital design. Met de benoeming van Stuart is het directieteam van het Achmea-label compleet.
Klanten met een autopolis van ZLM zijn meer dan tevreden over hun verzekeraar. Uit een grootschalig onderzoek haalt ZLM een NPS-score van +96; het gemiddelde ligt op +58.
Ruim 14.000 euro uitkeren voor een Rolex die ook voor dat bedrag in de catalogus staat: kous af, zou je zeggen. Maar daar zit dan wel een levertermijn van drie jaar aan vast. Voor 10.000 euro meer heb je er direct één. En ook dát bedrag moet verzekeraar Achmea vergoeden. Hadden de polisvoorwaarden maar duidelijker moeten zijn.
