Branche

De aandeelhouders van Achmea hebben tijdens een buitengewone algemene vergadering Nienke Meijer benoemd tot lid van de raad van commissarissen van Achmea.

Consumenten moeten voor het sluiten van een overeenkomst kennis hebben kunnen nemen van alle relevante voorwaarden. Gebeurt dat niet, dan is dat van invloed op de beoordeling of een bepaald beding oneerlijk is. Kifid gaat daar in lijn met Europese regels uitgebreider op toetsen. Een gevolg van het Occidental-arrest bij het Europese Hof van Justitie, schrijft Kifid.

Met Jan Thale Haandrikman vanaf augustus aan het roer hoopt Van Bruggen Adviesgroep het aantal franchisenemers verder uit te gaan breiden. Daarnaast heeft de nieuwe algemeen directeur zich ten doel gesteld om binnen honderd dagen na zijn aantreden álle franchisenemers te hebben gesproken.

Kifid kan de juridische toets breder opvatten door standaard te toetsen of een klant zorgvuldig is behandeld. Kortgezegd is dat de aanbeveling van SEO economisch onderzoek in het kader van de Kifid-evaluatie in 2020. Een aanbeveling die de nodige vragen oproept.

Kifid gaat door op de ingeslagen weg. Dat houdt in dat het klachteninstituut voor de financiële dienstverlening vasthoudt aan het huidige beoordelingskader.

Uco Vegter is per 1 september 2023 benoemd tot divisievoorzitter van Interpolis. Hij volgt Chantal Vergouw op, die sinds 1 juni lid is van de Raad van Bestuur van KPN.

Met een toename van ruim 10 procent ten opzichte van 2022 hebben meer Nederlanders een positief beeld over verzekeraars (42 procent). Dit blijkt uit de Consumentenmonitor laat het Verbond van Verzekeraars weten. Toch valt er voor verzekeraars nog veel te winnen op het gebied van consumentenvertrouwen, aangezien 57 procent meent dat verzekeraars vooral hun eigen belang vooropstellen, belangrijke zaken in de kleine lettertjes zetten (59 procent) of proberen om onder betaling uit te komen (43 procent).

Jonge Nederlanders hebben een voorkeur voor digitaal contact en zien dit in de toekomst vooral via web en app lopen, maar met behoud van contact met een financieel adviseur. Dit blijkt uit een steekproef van Proud Experts onder ruim tweehonderd jonge Nederlanders tussen de achttien en dertig jaar. Uit het onderzoek blijkt dat 90 procent van de jongeren voor advies het liefst met een medewerker praten en niet met een chatbot.

Op 25 oktober 2022 gaf de AFM een aanwijzing aan Verzekeringsadviescentrum Zaanstad B.V. (VACZ) wegens overtreding van de Wet op het financieel toezicht (Wft). VACZ, bemiddelaar en adviseur, schoot tekort niet aan verplichtingen ten aanzien van beloningen van freelancers. De tekortkomingen zijn inmiddels hersteld.

ASR heeft er met de overname van Aegon Nederland een vastgoedportefeuille bij gekregen die niet goed past bij zijn vastgoedstrategie van de afgelopen jaren. Dat concludeert collega-uitgave Vastgoedmarkt op basis van gegevens uit het Kadaster en de jaarverslagen.