Branche

Kifid gaat door op de ingeslagen weg. Dat houdt in dat het klachteninstituut voor de financiële dienstverlening vasthoudt aan het huidige beoordelingskader.

Uco Vegter is per 1 september 2023 benoemd tot divisievoorzitter van Interpolis. Hij volgt Chantal Vergouw op, die sinds 1 juni lid is van de Raad van Bestuur van KPN.

Met een toename van ruim 10 procent ten opzichte van 2022 hebben meer Nederlanders een positief beeld over verzekeraars (42 procent). Dit blijkt uit de Consumentenmonitor laat het Verbond van Verzekeraars weten. Toch valt er voor verzekeraars nog veel te winnen op het gebied van consumentenvertrouwen, aangezien 57 procent meent dat verzekeraars vooral hun eigen belang vooropstellen, belangrijke zaken in de kleine lettertjes zetten (59 procent) of proberen om onder betaling uit te komen (43 procent).

Jonge Nederlanders hebben een voorkeur voor digitaal contact en zien dit in de toekomst vooral via web en app lopen, maar met behoud van contact met een financieel adviseur. Dit blijkt uit een steekproef van Proud Experts onder ruim tweehonderd jonge Nederlanders tussen de achttien en dertig jaar. Uit het onderzoek blijkt dat 90 procent van de jongeren voor advies het liefst met een medewerker praten en niet met een chatbot.

Op 25 oktober 2022 gaf de AFM een aanwijzing aan Verzekeringsadviescentrum Zaanstad B.V. (VACZ) wegens overtreding van de Wet op het financieel toezicht (Wft). VACZ, bemiddelaar en adviseur, schoot tekort niet aan verplichtingen ten aanzien van beloningen van freelancers. De tekortkomingen zijn inmiddels hersteld.

ASR heeft er met de overname van Aegon Nederland een vastgoedportefeuille bij gekregen die niet goed past bij zijn vastgoedstrategie van de afgelopen jaren. Dat concludeert collega-uitgave Vastgoedmarkt op basis van gegevens uit het Kadaster en de jaarverslagen.

In het schooljaar 2022/2023 heeft Stichting LEF (Leven En Financiën) 34 procent meer lessen gegeven dan in vorig schooljaar. Stichting LEF is een onafhankelijke stichting die zich inzet voor financiële zelfredzaamheid voor mbo-studenten.

Dit is de laatste week om jouw initiatief op op het gebied van diversiteit en/of inclusie aan te melden voor AMdiversity. Verschillende mooie initiatieven zijn al binnengekomen. Zit dat van jouw organisatie er nog niet tussen? Wees er snel bij en zorg dat jouw initiatief voor het voetlicht gebracht wordt.

Nederlanders hebben in het eerste kwartaal van dit jaar 11 procent minder uitgegeven aan de online aankoop van verzekeringen, blijkt uit recente cijfers van Thuiswinkel.org. In totaal werd 640 miljoen euro besteed aan het online sluiten van polissen. In termen van aantal gesloten verzekeringen is de krimp met 22 procent nog sterker.

De vijf verzekeraars Achmea, ASR, Aegon, Athora en Nationale-Nederlanden zagen in 2022 hun winsten dalen, voornamelijk als gevolg van een sterke afname van het beleggingsinkomen. Ondanks de grootste daling in vijf jaar, zijn de verzekeraars financieel gezond. Dat blijkt uit het State of the Insurers rapport van KPMG.