Een wezenlijk verschil. Een Brabantse hypotheekadviseur ging uit van 26.860 euro boeterente, in plaats van de juiste 63.166 euro. De 40.000 euro die volgens de adviseur beschikbaar zou komen, hadden de klanten zogezegd graag gebruikt voor de aanleg on inrichting hun tuin. Dat plan viel in duigen. Kifid oordeelt dat de adviseur ruim 4.000 euro aan het stel moet betalen.
Ze vinden dat ze als fraudeurs worden weggezet. Een ouder echtpaar is verbolgen dat de Rabobank dubbel verdient aan hun woonhuis. Ze moeten immers een boeterente betalen na het aflossen van de hypotheek, omdat ze in hun voormalige eigendom blijven wonen. En dat terwijl hun dochter en schoonzoon, de nieuwe eigenaren van het huis van wie ze huren, een hypotheek bij Rabo-dochter Obvion heeft afgesloten. "De Rabobank verdient aan de achterkant aan de situatie", aldus de echtelieden.
Als iemand een hypotheek heeft met een daaraan gekoppelde beleggingsrekening bij een andere entiteit binnen hetzelfde concern, hoeft de geldgever bij voortijdig aflossen de opgebouwde waarde op die rekening niet mee te tellen bij het berekenen van de boeterente, zo oordeelt Kifid.
Volgens minister Wopke Hoekstra (Financiën) is het aan geldverstrekkers om te zorgen dat de leidraad 'Vervroegd aflossen' van de AFM goed wordt toegepast. De leidraad had kritiek ontvangen, omdat deze te hoge oversluitboetes in de hand zou werken. De AFM ontkende dit. Hoekstra benadrukt nu in een <a href=https://www.tweedekamer.nl/kamerstukken/brieven_regering/detail?id=2021Z22808&did=2021D48411>brief aan de Tweede Kamer</a> de verantwoordelijkheid van de geldverstrekkers.
Of een klant nu met eigen middelen zijn hypotheek voortijdig volledig aflost of de lening oversluit, voor de hoogte van de boeterente maakt dat geen verschil, oordeelt Kifid. Dat bepaalt (zoals eerder) dat toekomstige aflossingen niet bij de berekening moeten worden betrokken.
De rechtsopvolger van DSB Bank Finqus had eind 2019 tien verschillende algemene voorwaarden in omloop. Nodeloos ingewikkeld en tijdrovend. Daarom besloot het in januari 2020 om alle klanten boetevrij te laten oversluiten. Twee klanten die half november hun hypotheek naar een andere aanbieder oversluiten, vielen buiten de boot. Bij Kifid hoopten ze op coulance, maar die kwam er niet.
In 2019 deed online hypotheekverstrekker Ikbenfrits.nl onderzoek naar de aflosnota's van geldverstrekkers. Het resultaat was niet best: alleen ABN Amro en ING voldeden aan de AFM-leidraad. Twee jaar later hebben de geldverstrekkers hun leven gebeterd. Alle elf onderzochte aanbieders delen de juiste informatie over hun berekening van boeterentes.
Moet een geldgever bij het berekenen van een vergoeding voor vroegtijdige aflossing er rekening mee houden dat de klant in de resterende looptijd extra (boetevrij) zou gaan aflossen? Ja, vinden advocaat Dirk Boselie en vastgoedman Maarten Feilzer. De huidige AFM-leidraad voor boeterentes benadeelt consumenten, vinden zij. Ze willen best nog een keer uitleggen hoe dat nu precies in elkaar zit.
De AFM herkent zich niet in beschuldigingen van onder andere advocaat Dirk Boselie dat de leidraad voor vervroegd aflossen het rekenen van te hoge oversluitboetes door hypotheekverstrekkers in de hand zou werken.
Een Brabantse hypotheekadviseur schrok zich een hoedje toen hij vorige maand zijn klant bij tv-programma Radar zag zitten. De 72-jarige man was vorig jaar bij hem langsgekomen met het verzoek om zijn maandlasten te verlagen en om wat meer financiële ruimte te krijgen. Tot grote irritatie van de adviseur fileerde Ikbenfrits.nl-oprichter Michiel Lensink zijn advies in de uitzending.
