Arnold van Eijsden, senior jurist beroepsaansprakelijkheid, zet in deze kwartaalupdate de laatste ontwikkelingen over beroepsaansprakelijkheid op een rij. In dit artikel: een casus waarbij de assurantieadviseur werd aangesproken voor het niet afsluiten van een adequate verzekering. Vervolgens komt aan de orde dat de zorgplicht eindigt bij onwil van de verzekeringsnemer en ter afsluiting de gevolgen van het te laat klagen over de prestatie van een hypotheekadvies uit 2003 aan bod.

Er valt een wereld te winnen in de hypotheek- en verzekeringswereld op het gebied van automatisering en digitalisering. Dat constateert Ruud van der Kruk, CEO van DIAS Software. "Het is een markt waarin enorme kansen liggen voor het intermediair, zowel provinciaal als volmacht, om een hun dienstverlening efficiënter te maken."

Online hypotheekadviseur Ikbenfrits is van naam veranderd. Het Amsterdamse kantoor gaat vanaf nu verder als Frits. Vandaag lanceert het bedrijf een nieuwe merkcampagne met als payoff 'Goed bekeken hypotheken.'

Karin Bos klimt een trede op de ladder bij Achmea. Per 9 mei wordt ze voorzitter van de divisie Schade & Inkomen. In die rol volgt ze Michiel Delfos op, die onlangs toetrad tot de Raad van Bestuur van de verzekeraar. De procedure voor de opvolging van Bos als directeur Schade Particulieren is inmiddels gestart.

Een onderzoeker van de Consumentenbond heeft door een gat in de beveiliging toegang gekregen tot de systemen van het Nederlands Woning Waarde Instituut (NWWI). Volgens de bond vond hij onder meer wachtwoorden en IP-adressen van banken en verzekeraars. Inmiddels zijn de beveiligingsproblemen opgelost. Het NWWI heeft het lek gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Autoverzekeraars hebben topjaren achter de rug. De marges op de portefeuilles zijn in jaren niet zo hoog geweest. Maar de kans is groot dat het feest van korte duur is, denkt Arno Onink, directeur van onderzoeksbureau Trend-Rx. "Mensen gaan weer vrolijk naar kantoor. Het aantal gereden kilometers neemt toe en de herstelkosten stijgen fors." Onink verwacht dat alleen de gestegen herstelkosten al een effect van 2 tot 2,5 procentpunt op de combined ratio van een verzekeraar kan hebben.

De serieschadeclausule is één van de vele mogelijkheden om de verzekeringsdekking te begrenzen. Hoewel in de praktijk verschillende formuleringen van deze clausule worden gehanteerd, komt de beperking neer op een gemaximeerd bedrag per verzekerde gebeurtenis of samenhangende gebeurtenissen.

Credit Life had dé manier gevonden om twijfelende consumenten weer aan een woonlastenbeschermer te krijgen. Heb je na anderhalf uur praten met je hypotheekadviseur geen puf meer om een besluit te nemen? Dan krijg je de geadviseerde beschermer drie maanden gratis mee. Deze maand zou een pilot starten met De Hypotheker, maar het project liep vast op een meningsverschil tussen Credit Life en Findesk, het adviespakket van de hypotheekketen.

De beelden van de ravage na de overstromingen in Limburg en onze buurlanden staan bij ons allemaal nog steeds op het netvlies gebrand. De kans dat zoiets nog een keer gebeurt, is best groot: klimaatverandering zorgt voor steeds extremer weer. Daarom is het van groot belang dat, naast verzekeraars, ook adviseurs hun klanten risicobewuster maken en polissen regelmatig tegen het licht houden. Zo zorgen we er samen voor dat bij een volgende overstroming alle schade gedekt is. Want de overheid maakt de volgende keer helaas geen uitzondering.

Een accountant die in 2014 een beroepsfout maakte is volgens de rechter aansprakelijk voor de schade van 1,37 miljoen euro. AIG wilde de schade niet vergoeden, omdat er alleen een beroepsaansprakelijkheidsverzekering lag voor een administratiekantoor. Tussenpersoon Rabobank was vergeten de wijziging door te geven toen er ook accountantswerkzaamheden werden verricht: een zorgplichtschending, zo oordeelde de rechtbank. In afwachting van het hoger beroep moet Rabobank nu toch al over de brug komen.

Een derde van de zzp'ers maakt gebruik van de fiscale oudedagsreserve (FOR). Maar slechts een kwart van deze zelfstandigen zet een deel van het bedrag dat in de boekhouding wordt gereserveerd apart. Nog eens een kwart zet het helemaal niet apart. Dat meldt BrightPensioen.

De internetconsultatie voor de wijzigingswet financiële markten 2024 is geopend. Tot 12 juni is het mogelijk om te reageren op dit wetsvoorstel waarin onder meer het tuchtrecht voor verzekeraars is opgenomen.

ABN Amro had de persoonsgegevens van een geldezel niet standaard voor 8 jaar mogen registreren. Dat oordeelt Kifid in een vandaag gepubliceerde uitspraak. De persoon in kwestie had zijn bankrekening willens en wetens ter beschikking gesteld aan criminelen. Nu laat de Geschillencommissie weten dat het banken vaker ziet uitgaan van de maximale registratieduur.

Waar in 2021 bijna 2 procent van de woningvoorraad meer dan een miljoen euro kost, is dat inmiddels naar ruim 3 procent gestegen. Het aantal miljoenenwoningen steeg in een jaar tijd met 69 procent. Dat blijkt uit het jaarverslag miljoenenwoningen 2021 van taxatiebedrijf Calcasa.

Als directeur strategie, data, IT en pricing binnen Schade en Inkomen bij Nationale-Nederlanden is Maaike van Beijsterveldt (1989) wederom de jongste in de AM 100 topvrouwen. Haar missie: het schade- en inkomenbedrijf van de verzekeraar verder digitaliseren door data en technieken beter in te zetten. In een interviewserie op AMweb beantwoordt Beijsterveldt, net als enkele andere topvrouwen, zes vragen over diversiteit en vrouwen in de financiële dienstverlening.

Univé Oost heeft Gerard Kok benoemd tot nieuwe voorzitter van de raad van bestuur. Hij is per 1 mei Bé Reinders opgevolgd, die na 25 jaar afscheid neemt.

Als Google inboedel- en opstalverzekeringen zou gaan verkopen, zou 26% van de consumenten in het Verenigd Koninkrijk er een polis willen sluiten. Dat concludeert databureau GlobalData uit een recent onderzoek.

Heilbron Groep heeft per 29 april de Sinke Groep overgenomen. Het bedrijf is met vijf vestigingen en 37 medewerkers actief in Flevoland en Overijssel.