In de verzekeringswereld kom je regelmatig de term 'belendingen' tegen. Kort gezegd wordt daarmee bedoeld een aangrenzend pand/gebouw of terrein. Je komt het bijvoorbeeld tegen in een belendingenclausule. Wat houdt zo'n clausule ook alweer in? Beperkt deze clausule nu de verzekeringsdekking wel of niet?

Na vier jaar komt er een einde aan het directeurschap van Sanne Veldhoven bij Conneqt. Op LinkedIn deelt ze dat ze op zoek is naar een nieuwe werkgever. Een opvolger voor Veldhoven zal er waarschijnlijk niet komen. De Blauwtrust Groep is van plan de aansturing van Conneqt centraal over te nemen.

Medewerkers van ING gaan opnieuw actievoeren voor een betere cao. De vakbonden FNV Finance, CNV Vakmensen en De Unie hebben een kerstactie georganiseerd voor het hoofdkantoor van ING in Amsterdam. Een loonbod van 3 procent vinden ze veel te mager.

De achtste overname van You Sure in 2022 is een feit. Per 6 december is Heemzaethe onderdeel geworden van de groep. Het advieskantoor gespecialiseerd in particuliere schadeproducten zal als aparte business unit met de huidige medewerkers in Groningen blijven opereren.

Waard Leven zal per 1 januari definitief de nieuwe eigenaar worden van de Conservatrix-portefeuille. De rechtbank in Amsterdam heeft mede op advies van DNB de curatoren toestemming gegeven om collectief de verzekeringsvoorwaarden aan te passen. Dat was de laatste horde die nodig was om de overname van het failliete Conservatrix af te ronden. Zo'n 85 procent van de polishouders is daarmee beter af dan wanneer de levensverzekeringen geliquideerd zouden worden, menen de curatoren. De rest schiet erbij in.

Hypotrust heeft een klant in problemen gebracht door eerst toe te zeggen dat ze haar rente mee mocht nemen, en daar later toch op terug te komen. De woning die ze in de tussentijd kocht, bleek ineens lastiger te financieren en haar veel meer te kosten. De geldverstrekker vond dat de vrouw niet slechts op een e-mail kon vertrouwen voor wat betreft de meeneemregeling. Een e-mail die de aanbieder zélf aan haar stuurde. De geschillencommissie van Kifid zag daar ook de logica niet van in.

Het gebruik van brondata in de hypotheekketen blijft sterk achter bij de verwachtingen. Ruim veertig ketenpartijen in de hypotheekmarkt hebben daarom een convenant ondertekend om het proces in een stroomversnelling te krijgen. Doel: vanaf 1 januari 2025 moet in ieder geval de hypotheekaanvraag van een doorstromer in loondienst volledig op basis van brondata geaccepteerd kunnen worden.

Dat een meerderheid van de Tweede Kamer komende week waarschijnlijk voor het nieuwe pensioenstelsel zal stemmen, is goed nieuws, aldus het Verbond van Verzekeraars. Tenminste, voor de meeste werknemers. "Voor de ruim 1 miljoen deelnemers aan de reeds bestaande premieregelingen staat echter compensatie voor een eventueel toekomstig lagere inleg nog steeds op de tocht."

Verzekeraars maken goed werk van fraudebestrijding, concludeert de Stichting toetsing verzekeraars (Stv) na een onderzoek bij negen partijen. Toch zijn er verbeterpunten; zo kunnen risico- en data-analyse nog een stuk beter, is het advies.

DNB heeft voor komend jaar vier thema's benoemd in het toezicht op verzekeraars. Rente en inflatie is een specifiek onderwerp, net als cybersecurity en - opnieuw - uitbesteding. Duurzaamheid en risicomarges zijn de andere thema's.

Een bedrijf moet de schade van bijna € 350.000 door het instorten van een dak uit eigen zak betalen: de (beurs)polis biedt geen dekking voor waterdrukschade en een beroep op stormschade wordt door de rechter afgewezen. De adviseur ontspringt ook de dans. Het bedrijf zou een aanvullende dekking niet hebben gesloten als daarop was gewezen, zo oordeelt de rechtbank.

De Wet toekomst pensioenen lijkt dan toch nog voor het eind van het jaar door de Tweede Kamer te worden aangenomen, bleek donderdag na het zoveelste marathondebat. PvdA en GroenLinks lijken voor de wet te gaan stemmen, mits voorgestelde aanpassingen worden doorgevoerd.

Claims Corporations Network (CCN) laat een digitale medewerker alle claims afhandelen die via e-mail binnenkomen. Deze digitale medewerker - Optimus - is ontwikkeld door Simplifai en is een door AI-aangedreven robot die de menselijke gedachtegang begrijpt en interpreteert. "Met Optimus kunnen we tot 10 tot 15 minuten per e-mail besparen", zegt Cees Werff, CEO van Claims Corporation Network. "Dit betekent dat onze menselijke medewerkers zich kunnen richten op het echt interessante werk."

Groepsdirecteur HR Elly Ploumen gaat Achmea na ruim elf jaar verlaten. Per 1 februari wordt ze opgevolgd door Nadine Beister.

De wereld digitaliseert snel, maar beweegt de verzekeringswereld snel genoeg mee? Tijdens het rondetafelgesprek AM talent bogen zeven jonge talenten zich onder meer over deze vraag. 'Vastgeroeste IT-systemen', 'ducttape-oplossingen' en een 'enorme legacy' werden onder meer genoemd. Dit zijn de inzichten van zeven jonge professionals.

De eerste zeven young professionals die in de AM top 25 talent 2022 staan zijn bekend. Dinsdag 20 december wordt de volledige lijst publiek gemaakt.

Hoe tevreden zijn consumenten eigenlijk over de digitale dienstverlening van hun financieel adviseur? Behoorlijk, zo blijkt uit een deelonderzoek van Miles Research naar klantervaringen bij intermediairs, onder net geen duizend consumenten. Gemiddeld krijgen advieskantoren een 7,7, tegenover een 7,5 voor de verzekeringsbranche als geheel. Wie pas heel recent klant is geworden van een tussenpersoon, heeft overigens een andere ervaring.

Een Klaverblad-verzekerde maakt ruzie met haar zus rond de erfenis van haar moeder. Klaverblad ziet er geen heil in en wil de advocaatkosten niet vergoeden. Kifid oordeelt echter dat Klaverblad de rechtshulp ten onrechte stopt en daarnaast heeft verzuimd om de geschillenregeling aan te bieden. Bovendien behaalt de vrouw met haar extern ingeschakelde advocaat wel succes, daarom moet de verzekeraar een deel van de kosten vergoeden.