Rob van de Laar

Een Fries advieskantoor moet ruim € 57.000 betalen aan klanten die een hypotheekadvies vroegen aan een freelance adviseur die onder de Wft-vergunning van het kantoor werkte, oordeelt het gerechtshof. De adviseur kreeg de lening niet rond en verzuimde de koop van een woning zonder ontbindende voorwaarde af te raden.

Verzekeraars maken zes jaar na de invoering nog altijd serieus werk van het afleggen van de wettelijke beroepseed, constateert DNB. Wel blijkt dat de eed, ook bij banken en betaalinstellingen, na de aflegging nauwelijks meer expliciet een rol speelt in de bedrijfsvoering.

De autoverzekeraars hebben vorig jaar na lange tijd weer meer premie verdiend dan aan schade en kosten is besteed, meldt DNB. Corona heeft daarbij een belangrijke rol gespeeld. Ook in de eerste drie kwartalen van dit jaar blijken de resultaten in WA en Casco positief.

CFD-voorzitter Edwin Herdink reageert minder furieus dan Adfiz op de voorgestelde invoering van actieve provisietransparantie door minister Hoekstra. Wat hem betreft is dit een onderwerp waarover met het volgende kabinet gesproken gaat worden.

Een commissie deskundigen gaat op last van de rechter bepalen wat Conservatrix werkelijk waard was toen het in 2017 voor een euro werd verkocht aan Eli Global. Dat gebeurde onder dwang van DNB, om de noodlijdende levensverzekeraar te redden. Vorig jaar ging Conservatrix failliet.

In de top van het intermediair gaan verzekeraars zich nadrukkelijk bemoeien met de strijd om de derde plaats, achter Aon en Rabobank. Dat blijkt uit de nieuwe top 100 van intermediairbedrijven op basis van omzetgegevens uit 2020. De overname van Heinenoord brengt Nationale-Nederlanden in de beste positie om de derde plek weg te kapen van Marsh.

Ook in België zijn banken en verzekeraars steeds minder te vinden buiten de steden. Om voor dorpsbewoners de toegang tot advies te behouden, zet P&V Verzekeringen een omgebouwde container in.

ASR moet ten onrechte aan een consument in rekening gebrachte contractbeheerkosten voor een Falcon Levensplan terugbetalen, oordeelt de commissie van beroep van Kifid. Die kosten zijn jaren later geïntroduceerd zonder dat ASR dat expliciet benoemde.

Het zevende AM Expertpanel heeft in november zijn mening gegeven over het steeds groter worden van intermediairbedrijven. Dat zet vooral het persoonlijke contact met de klant onder druk, zo is de mening.

Een Twentse schade-expert is onderwerp van een fraudeonderzoek door de politie, meldt regionaal dagblad Tubantia. Hij wordt onder meer verdacht van betrokkenheid bij drie branden in dezelfde woning.