Jan-Willem Oomen

Vijf jaar geleden waagde Univé zich aan een ongewis zakelijk avontuur. Want de coöperatieve verzekeraar zat met een dilemma. Hulp bieden aan zijn leden, tegenover onverzekerbaarheid van daken met asbest. Met een zich uitbreidend netwerk van zonnestroom is zowel verzekeraar als agrariër inmiddels beter af. Op bezoek bij de melkveehouderij van Nico van der Ham, één van de plekken waar Univé op het punt staat voor zijn leden stroom te gaan produceren.

Verzekeraars bestuderen hoe zij aansprakelijkheid en schadeclaims kunnen voorkomen vanuit polishouders en actiegroepen. Dit voor het geval dat zij hun claims niet kunnen waarmaken dat hun producten of diensten duurzaam zijn. Het is een gevolg van eerder dringend advies van DNB en versnellende regelgeving uit Brussel en van toezichthouders.

De verhuizing van Nh1816 naar een groter en duurzaam kantoor heeft een nieuwe fase bereikt. Een door adviseurs geschonken eeuwenoude plataan is met wortel en kluit verplaatst naar de nieuwe locatie. Nh1816 verhuist in zijn geheel in juni.

Bij de afwikkeling van massaschadeclaims valt nog veel winst te behalen, ook voor de verzekeraar. Juist door niet te focussen op financiële compensatie, maar op de erkenning van het leed van de slachtoffers en actief daarop te reageren. Deze en meer opmerkelijke conclusies volgen uit het promotieonderzoek van jurist Karlijn van Doorn.

Verzekerings- en hypotheekadviseur You Sure en cybersecurity-specialist Eye Security gaan samenwerken op het gebied van cyberverzekeringen en preventie. Hiermee willen zij de dienstverlening verder verbeteren voor organisaties die op zoek zijn naar hoogwaardige cyberverzekeringen en digitale beveiliging.

ABN Amro heeft een fout gemaakt tijdens de aanvraagprocedure voor een hypothecaire geldlening. Dat wil echter nog niet zeggen dat de hypotheekverstrekker de schade van de aanvragers moet vergoeden, zo oordeelde de geschillencommissie van Kifid.

Opzettelijk botsingen tussen auto's veroorzaken om zo een lucratieve schadevergoeding van de verzekeraar op te strijken krijgt als fenomeen een stevige aanpak. De Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV) heeft een database en software gereed om geënsceneerde aanrijdingen te onderscheiden van bona fide schadeclaims. Verzekeraars kunnen ermee aan de slag.

Wie een auto-ongeluk veroorzaakt met een glaasje teveel op, krijgt vast geen schadevergoeding uitgekeerd van zijn verzekeraar. Toch kan het tegendeel blijken wanneer polisvoorwaarden onvoldoende duidelijk zijn. Dit kwam naar voren in een rechtszaak tussen Achmea en een klant.

Twee consumenten krijgen rechtshulp van DAS om de aankoop van een camper terug te draaien. Wanneer dit tot een rechtszaak leidt, moeten zij van de tegenpartij vernemen dat hun jurist van DAS een fout heeft gemaakt. DAS wringt zich in allerlei bochten om het goed te praten, maar Kifid stelt wanprestatie vast.

De regels voor actieve provisietransparantie zijn wettelijk verankerd. De sector kan zich nu voorbereiden op de nieuwe regels, die ingaan op 1 juli. De wetswijziging volgt het fijnmazig gemiddelde in de lijn van voormalig minister van financiën Sigrid Kaag.