Wat blijft er van ASR Vitality over nu het op de schop gaat? Door de eigen bijdrage te schrappen hoopt ASR het gezondheidsprogramma toegankelijker te maken. Het streven is om het aantal deelnemers ruim te verdubbelen. Ondertussen kunnen de dit soort programma's van verzekeraars nog steeds op kritiek rekenen.
De opzet van ASR Vitality gaat veranderen. ASR past het beloningspakket aan en maakt het programma vanaf volgend jaar gratis voor alle klanten met een zorg-, inkomens, of pensioenverzekering. Vitality heeft nu zo'n 90.000 deelnemers; het schrappen van de eigen bijdrage moet het aantal inschrijvingen vergroten. Anderzijds moeten ook de kosten omlaag, zegt Vitality-eindverantwoordelijke Mariëlle Duin.
Een man met een arbeidsongeschiktheidsverzekering van een ASR-label was in 2021 lekker aan het doorsporten. Over heel het jaar gerekend bereikte hij de Platinum-status, wat goed was voor een cashback op zijn AOV-premie van 8 procent. Maar ASR keerde dat bedrag in eerste instantie niet cash uit, het werd berekend als een korting op zijn premie. Daardoor werd zijn belastingvoordeel beperkt: Kifid verwees hem door naar de Tuchtraad Financiële Dienstverlening (TFD).
ASR en Klaverblad, de nummer één en twee van de inkomen individueel deelmarkt in de IG&H Performance Monitor 2022, laten een brede en diverse middenmoot ver achter zich. De markt scoort relatief hoog ten opzichte van andere deelmarkten.
De genomineerden voor het Adfiz Prestatie Onderzoek in de categorie Klantbelang zijn ASR (Vitality), De Goudse (Reisapp) en Scildon (Huurverzekering). De drie verzekeraars zijn geselecteerd door een vakjury die in voor dit thema onder leiding staat van Nibud-directeur Arjan Vliegenthart.
Bij de collectieve inkomensverzekeringen van ASR kunnen bedrijven aanvullend kiezen voor aansluiting op het Vitality-programma. Althans, in de provinciale portefeuille kan dat. Een werkgever die de verzekering sloot via het volmachtkanaal had die mogelijkheid niet. En dat leidde regelmatig tot vragen bij klanten en adviseurs. Die lacune heeft ASR inmiddels opgevuld.
Het mooiste uitje voor de verzekeringsprofessional is compleet vernieuwd! Schrikken? Welnee, handen schudden, borrelen en bijpraten, dat kan natuurlijk nog steeds. Maar we gaan ook de degens kruisen in het Insights Café, waar we onder leiding van Merel Westrik en scherpe spraakmakers de resultaten uit het AM Zomeronderzoek bespreken. Nog niet aangemeld? Doe het vandaag nog!
Jos Baeten is de winnaar van de VPV Rotterdam-prijs 2020. Hij kreeg de prijs overhandigd tijdens de bijeenkomst van de Rotterdamse assurantieclub. Al twee keer eerder stond de uitreiking geagendeerd. Corona gooide roet in het eten en dat is de reden dat de ceo van ASR zich pas nu dé verzekeringsman mag noemen van 2020.
Een opmerkelijk verhaal met Jos Baeten in het FD vanmorgen. De ceo van ASR waarschuwt voor aanbieders die kortingen bieden als je veel sport en niet rookt bijvoorbeeld. "Er zijn partijen in deze markt die alleen de krenten uit de pap vissen", zegt Baeten. ASR geeft via Vitality klanten korting die niet roken en veel sporten, en ASR zette de afgelopen jaren het mes in verschillende branches en verzekeringsproducten.
Nieuwe doelstellingen moeten ervoor zorgen dat ASR tot de meest duurzame verzekeraars van Europa behoort. Vandaag heeft de verzekeraar een reeks financiële én niet-financiële doelstellingen gepresenteerd die daaraan moeten bijdragen. De focus ligt op duurzame waardecreatie, meldt ceo Jos Baeten.
