ORV

Hoe complexer een aanvraag wordt, hoe groter de kans dat een ORV terechtkomt bij De Hoop. De herverzekeraar neemt voor meerdere aanbieders het complete risico over. Operations manager Joke Verbaan verwacht dat De Hoop nog een tandje verder kan gaan om de acceptatiegraad in Nederland op te voeren. De herverzekeraar onderzoekt een nieuwe rol voor zichzelf: "Wat De Vereende doet voor schade, willen wij gaan doen voor leven."

De impact van overlijden is groot. Daarom is een overlijdensrisicoverzekering belangrijk voor iedereen. Toch moet de bewustwording rond deze verzekering nog groeien. De adviseur speelt daarin een cruciale rol, aldus Nicole Hollander, directeur van TAF.

De overlijdensrisicoverzekering moet zo soepel als kan door het adviesgesprek glijden. Aanbieders en softwarebouwers maken het aanvraagproces voor adviseurs zo gemakkelijk mogelijk. Een gezonde klant wordt sneller en goedkoper geaccepteerd dan ooit. Volgens marktonderzoeker IG&H zijn adviseurs de laatste jaren ook steeds tevredener geworden over ORV-aanbieders. Over chronisch zieken is minder data te vinden in de IG&H Performance Monitor.

Twee jaar geleden werd het schoneleibeleid ingevoerd. Kankerpatiënten die 10 jaar of langer geleden schoon zijn, hoeven hun oude ziekte niet meer te vermelden bij het aanvragen van een overlijdensrisicoverzekering. Wie 21 jaar of jonger was toen de diagnose werd gesteld, hoeft dat al na 5 jaar niet meer. ORV-specialist en ICZ-directeur Maarten Godijn heeft echter moeite met het beleid. Het scheert volgens hem iedereen over één kam, het komt als een boemerang bij de verzekeraars terug én het discrimineert: "Waarom doe je dit alleen voor kanker?"

"Ik denk dat wij als financieel adviseurs te weinig aandacht hebben voor de huurdersmarkt", zegt Sander van Haren, directeur Geldplanning Vixx. "Zo schat ik in dat financieel advieskantoren binnenkort de slag gaan maken om hun focus te verbreden en dat de tunnelvisie op hypotheken vervangen gaat worden door aandacht voor wonen. Veilig, betaalbaar en lekker wonen is een veel breder adviesgebied dan alleen 'de hypotheek'."

Het dalende aantal nieuwe ORV-polissen geeft te denken. Gezinnen hebben vaak twee inkomens nodig voor hun woonlasten, maar realiseren zich het financiële risico bij overlijden niet. Patrick van Loosbroek en John de Jong van Allianz praten over het maatschappelijk belang van ORV en de rol van de adviseur.

Met Dazure is Indra Frishert een van de bekendste spelers op de Nederlandse ORV-markt. Toch mag ze van het Verbond niet meepraten in de commissie ORV. Dat mag alleen als Dazure van een verzekeraar gebruikmaakt die nog niet in Nederland vertegenwoordigd is. Een mening over de markt heeft Frishert wel. "Er zal iets moeten gebeuren bij de aanbieders."

De afgelopen twee maanden heb ik aan veel mensen dezelfde simpele vraag gesteld: is er een probleem op de ORV-markt? Het antwoord luidde geruststellend vaak 'nee'. Maar in het gesprek dat volgde dreven de problemen meestal als vanzelf naar de oppervlakte.

Als je jong en gezond bent kost een overlijdensrisicoverzekering van een ton nog geen tweeëneenhalve euro per maand. Brood is duurder. Het werkveld van Maarten Godijn bevindt zich aan de andere kant van het spectrum. Met zijn adviesbedrijf ICZ helpt hij mensen met een verhoogd medisch risico aan een ORV. De premiedalingen voor gezond Nederland gingen ten koste van de portemonnee van zijn klantenkring. Hoewel aanbieders het tegendeel beweren, ziet hij in de praktijk de verzekerbaarheid in gevaar komen.

Verschraalt de ORV-markt? Besefte NHG wat de consequenties waren toen het de ORV-verplichting schrapte? Werkt het schoneleibeleid voor ex-kankerpatiënten? Gaat herverzekeraar De Hoop naar voren opschuiven in de keten? Is de TAF-route de oplossing voor complexe aanvragen? Van 30 mei tot en met 3 juni publiceert AMweb dagelijks meerdere achtergrondverhalen en interviews over de ORV-markt.