Een automobilist claimde schade bij Nationale-Nederlanden vanwege diefstal uit zijn auto. De verzekeraar besloot de toedracht te achterhalen via de boordcomputer en stelde fraude vast. De man ontkende dit, maar de geschillencommissie van Kifid had meer vertrouwen in de computer.
De rechtbank in Rotterdam heeft een behoorlijke stapel bewijs van tafel geveegd om een oud-schadebehandelaar van Nationale-Nederlanden vrij te spreken. Hoewel het aantonen van zijn betrokkenheid bij een omvangrijk fraudenetwerk een abc'tje leek, vindt de rechter het bewijs te mager. NN kan nog niet zeggen of het in hoger beroep gaat zolang de zaak tegen de overige twee verdachten nog niet rond is.
Begin maart werd bekend dat Nationale-Nederlanden verkeersveiligheidsspecialist The RoadsafetyLAB heeft overgenomen. Hiermee is NN ook weer volledig eigenaar van Hello Mobility, de oplossing voor datagedreven schadepreventie die de verzekeraar zelf heeft ontwikkeld, maar die in het kader van een strategisch partnerschap in april 2021 verder ging onder de vleugels van VVCRP-Prodrive. Deze over- en terugname bevestigen dat zakelijke mobiliteit een van dé speerpunten vormt binnen NN, erkent directeur Schade Intermediair Edwin Grutterink.
Telematica trekt wagenparken uit de onverzekerbaarheid. Hello Mobility van Nationale-Nederlanden is daar het beste voorbeeld van. Een totaaloplossing die geïntegreerd wordt in de wagenparkverzekering van NN, waardoor de verzekeraar nu weer wagenparken tot 250 auto's groot in dekking neemt. In het AM Expertpanel klonken ook kritische geluiden, met name over de solidariteit. Maar dat lijkt me onterecht.
De winnaar van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2023 in de categorie Verzekerbaarheid is Nationale-Nederlanden. De verzekeraar geeft antwoord op de vraag wie er opdraait voor het opruimen van zonnepaneeldeeltjes na een brand.
The RoadsafetyLAB wordt overgenomen door Nationale-Nederlanden. De verkeersveiligheidsspecialist (voorheen VVCR-Prodrive) is onder meer eigenaar van Hello Mobility, dat het bedrijf in 2021 kocht van NN. Met de overname van RoadsafetyLAB wil NN de ontwikkeling van Hello Mobility versnellen en zo de verzekerbaarheid van grotere wagenparken verbeteren.
Maaike van Beijsterveldt (1989) is de nieuwe directeur van Nationale-Nederlanden Retail Schade & Zorg. Zij volgt Bianca Knispel op die Head of Protection NN Group wordt. Van Beijsterveldt was directeur Strategie, Data, IT & Pricing bij NN Schade & Inkomen.
Heinenoord heeft Maud Martens per 1 maart tot ceo benoemd. Zij volgt hiermee Henk Scheenstra op die medio oktober vertrok. Arie van den Berg die destijds als waarnemend ceo was benoemd, pakt zijn oude rol in de operationele directie weer op. Martens was sinds 2018 chief operations officer (coo) bij ABN Amro Verzekeringen.
Waar voor sommigen de markt voor bankspaarproducten nog nét niet ten einde is, zien anderen juist grote kansen. De markt wordt wellicht weer interessant door de stijgende rente, waardoor de rendementen uit bankspaarproducten weer kunnen concurreren met uitkeringen voor lijfrentes vanuit verzekeraars. Brand New Day, NN en BLG Wonen vormen de top drie best gewaardeerde aanbieders door intermediairs in de IG&H Performance Monitor 2022.
Binnen de markt voor collectief inkomen zijn de prestaties op alle thema's verbeterd in de IG&H Performance Monitor 2022. De adviseurs beoordelen de performance van de verzekeraars gemiddeld hoger dan voorgaande jaren. Hierin zit geen onderscheid tussen de koploper, middenmoot en de hekkensluiters. Immers: alle partijen hebben hun performance verbeterd.
