Alles over Klanttevredenheid

Allianz Direct krijgt een Independer Award voor hun inboedel- en opstalverzekeringen. De premievergelijker doet dat op basis van een meting waarin naar de prijs,...

De overname van een intermediairbedrijf kan leiden tot een sterke daling van de klanttevredenheid, signaleert Nh1816 na onderzoek. Diensten centraliseren en...

Als onafhankelijk adviseur weet u precies waar uw relaties risico lopen. U kent de statistieken en ook in de praktijk ziet u waar het voor veel mkb'ers misgaat....

In de MT500 editie 2022 staat Nationale-Nederlanden op de eerste plek in de categorie 'Bedrijf met de beste reputatie van Nederland in de sector Verzekeringen'. Het...

De overlijdensrisicoverzekering moet zo soepel als kan door het adviesgesprek glijden. Aanbieders en softwarebouwers maken het aanvraagproces voor adviseurs zo...

De verzekeringsbranche digitaliseert in snel tempo, maar de klant op de juiste manier benaderen blijft een uitdaging. Dat is waar het Goudse softwarebedrijf Postex...

Hoe tevreden zijn intermediairs over de samenwerking met verzekeraars? Deze vraag staat centraal in het doorlopend PerformanceMonitor onderzoek van sectorexpert...

Zakelijke klanten zijn hun schadeverzekeraar in coronatijd positiever gaan beoordelen, blijkt uit het jaarlijkse Klanttevredenheidsonderzoek voor de zakelijke markt...

Volgens een recente meting van CMIS Franchise neemt het verband tussen het marktaandeel van geldverstrekkers en de tevredenheid van hypotheekadviseurs toe. Anders...

Algemeen directeur van Aegon Cappital Frits Bart krijgt een nieuwe functie bij TKP Pensioen. De 54-jarige Bart wordt per 1 april de nieuwe chief customer officer...