fraudeonderzoek

Nog geen twee weken had Interpolis een Volkswagen Transporter in dekking toen de eigenaar al melding deed van diefstal. Althans, eigenaar, Interpolis vermoedde al snel dat de bus nooit in het bezit was geweest van de verzekerde. De rechtbank overzag de rammelende claim en stelde fraude vast. In hoger beroep valt de oplichting toch niet helemaal hard te maken. Het hof in Arnhem dwingt Interpolis om alsnog 14.500 euro te vergoeden.

Nationale-Nederlanden moet een klant de vervangingswaarde van zijn gestolen BMW toch vergoeden. De rechtbank in Den Haag is tot dat oordeel gekomen. Uit niets kan worden opgemaakt dat de man de verzekeraar heeft misleid, al is wel sprake van schimmigheden rond de aankoop van het voertuig.

De betalingsachterstanden van een Florius-klant ontstonden vrijwel direct na het afsluiten van de hypotheek in 2014. Betalingsafspraken werden gemaakt, en net zo snel weer geschonen. Toen een andere schuldeiser in 2021 beslag liet leggen op de woning, was ook voor Florius de maat vol: een executieveiling werd aangekondigd. Uit onderzoek zou zelfs blijken dat er was gefraudeerd bij de aanvraag. Maar die conclusie trok Florius volgens de voorzieningenrechter veel te snel.

Als dezelfde man in nog geen drie maanden tijd twee keer wordt aangereden, vat een Goudse belangenbehartiger in letselschades dat op als een buitenkansje. Nationale-Nederlanden en Achmea krijgen beide een aansprakelijkstelling voor precies dezelfde klachten, beperkingen en kostenposten. Achmea ontdekte de dubbele claim en zorgde er samen met NN voor dat de belangenbehartiger voor tenminste drie jaar in de frauderegisters verdwijnt.

Een auto met een dagwaarde hoger dan 50.000 euro zou bij diefstal volgens de aanschafwaarderegeling 10 procent extra uitkering opleveren. De eigenaar van een gestolen Porsche Cayenne had er belang bij dat het expertiserapport boven dat bedrag uitkwam. Hij gaf de expert een aanschafwaarde op van 69.500 euro. Een fraudeonderzoeker van Achmea ontdekte dat hij dat bedrag nooit aan de auto uitgegeven had. Het kostte de klant de complete claim.

Ondanks dat een eigenaresse van een Audi FBTO heeft misleid door te claimen dat er meer schade aan haar auto was na een aanrijding dan daadwerkelijk het geval was, heeft zij toch recht op de vergoeding van de feitelijke schade. Kifid stelt dat er geen sprake is van een algeheel verval van recht hierop vanwege fraude.

De Nederlandse ontwikkelaar van fraudesoftware Friss neemt Polonius over. Dit Amerikaanse bedrijf is producent van gespecialiseerde software voor fraudeonderzoek en casemanagement. Wat Friss voor de onderneming betaalt, is niet bekendgemaakt. Concreet gevolg van de overname is dat de SaaS-oplossing van Polonious wordt geïntegreerd in de producten van Friss. Deze oplossing wordt wereldwijd verkrijgbaar.

Als Nationale-Nederlanden verzuimuitkeringen start vanwege de ernstige ziekte van de directeur van een zonnestudio, gaan bij de volmacht de alarmbellen af. Daar vermoeden ze dat de vrouw alleen werknemer is om onder de dekking van de verzuimverzekering te vallen. Tijdens het onderzoek ontdekt NN dat er iets anders aan de hand is. In een kort geding dat de eisers aanspanden om de frauderegistraties op te heffen oordeelde de rechtbank in Den Haag dat opzettelijke misleiding is bewezen.

Als een verzekeraar het volledige onderzoek uitvoert naar een frauderende klant, kan die zaak niet zonder tussenkomst van de politie en het OM naar de rechter worden gebracht. Dat heeft het gerechtshof in Den Haag vandaag in twee vonnissen naar buiten gebracht. Helemaal afgeschoten zijn de experimenten echter nog niet. Eén zaak waarin er slechts minimaal sprake is van opsporingsonderzoek is terugverwezen naar de rechtbank.

Het aantal ondernemers dat probeerde te frauderen met zijn verzekering is vorig jaar met maar liefst 40 procent toegenomen. Dat meldt het Verbond voor Verzekeraars op basis van de jaarcijfers van het eigen Centrum Bestrijding Verzekeringscriminaliteit.