florius

De winnaar van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2024 in de categorie Duurzame ontwikkeling is Florius met Duurzame innovatie.

Het afgelopen jaar liep de tevredenheid van adviseurs over de partijen in de hypotheekmarkt flink uiteen. In 2022 lagen de waarderingen van adviseurs wat betreft de beste en minder presterende partijen nog dicht bij elkaar in de IG&H Performance Monitor. Dit jaar zien we echter een kloof ontstaan tussen de koplopers en de rest.

Eind december 2022 tekenden veertig partijen in de hypotheekketen het brondata-convenant. Het doel: op 1 januari 2025 kan de hypotheekaanvraag van in ieder geval een doorstromer in loondienst volledig via brondata worden geaccepteerd. Hoe ver zijn de betrokkenen inmiddels? Met nog een klein jaar te gaan, peilden we de stemming bij Reinier van der Heijden van HDN, één van de initiatiefnemers.

Dazure, Florius, Nationale-Nederlanden en TAF zijn de winnaars van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2024. Tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst van brancheorganisatie Adfiz namen vertegenwoordigers van de winnende organisaties de bijbehorende bokalen in ontvangst.

De eerste drie genomineerden van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2024 zijn bekend. Het gaat om de genomineerden in de categorie Duurzame Ontwikkeling.

Twee klanten van Florius lossen een gedeelte van hun hypotheek af met opgebouwd vermogen uit een levensverzekering. Hierna blijft nog een bedrag over. Florius zegt dit bedrag aan hun uit te keren, maar komt er een maand later op terug vanwege de NHG-voorwaarden. Het stel hoeft dit niet te accepteren, aldus de geschillencommissie van Kifid.

Florius heeft haar Verduurzaam Hypotheek (FHV) vernieuwd en verlengd van maximaal 15 jaar naar 30 jaar. Dit zodat de klant langer de tijd heeft om de hypotheek terug te betalen en aan de slag te gaan met verduurzaming van hun woning. Ook is de rentevaste periode losgekoppeld van de looptijd. Daarnaast krijgen klanten bij het afsluiten van een FVH een gratis energielabel.

De NHG-pilot voor duurhuurders is niet meer. Na ruim anderhalf jaar hebben NHG, Vereniging Eigen Huis, BLG Wonen, Aegon, ING en Florius uiteindelijk besloten om de stekker uit de pilot te trekken. Maar kom bij Georgette Lageman, manager Expertise Centrum Wonen bij BLG Wonen, niet aan met de constatering dat het duurhuurinitiatief een mislukking was. Zevenhonderd duurhuurders kwamen, door de aandacht voor het thema duurhuur, uiteindelijk wél aan een hypotheek, buiten de proef om.

Een heet hangijzer onder hypotheekadviseurs: waarom is het zo lastig om geautomatiseerd actuele leningdata te krijgen van hypotheekverstrekkers? Florius maakte het deze maand wel mogelijk. Adviseurs die met Faster Forward Elements werken kunnen de meest recente gegevens in hun eigen crm-systeem ontvangen. En dat was eigenlijk helemaal niet zo moeilijk, vertelt Florius-directeur Karin Polman.

Florius implementeert een nieuwe mogelijkheid via HDN waarmee de adviseur de actuele leninggegevens van Florius-klanten kan opvragen in zijn eigen adviespakket.