Alles over Financiële dienstverlening

Als financiële dienstverlener sta je voor de uitdaging om die veranderingen zo het hoofd te bieden dat je niet alleen nu, maar ook in de toekomst relevant blijft voor je klanten.

WhatsApp, TikTok, hybride werken; blijf relevant

Als financiële instelling of als adviseur heb je te maken met veranderingen en de daarbij horende uitdagingen. Veel van die veranderingen ontstaan door de invloed...

Onderzoek Tjip: consument wil één loket voor gehele financiële situatie

Onderzoek Tjip: consument wil één loket voor gehele financiële situatie

Driekwart van de consumenten (43%) vindt dat financieel dienstverleners meer bezig moeten zijn met het financiële totaalplaatje van klanten. Dat blijkt uit...

Foto: Nathan Reinds

Dit zijn de foto's van AMdag 2022

Na twee jaar mocht het weer en wat was het een fijn weerzien. Tijdens de dertigste editie van AMdag op 29 maart verzamelden professionals uit de hele financiële...

Frank van der Starre: " Meer dan ooit hebben we in deze ‘anonieme en digitale tijd’ behoefte aan een menselijke benadering van zaken."

Frank van der Starre: 'Ook in 2022 bepaalt de klant (nog steeds)'

In de huidige tijd is het soms moeilijk om in te zoomen op waar het in onze markt van zakendoen werkelijk om gaat. Durven we weer terug te gaan naar de basis om te...

'72% klanten vindt persoonlijk aanbod van financieel dienstverlener cruciaal'

'72% klanten vindt persoonlijk aanbod van financieel dienstverlener cruciaal'

Er ligt een 'enorme kans' voor financieel dienstverleners als zij proactief contact houden met hun klanten. Dat stelt Tjip naar aanleiding van een onderzoek naar...

'Financieel dienstverleners moeten meer werk maken van verduurzaming'

'Financieel dienstverleners moeten meer werk maken van verduurzaming'

Het grootste deel van de consumenten (93%) verwacht dat duurzame financiële dienstverlening de norm wordt. Bijna de helft ziet dit zelfs al tegen 2025 gebeuren....

Wat zijn de kansen voor digitale verkoop en advies door financiële dienstverleners?

Wat zijn de kansen voor digitale verkoop en advies door financiële...

Financiële dienstverleners die snappen dat digitaal klantcontact dé norm is voor hun dienstverlening, zijn de winnaars van nu. Martijn Euyen, business manager...

Nu of nooit: digitale verkoop en advies door financiële dienstverleners

Nu of nooit: digitale verkoop en advies door financiële dienstverleners

Als de coronacrisis ons één ding heeft geleerd, dan is het dat klantcontact versneld digitaliseerde. Die ontwikkeling biedt uitdagingen, maar ook kansen. Dit...

Nieuwe technologieën bieden zowel kansen als uitdagingen en drukken een grote stempel op de toekomst van de financiële branche.

Beweging in financiële markt: noodzaak nieuwe functies hoog

De financiële markt is volop in beweging. Digitalisering en internationalisering zijn van grote invloed. De noodzaak om door te ontwikkelen naar een steeds meer...

Kifid benoemt vijf nieuwe commissieleden

Het bestuur van Kifid heeft vijf nieuwe commissieleden benoemd. Zo is Ruth de Bock vanaf 1 juni lid van de Commissie van Beroep. Annemieke Boer, Ronald Verdaas en...